TATA Data Visualisation Empowering Business with Effective Insights
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El programa de experiencia virtual es proporcionado por Tata IQ o Tata Insights y Quants. Descubro cómo los expertos apasionados y multidisciplinarios utilizan tecnologías de visualización de datos como Tableau y Power BI para asumir algunos de los problemas comerciales más difíciles y descubrir ideas fascinantes enterradas en las montañas de los datos producidos.
El programa demuestra el tipo de problemas tratados por Tata Insights y Quants todos los días y hace un esfuerzo por imitar las dificultades que un individuo podría tener.
♦ Enmarcar el escenario comercial
♦ Elegir las imágenes correctas
♦ Crear imágenes efectivas
♦ Comunicar ideas y análisis
Aprenda a anticipar las preguntas a las que sus líderes empresariales necesitarán respuestas.
Información y contexto de fondo
Una tienda minorista en línea lo ha contratado como consultor para revisar sus datos y proporcionar información que sea valiosa para el CEO y CMO del negocio. El negocio ha estado funcionando bien y la gerencia quiere analizar cuáles son los principales factores contribuyentes a los ingresos para que puedan planificar estratégicamente para el próximo año.
El liderazgo está interesado en ver las métricas desde una perspectiva de operaciones y marketing. La gerencia también tiene la intención de expandir el negocio y está interesado en buscar orientación en áreas que funcionen bien para que puedan mantener un enfoque claro en lo que funciona. También les gustaría ver diferentes métricas basadas en la información demográfica que está disponible en los datos.
Se ha programado una reunión con el CEO y CMO para el próximo mes y debe redactar el análisis y las ideas relevantes que ayudarían a evaluar el desempeño comercial actual y sugerir métricas que les permitan tomar la decisión sobre la expansión.
Recuerde, pensar desde la perspectiva de los líderes empresariales le permite analizar los datos de manera más efectiva y presentar mejores ideas.
Acceda a los enlaces en los recursos a continuación para comprender mejor cómo piensan y abordan el rendimiento empresarial.
Detalles para la tarea
Para prepararse para su reunión, debe redactar preguntas que cree que serán importantes y relevantes para el CEO y CMO. Esta preparación será su guía a medida que desarrolle su presentación.
Para esta tarea, solo está obligado a redactar las preguntas. Asegúrese de pensar tanto cuantitativa como cualitativamente.
Se le ha proporcionado un conjunto de datos en los recursos a continuación para usar como base para su exploración. Revise estos datos, tomando nota de qué información se ha proporcionado, qué información puede obtener y qué es relevante tanto para el CEO como para CMO, respectivamente.
Cree un conjunto de cuatro preguntas que anticipe que cada líder empresarial hará y quiera saber las respuestas. Asegúrese de diferenciar sus preguntas, ya que tanto el CEO como el CMO ven las decisiones comerciales a través de diferentes lentes.
Ocho (8) preguntas en total (4 para el CEO y 4 para la CMO)
¿Qué región está generando los ingresos más altos y qué región está generando la más baja? Respuestas: Esta pregunta es importante para el CEO, ya que se basa en la fuente fundamental de ingresos para el negocio, es decir, los ingresos. El análisis de ingresos es importante para el CEO, ya que los ejecutivos de alto nivel siempre se centran en las ganancias y en cómo aumentarlo. Aquí, el CEO está interesado en los ingresos de visualización por parte de las regiones, para evaluar qué regiones están generando los ingresos más altos y qué regiones están generando ingresos más bajos. Usando los datos y el análisis, el CEO podrá decidir cómo generar más ingresos en las regiones que ya están generando la mayor cantidad de ingresos. Para las regiones que no están generando suficientes ingresos, el CEO estudiará las razones por las cuales hay una falta de ventas en esas regiones e intentará mejorar los productos y hacerlos más adecuados para esas regiones.
¿Cuál es la tendencia mensual de los ingresos, a qué meses se han enfrentado el mayor aumento/disminución? Respuestas: Una tendencia mensual de ingresos proporcionará al CEO información sobre cómo los ingresos fluctúan cada mes. Esto permitirá al CEO analizar cómo los cambios internos dentro de la compañía han tenido un impacto en las ventas. Por ejemplo, cómo un nuevo lanzamiento de productos ha llevado a un aumento en los ingresos durante el mes o cómo la introducción de una nueva región ha llevado a un aumento en los ingresos para la tienda en línea. El CEO también puede analizar si ha habido retrasos internamente que habrían causado una disminución potencial. Tal análisis es vital para la alta gerencia, ya que les permitiría planificar con anticipación e tratar de hacer que la experiencia del cliente sea lo más suave posible.
