TATA Data Visualisation Empowering Business with Effective Insights
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O Programa de Experiência Virtual é fornecido pelo TATA QI ou Tata Insights and Quants. Descobri como especialistas multidisciplinares apaixonados utilizam tecnologias de visualização de dados como Tableau e Power BI para enfrentar alguns dos problemas de negócios mais difíceis e descobrir idéias fascinantes enterradas nas montanhas de dados produzidos.
O programa demonstra o tipo de questões tratadas por insights e intermediários da Tata todos os dias e faz um esforço para imitar as dificuldades que um indivíduo poderia ter.
♦ Enquadrando o cenário de negócios
♦ Escolhendo o visual certo
♦ Criando visuais eficazes
♦ Comunicação de idéias e análises
Aprenda a antecipar as perguntas para as quais seus líderes de negócios precisarão de respostas.
Informações e contexto de fundo
Uma loja de varejo on -line contratou você como consultor para revisar seus dados e fornecer informações que seriam valiosas para o CEO e o CMO do negócio. O negócio tem um bom desempenho e a gerência deseja analisar quais são os principais fatores que contribuem para a receita, para que eles possam planejar estrategicamente para o próximo ano.
A liderança está interessada em ver as métricas da perspectiva de operações e marketing. A gerência também pretende expandir o negócio e está interessado em buscar orientação para áreas que estão com bom desempenho para que possam manter um foco claro no que está funcionando. Eles também gostariam de visualizar diferentes métricas com base nas informações demográficas disponíveis nos dados.
Uma reunião com o CEO e a CMO foi agendada para o próximo mês e você precisa redigir as análises e insights relevantes que ajudariam a avaliar o desempenho atual dos negócios e sugerir métricas que lhes permitiriam tomar a decisão sobre expansão.
Lembre -se de que pensar da perspectiva dos líderes de negócios permite analisar os dados com mais eficiência e apresentar melhores insights.
Acesse os links nos recursos abaixo para entender melhor como os líderes de negócios pensam e abordam o desempenho dos negócios.
Detalhes para tarefa
Para se preparar para a sua reunião, você precisa redigir perguntas que você acha que serão importantes e relevantes para o CEO e o CMO. Esta preparação será o seu guia ao desenvolver sua apresentação.
Para esta tarefa, você só é obrigado a redigir as perguntas. Certifique -se de pensar quantitativa e qualitativamente.
Você recebeu um conjunto de dados nos recursos abaixo para usar como base para sua exploração. Revise esses dados, anotando quais informações foram fornecidas, quais informações você pode obter e o que é relevante para o CEO e o CMO, respectivamente.
Crie um conjunto de quatro perguntas que você antecipe que cada líder de negócios fará e desejará saber as respostas. Certifique -se de diferenciar suas perguntas, pois o CEO e o CMO visualizam as decisões de negócios por meio de diferentes lentes.
Oito (8) perguntas no total (4 para o CEO e 4 para o CMO)
Qual região está gerando a receita mais alta e qual região está gerando a mais baixa? Respostas: Esta pergunta é importante para o CEO, pois é baseada na fonte fundamental de renda dos negócios, ou seja, receita. A análise de receita é importante para o CEO, pois os executivos de alto nível estão sempre focados nos ganhos e em como aumentá-lo. Aqui, o CEO está interessado na receita de visualização das regiões, para avaliar quais regiões estão gerando a receita mais alta e quais regiões estão gerando menor receita. Usando os dados e a análise, o CEO poderá decidir sobre como gerar ainda mais receita nas regiões que já estão gerando mais receita. Para as regiões que não estão gerando receita suficiente, o CEO estudará as razões pelas quais há uma falta de vendas nessas regiões e tentará melhorar os produtos e torná -los mais adequados para essas regiões.
Qual é a tendência mensal de receita, quais meses enfrentaram o maior aumento/diminuição? Respostas: Uma tendência mensal de receita fornecerá ao CEO informações sobre como a receita está flutuando a cada mês. Isso permitirá que o CEO analise como as mudanças internas dentro da empresa tiveram impacto nas vendas. Por exemplo, como um novo lançamento de produto levou a um aumento na receita durante o mês ou como a introdução de uma nova região levou a um aumento na receita da loja on -line. O CEO também pode analisar se houver algum atraso internamente que teria causado uma diminuição potencial. Essa análise é vital para a gerência sênior, pois lhes permitiria planejar com antecedência e tentar tornar a experiência do cliente o mais suave possível.
