

虛擬體驗程序由Tata IQ或Tata Insights和Quants提供。我發現熱情,多學科專家如何利用Tableau和Power BI等數據可視化技術來處理一些最困難的業務問題,並發現埋在生產數據的山上的迷人見解。
該計劃每天都展示了塔塔洞察和智者所涉及的問題,並努力模仿個人可能遇到的困難。
♦制定業務情況
♦選擇正確的視覺效果
♦創建有效的視覺效果
♦交流見解和分析
了解如何預測您的業務領導者需要答案的問題。
背景信息和上下文
一家在線零售商店已聘請您作為顧問來查看他們的數據,並提供對業務首席執行官和CMO有價值的見解。該業務表現良好,管理層希望分析收入的主要因素是什麼,以便他們可以在明年的戰略上計劃。
領導層有興趣從運營和營銷角度查看指標。管理層還打算擴大業務,並有興趣尋求指導到表現良好的領域,以便他們可以清楚地關注有效的方法。他們還想根據數據中可用的人口統計信息查看不同的指標。
與首席執行官和CMO的會議已安排在下個月進行,您需要起草相關的分析和見解,以幫助評估當前的業務績效,並提出指標,以使他們能夠做出擴展決定。
請記住,從業務領導者的角度思考,您可以更有效地分析數據並提供更好的見解。
訪問以下資源中的鏈接,以更好地了解業務領導者如何思考和處理業務績效。
任務的詳細信息
為了為會議做準備,您需要起草您認為與首席執行官和CMO有關的問題。當您制定演示文稿時,此準備將是您的指南。
對於此任務,您只需要起草問題。確保在定量和定性上仔細考慮。
您已經在以下資源中為您提供了一個數據集,以用作您探索的基礎。查看此數據,請注意提供了哪些信息,您可以獲得哪些見解以及與CEO和CMO相關的內容。
創建一組四個問題,您期望每個企業領導者都會問並想知道答案的問題。確保您區分問題,因為首席執行官和CMO都通過不同的鏡頭查看業務決策。
總共八個(8)個問題(首席執行官為4,CMO為4)
哪個地區正在產生最高收入,哪個地區產生最低的收入?答案:這個問題對首席執行官很重要,因為它基於企業的基本收入來源,即收入。收入分析對首席執行官很重要,因為頂級高管始終專注於收益以及如何增加收益。在這裡,首席執行官對各地區的觀看收入感興趣,以評估哪些地區正在產生最高的收入以及哪些地區正在產生較低的收入。使用數據和分析,首席執行官將能夠決定如何在已經產生最多收入的地區進一步產生收入。對於沒有產生足夠收入的地區,首席執行官將研究這些地區缺乏銷售並試圖改善產品並使它們更適合這些地區的原因。
每月收入趨勢是什麼,哪個月面臨最大的增加/減少?答案:每月收入趨勢將為首席執行官提供有關每月收入如何波動的見解。這將使首席執行官能夠分析公司內部內部變化如何影響銷售。例如,新產品推出如何導致該月收入增加,或者新地區的引入如何導致在線商店的收入增加。首席執行官還可以分析是否有任何內部延遲會導致潛在下降。這種分析對於高級管理層至關重要,因為它可以使他們提前計劃並嘗試使客戶體驗盡可能順利。
哪幾個月產生最多的收入?銷售有季節性嗎?在零售業務中,由於季節性,總有幾個月的需求會增加。在某些情況下,數據將經歷每個日曆年的常規和可預測的更改。這樣的季節性月份是必要的,因為首席執行官將有興趣制定一種策略,該策略將從需求更大的月份中獲得最大收益。
誰是頂級客戶,他們為總收入貢獻了多少?企業取決於這些客戶,還是客戶群多元化?該分析非常重要,因為它將使首席執行官能夠確定主要驅動因素的總收入背後。查看零售商店的頂級客戶將為哪些客戶貢獻最大的收入。然後,商店可以得出一種策略,可以在其中使用他們可以購買的更多產品來定位最高客戶。這將確保商店的收入更高,因為這些客戶是商店的頂級買家。