¿Qué meses generaron más ingresos? ¿Hay una estacionalidad en las ventas? En las empresas minoristas, siempre hay meses que tendrán una mayor demanda debido a la estacionalidad. Habrá casos en los que los datos experimentarán cambios regulares y predecibles que recurren cada año calendario. Tales meses estacionales serían necesarios para identificarlo, ya que el CEO estaría interesado en idear una estrategia que obtenga el máximo beneficio de los meses que tienen mayores demandas.
¿Quiénes son los principales clientes y cuánto contribuyen a los ingresos totales? ¿El negocio depende de estos clientes o está diversificada la base de clientes? Este análisis es muy importante, ya que permitiría al CEO identificar cuáles son los principales impulsores detrás de los ingresos totales. Mirar a los principales clientes de la tienda minorista proporcionaría una idea de qué clientes están contribuyendo más a los ingresos. La tienda puede derivar una estrategia en la que los principales clientes puedan ser dirigidos con más productos que puedan comprar. Esto garantizará mayores ingresos para la tienda, ya que estos clientes son los principales compradores de la tienda.
¿Cuál es el porcentaje de clientes que repiten sus pedidos? ¿Están ordenando los mismos productos o diferentes? Esta pregunta muestra que la CMO está interesada en ver las tendencias en los pedidos de los clientes. Está interesado en saber cuántos clientes del total regresan a ellos y se reordenan. Este análisis ayudará a explicar a la CMO qué porcentaje de clientes les están comprando más de una vez. Una vez que esto se identifica, el CMO puede encontrar una estrategia para dirigirse a estos clientes con más ofertas y productos que necesitarían. El análisis también se realizará para ver lo que están comprando la segunda vez, esto proporcionará las tendencias de CMO en qué productos y subproductos están en demanda y luego se puede diseñar una estrategia de marketing para dirigirse a estos clientes con mejores opciones.
Para los clientes habituales, ¿cuánto tiempo tarda en hacer el siguiente pedido después de ser entregado el anterior? Este análisis ayudará a la CMO a identificar la frecuencia de los pedidos. Esto significaría determinar cuánto tiempo están tomando los clientes para reordenar desde la tienda. La expectativa es que aquellos clientes que han realizado recientemente una compra tendrían el producto en mente y se espera que compren o usen el producto nuevamente en el futuro. Una vez que la información se recopila del análisis, la CMO puede crear una estrategia para que los clientes recientes revisen el negocio y gaste más. Para los clientes que no han realizado compras nuevamente en la tienda, se pueden hacer esfuerzos para recordarles que ha pasado un tiempo desde la última vez que compraron en la tienda. Incentivando a los clientes también entra en juego en este escenario.
¿Qué ingresos se generan a partir de los clientes que han ordenado más de una vez? Los ingresos provienen de cuánto gasta el cliente para comprar los productos de la tienda. Por lo tanto, el análisis debe hacerse para determinar cuántos ingresos se generan a partir de los clientes que son compradores regulares de la tienda. La CMO puede idear una estrategia para alentar a los clientes que gastan más dinero en compras repetidas para continuar haciéndolo. También es importante tener en cuenta que si un cliente ha realizado una gran compra la primera vez, se debe alentar a que vengan y vuelva a comprar desde la tienda. Una estrategia de marketing asegurará que los clientes que pagan altos también continuarán aportando más ingresos a la tienda en el futuro.
¿Quiénes son los clientes que más han repetido? ¿Cuánto están contribuyendo a los ingresos? También es importante evaluar qué clientes están repitiendo más y cuánto están contribuyendo a los ingresos. Habría clientes que necesitan los mismos productos semanalmente o mensualmente, sin embargo, los productos no tienen un alto valor monetario. Por lo tanto, la contribución a los ingresos para estos clientes será baja. Por otro lado, puede haber clientes que ordenan dos veces al año y tienen pedidos muy grandes en términos de ingresos. Estos clientes compran solo en ciertos meses, por lo tanto, la gerencia debe asegurarse de que haya suficientes suministros disponibles para acomodar sus pedidos. Los clientes serán volúmenes de alto pedido y los bajos ingresos tendrían que ofrecer más descuentos para que puedan comprar a granel y generar más ingresos.