重複訂單的客戶的百分比是多少?他們是訂購相同的產品還是不同?這個問題表明,CMO對查看客戶訂單的趨勢感興趣。他有興趣知道總數中有多少客戶回到他們身邊並重新訂購。該分析將有助於向CMO解釋多數百分比從他們那裡購買的百分比。一旦確定了這一點,CMO就可以提出一種策略,以他們需要的更多優惠和產品來針對這些客戶。該分析還將進行,以查看他們第二次購買的東西,這將為CMO趨勢提供所需的產品和子產品,然後可以設計出營銷策略以更好的選擇來針對這些客戶。
對於回頭客,在交付上一份訂單後,下一個訂單需要多長時間?該分析將有助於CMO確定訂單的頻率。這意味著確定客戶從商店重新訂購的時間。期望那些最近進行購買的客戶將在他們的腦海中考慮該產品,並希望將來再次購買或使用該產品。一旦從分析中收集信息,CMO就可以製定一種策略,以使最新客戶重新審視業務並花費更多。對於未從商店購買的客戶,可以努力提醒他們自上次從商店購買以來已經有一段時間了。在這種情況下,激勵客戶也會發揮作用。
訂購不止一次的客戶正在產生什麼收入?收入源於客戶從商店購買產品的花費。因此,需要進行分析,以確定從商店的常規買家那裡產生了多少收入。 CMO可以製定一種策略,以鼓勵那些在重複購買上花費更多錢的客戶繼續這樣做。同樣重要的是要注意,如果客戶第一次進行大量購買,則應鼓勵他們再次從商店購物。營銷策略將確保高薪客戶也將繼續為商店帶來更多收入。
誰是最重複的客戶?他們為收入貢獻了多少?評估哪些客戶重複最多以及他們為收入貢獻多少也很重要。有些客戶每週或每月需要相同的產品,但是,這些產品的貨幣價值不高。因此,這些客戶對收入的貢獻將很低。另一方面,可能有一些客戶每年訂購兩次,並且在收入方面有很大的訂單。因此,這些客戶僅在某些月份購買,因此管理層需要確保有足夠的供應來適應其訂單。客戶將需要高訂單量,並且需要為低收入提供更多折扣,以便他們可以批量購買並帶來更多的收入。
在給定的情況下了解哪些視覺效果最有效
背景信息和上下文
首席執行官和CMO要求您提供有關他們希望在線零售商店分析的指標的視覺效果。您將收集要求,並為它們提供最適合這種情況的視覺類型。高級管理層希望了解其業務的表現以及公司的關鍵優勢。他們還專注於確定將來會導致增長並在未來產生更多收入的機會。
首席執行官將為您提供多個可視化請求,您需要提供視覺效果,以最簡單的方式解釋數據和見解。視覺應充分傳達您要提供的信息。這項練習對高級管理人員至關重要,因為任何不正確的表示都會導致傳達錯誤的信息,或者管理層做出了錯誤的決定。因此,您需要確保使用正確的視覺效果來表示每組數據集。
任務的詳細信息
在此任務中,您將需要仔細閱讀問題並了解業務需求。一旦您從CEO和CMO的角度了解了需要什麼,您將需要提出完美的視覺效果,這將說明高級經理在每種情況下都在尋找什麼。請記住,數據可以在多種類型的圖表中顯示,但是您需要選擇最能顯示要顯示的信息的視覺效果。
將為您提供有關如何根據不同方案選擇視覺效果的資源,這些方案可在“資源”部分中可用。這些資源將幫助您了解為給定業務場景選擇哪種視覺的視覺效果,還將指導您如何為數據選擇正確的圖表或圖表。每個問題都包含一個獨特的方案,您將期望您基於該方案回答問題。
要完成此任務,請回答多項選擇測驗。通過單擊下面第5節中的“單擊此處啟動任務”來開始測驗。請注意,此任務中有5個多項選擇問題。請耐心等待,因為每個問題都加載。
應用您的境界並根據業務場景創建視覺效果
背景信息和上下文
首席執行官和CMO最近遇到了最終確定要求,並希望您為他們提供一些分析和視覺效果,以幫助回答他們的問題。這兩者都對查看和了解如何使用數據來做出更有意義的決策感興趣。您將需要提供他們可以用來創建擴展策略的見解。高管們希望分析不同類別的趨勢和細分,以便清楚地了解收入的產生方式以及影響在線商店的主要因素是什麼。