Aprenda qué imágenes son más efectivas en un escenario determinado
Información y contexto de fondo
El CEO y CMO le han pedido que proporcione imágenes sobre las métricas que desean analizar para la tienda minorista en línea. Recopilará los requisitos y les proporcionará el tipo de visual que se adaptaría más al escenario. La alta gerencia quiere comprender cómo está funcionando su negocio y qué áreas son las fortalezas clave de la empresa. También se centran en identificar oportunidades que conducirían al crecimiento y generarían más ingresos en el futuro.
El CEO le proporcionará múltiples solicitudes de visualización y deberá proporcionar la visual que explicaría los datos y las ideas de la manera más simple posible. El visual debe transmitir adecuadamente la información que está tratando de presentar. Este ejercicio es fundamental para la alta gerencia, ya que cualquier representación incorrecta puede llevar a que se transmita un mensaje incorrecto, o una decisión incorrecta tomada por la gerencia. Por lo tanto, deberá asegurarse de que las imágenes correctas se usen para representar cada conjunto de datos.
Detalles para la tarea
En esta tarea, se le solicitará que lea las preguntas cuidadosamente y comprenda ese requisito comercial. Una vez que tenga una idea de lo que se requiere desde la perspectiva del CEO y CMO, deberá encontrar la visual perfecta que ilustrará lo que los gerentes superiores buscan en cada escenario. Recuerde, los datos se pueden presentar en múltiples tipos de gráficos, pero debe seleccionar la visual que mejor mostraría la información que se está presentando.
Se le proporcionarán recursos sobre cómo seleccionar imágenes basadas en los diferentes escenarios, estos están disponibles en la sección de recursos. Estos recursos lo ayudarán a tener una idea sobre qué visual seleccionar el escenario comercial dado y también lo guiarán sobre cómo elegir el gráfico o gráfico adecuado para sus datos. Cada pregunta contendrá un escenario único y se espera que responda las preguntas basadas en ese escenario.
Para completar esta tarea, responda el cuestionario de opción múltiple. Inicie el cuestionario haciendo clic en 'Haga clic aquí para iniciar la tarea' en la Sección 5 a continuación. Tenga en cuenta que hay 5 preguntas de opción múltiple para completar en esta tarea. Sea paciente como se carga cada pregunta.
Aplique su debajo y cree imágenes basadas en escenarios comerciales
Información y contexto de fondo
El CEO y CMO se han reunido recientemente para finalizar los requisitos y desean que les proporcione algunos análisis y imágenes que ayuden a responder sus preguntas. Ambos, los ejecutivos están interesados en ver y comprender cómo pueden usar los datos para tomar decisiones más significativas. Debería proporcionar información que puedan usar para crear la estrategia de expansión. Los ejecutivos quieren analizar las tendencias y el desglose por diferentes categorías para que tengan claridad sobre cómo se generan los ingresos y cuáles son los principales factores que afectan la tienda en línea.
Se le proporcionarán los requisitos de los ejecutivos y cómo desean ver los datos. Después de la fase de recopilación de requisitos, deberá asegurarse de que los datos que está utilizando sean de buena calidad y no contienen datos malos que tengan un impacto adverso en su análisis. Una vez que se limpian los datos, el siguiente paso sería crear las imágenes en Tableau o Power BI. No importa qué herramienta elija para las imágenes, el resultado debe ser el mismo. Estos resultados ayudarán a los ejecutivos con una toma de decisiones efectiva y ayuden en su estrategia de expansión.
Detalles para la tarea
En esta tarea, creará las imágenes alrededor de cuatro de las preguntas que el CEO y CMO han solicitado. Puede usar Tableau o Power BI para crear las imágenes y hemos proporcionado los datos en los recursos a continuación. Tanto Power BI como Tableau tienen pruebas gratuitas a las que se puede acceder para completar esta tarea. Puede encontrar un recurso a continuación que le indique cómo descargar estas pruebas gratuitas.
Limpieza de datos
Antes de que pueda comenzar el análisis, asegúrese de que los datos se limpien correctamente. Ha notado que los datos contienen algunos retornos a la tienda que se proporcionan en cantidades negativas y hay precios unitarios por error. Deberá realizar los siguientes pasos para limpiar estos datos.