將為您提供高管的要求以及他們如何查看數據。在需要收集階段之後,您需要確保所使用的數據質量良好,並且不包含任何對分析產生不利影響的不良數據。清除數據後,下一步將是在Tableau或Power BI上創建視覺效果。無論您為視覺效果選擇哪種工具,結果都應該相同。這些結果將有助於執行人員進行有效的決策,並協助其擴展策略。
任務的詳細信息
在此任務中,您將圍繞CEO和CMO要求的四個問題創建視覺效果。您可以使用Tableau或Power BI來創建視覺效果,並且我們在以下資源中提供了數據。 Power BI和Tableau都有免費的試驗,可以訪問以完成此任務。您可以在下面找到一個資源,該資源指導您如何下載這些免費試用。
數據清理
在開始分析之前,請確保正確清潔數據。您已經註意到,數據包含一些以負數為單位的商店的回報,並且單位價格出錯。您將需要執行以下步驟來清潔此數據。
•創建檢查數量不應低於1單位的檢查
•創建檢查單位價格不應低於$ 0的檢查
請注意,為了應用上面提到的支票,您需要使用條件公式,邏輯將說明如果滿足條件,則該工具應將數據從分析中排除。您還可以使用數據轉換方法來擺脫不良數據。這兩種方法都在資源部分提供。完成此操作後,數據將很好地用於進一步分析。請注意,在嘗試任何問題之前,應清理此數據。
在單獨的選項卡上創建每個視覺效果,其中包含顯示問題編號的選項卡的名稱。創建視覺效果後,保存文件並將其上傳到下面。對於Tableau用戶,您需要以.twbx格式上傳,而Power BI文件需要保存在.pbix格式中。資源部分提供了有關如何保存這些格式的說明。
如果您陷入困境,請在資源中引用視覺效果提示文檔。
問題1
零售商店的首席執行官有興趣僅查看2011年收入數據的時間序列。他想通過查看每個月的收入來查看粒度數據。首席執行官有興趣查看季節性趨勢,並希望更深入地研究這些趨勢發生的原因。該分析將對首席執行官預測明年有所幫助。
問題2
CMO有興趣查看產生最高收入的前十個國家。此外,CMO還有興趣查看與產生的收入一起出售的數量。 CMO不想在此視覺效果中擁有英國。
問題3
在線零售商店的CMO希望通過收入查看前十名客戶的信息。他對一個視覺效果感興趣,該視覺效果顯示一開始就產生了最大的收入,並逐漸減少了較低的收入產生客戶。 CMO希望針對更高的收入產生客戶,並確保他們對產品保持滿意。
問題4
首席執行官正在尋求了解對其產品需求的見解。他想查看所有國家,看看哪些地區對產品的需求最大。一旦首席執行官了解了需求很高的地區,他將啟動一項擴展策略,該戰略將使公司能夠針對這些領域並從這些地區產生更多業務。他想在單個視圖上查看整個數據,而無需滾動或懸停在數據點上以確定需求。由於首席執行官對查看有擴張機會的國家更感興趣,因此無需向英國展示數據。
有效地傳達您的發現並解釋其與每種情況的關係
背景信息和上下文
是時候向CEO和CMO展示您的發現了。他們對您的思考過程以及您如何處理數據清理和可視化階段感興趣。重要的是要以清晰明了的方式解釋您的思考過程和想法。您還必須清楚地介紹對上一個任務中所有四個問題的分析。確保您精通數據和分析得出的結論。
對於這些領導者來說,擴張是最重要的,他們渴望了解最有利可圖的機會在哪裡。
任務的詳細信息
根據他們提出的四個問題以及您在以前的任務中創建的視覺效果,開發一個腳本並記錄一個視頻,將您的發現介紹給首席執行官和CMO。
您可以使用工作或以前任務中的模型答案來開發您的演示文稿。
在編寫腳本時,您應該談論整個過程,包括初始數據負載和清理步驟,以便您的領導者知道您在提供無錯誤分析方面已經完成了盡職調查。數據分析提供了大量信息,但請記住關注對您的領導者最重要的信息。
您的視頻應長度約5分鐘。您可以在瀏覽器中記錄視頻,也可以從下面的設備上傳視頻。
請記住,這不僅是從視覺效果中讀取的內容,還向CEO和CMO介紹,需要為每種情況提供背景以及與他們的詢問之間的關係。