• Cree una verificación de que la cantidad no debe estar por debajo de 1 unidad
• Cree un cheque que el precio unitario no debe estar por debajo de $ 0
Tenga en cuenta que para aplicar las comprobaciones que se han mencionado anteriormente, necesitaría usar fórmulas condicionales donde la lógica indicaría que si se cumplen las condiciones, la herramienta debería excluir los datos del análisis. También puede usar métodos de transformación de datos para deshacerse de los datos malos. Ambos métodos se proporcionan en la sección de recursos. Una vez hecho esto, los datos serán buenos para ser utilizados para un análisis posterior. Tenga en cuenta que estos datos deben limpiarse antes de intentar cualquier pregunta.
Cree cada visual en una pestaña separada con el nombre de la pestaña que muestra el número de pregunta. Una vez que se crean las imágenes, guárdelo y cárguelos a continuación. Para los usuarios de Tableau, necesitaría cargar en formato .TWBX, mientras que los archivos Power BI deben guardar en formato .pbix. Las instrucciones sobre cómo ahorrar en estos formatos se proporcionan en la sección de recursos.
Si se atasca, consulte el documento de sugerencias de imágenes en los recursos.
Pregunta 1
El CEO de la tienda minorista está interesado en ver la serie temporal de los datos de ingresos solo para el año 2011. Le gustaría ver los datos granulares buscando ingresos para cada mes. El CEO está interesado en ver las tendencias estacionales y quiere profundizar en por qué ocurren estas tendencias. Este análisis será útil para que el CEO pronoste para el próximo año.
Pregunta 2
El CMO está interesado en ver los 10 principales países que están generando los ingresos más altos. Además, la CMO también está interesada en ver la cantidad vendida junto con los ingresos generados. La CMO no quiere tener el Reino Unido en este visual.
Pregunta 3
El CMO de la tienda minorista en línea quiere ver la información sobre los 10 mejores clientes mediante ingresos. Está interesado en un visual que muestre el mayor cliente que genere ingresos al principio y disminuye gradualmente a los clientes generadores de ingresos más bajos. La CMO quiere apuntar a los clientes generadores de ingresos más altos y asegurarse de que sigan satisfechos con sus productos.
Pregunta 4
El CEO está buscando obtener información sobre la demanda de sus productos. Quiere mirar todos los países y ver qué regiones tienen la mayor demanda de sus productos. Una vez que el CEO tenga una idea de las regiones que tienen una alta demanda, iniciará una estrategia de expansión que permitirá a la compañía dirigirse a estas áreas y generar más negocios de estas regiones. Quiere ver los datos completos en una sola vista sin la necesidad de desplazarse o desplazarse por los puntos de datos para identificar la demanda. No es necesario mostrar datos para el Reino Unido, ya que el CEO está más interesado en ver los países que tienen oportunidades de expansión.
Comunique efectivamente sus hallazgos y explique cómo se relaciona con cada escenario
Información y contexto de fondo
Es hora de presentar sus hallazgos al CEO y CMO. Están interesados en su proceso de pensamiento y en cómo ha manejado la fase de limpieza y visualización de datos. Es importante explicar su proceso de pensamiento e ideas de una manera clara y directa. También debe presentar claramente el análisis de las cuatro preguntas de la tarea anterior. Asegúrese de estar bien versado con los datos y las conclusiones que ha hecho de su análisis.
La expansión es lo más importante para estos líderes y están ansiosos por comprender dónde están las oportunidades más lucrativas en su negocio.
Detalles para la tarea
Desarrolle un script y grabe un video que presente sus hallazgos al CEO y CMO en función de las cuatro preguntas que hicieron y las imágenes que creó en las tareas anteriores.
Puede usar su trabajo o la respuesta del modelo de la tarea anterior para desarrollar su presentación.
Al escribir su guión, debe hablar sobre todo su proceso, incluidos los pasos iniciales de carga y limpieza de datos para que sus líderes sepan que ha realizado su diligencia debida al proporcionar un análisis sin errores. El análisis de datos proporciona un montón de información, pero recuerde centrarse en la información que es más importante para sus líderes.
Su video debe tener aproximadamente 5 minutos de longitud. Puede grabar su video en el navegador o cargar un video desde su dispositivo a continuación.
Recuerde, esto no es solo una lectura de sus imágenes, está presentando al CEO y CMO y necesita proporcionar contexto para cada escenario y cómo se relaciona con sus preguntas.