Quais meses geraram mais receita? Existe uma sazonalidade nas vendas? Nos negócios de varejo, sempre há meses que terão uma demanda maior devido à sazonalidade. Haverá casos em que os dados experimentarão mudanças regulares e previsíveis que repetem cada ano civil. Esses meses sazonais seriam necessários para se identificar, pois o CEO estaria interessado em conceber uma estratégia que ganhasse o máximo de benefício dos meses que têm maiores demandas.
Quem são os principais clientes e quanto eles contribuem para a receita total? O negócio depende desses clientes ou a base de clientes é diversificada? Essa análise é altamente importante, pois permitiria ao CEO identificar o que os principais fatores estão por trás da receita total. Olhar para os principais clientes da loja de varejo forneceria uma idéia de quais clientes estão mais contribuindo para a receita. A loja pode derivar uma estratégia em que os principais clientes podem ser direcionados com mais produtos que podem comprar. Isso garantirá uma receita mais alta para a loja, pois esses clientes são os principais compradores da loja.
Qual é a porcentagem de clientes que estão repetindo seus pedidos? Eles estão pedindo os mesmos produtos ou diferentes? Esta pergunta mostra que o CMO está interessado em ver as tendências nos pedidos de clientes. Ele está interessado em saber quantos clientes fora do total estão voltando para eles e reordenando. Essa análise ajudará a explicar ao CMO qual porcentagem de clientes está comprando deles mais de uma vez. Uma vez identificado, o CMO pode criar uma estratégia para atingir esses clientes com mais ofertas e produtos de que precisariam. A análise também será feita para ver o que eles estão comprando pela segunda vez, isso fornecerá as tendências da CMO sobre quais produtos e sub -produtos estão em demanda e, em seguida, uma estratégia de marketing pode ser criada para direcionar esses clientes com melhores opções.
Para os clientes recorrentes, quanto tempo leva para que eles façam o próximo pedido depois de entregar o anterior? Esta análise ajudará o CMO a identificar a frequência dos pedidos. Isso significaria determinar quanto tempo os clientes estão demorando para reordenar a loja. A expectativa é que os clientes que fizeram recentemente uma compra tenham o produto em mente e deverão comprar ou usar o produto novamente no futuro. Depois que as informações são coletadas a partir da análise, o CMO pode criar uma estratégia para que os clientes recentes revisem o negócio e gastar mais. Para os clientes que não fizeram compras novamente da loja, podem ser feitos esforços para lembrá -los de que já faz um tempo desde que compraram pela última vez a loja. Incentivando os clientes também entra em jogo nesse cenário.
Que receita está sendo gerada pelos clientes que pediram mais de uma vez? A receita decorre de quanto o cliente gasta para comprar os produtos da loja. Portanto, a análise precisa ser feita para determinar quanta receita está sendo gerada pelos clientes que são compradores regulares da loja. O CMO pode criar uma estratégia para incentivar os clientes que gastam mais dinheiro em compras repetidas para continuar a fazê -lo. Também é importante observar que, se um cliente fez uma grande compra pela primeira vez, ele deve ser incentivado a vir e fazer compras na loja novamente. Uma estratégia de marketing garantirá que os clientes altos e remunerados continuem a trazer mais receita para a loja daqui para frente.
Quem são os clientes que mais repetiram? Quanto eles estão contribuindo para a receita? Também é importante avaliar quais clientes estão mais repetindo e quanto eles contribuem para a receita. Haveria clientes que precisam dos mesmos produtos semanalmente ou mensalmente, no entanto, os produtos não têm um alto valor monetário. Portanto, a contribuição para a receita para esses clientes será baixa. Por outro lado, pode haver clientes que pedem duas vezes por ano e têm pedidos muito grandes em termos de receita. Esses clientes compram apenas em determinados meses, portanto, a gerência precisa garantir que suprimentos suficientes estejam disponíveis para acomodar seus pedidos. Os clientes terão volumes de alto pedido e a baixa receita precisaria receber mais descontos para que possam comprar a granel e levar a mais receita.
Saiba quais visuais são mais eficazes em um determinado cenário
Informações e contexto de fundo
Você foi solicitado ao CEO e pela CMO para fornecer visuais sobre as métricas que eles desejam analisar a loja de varejo on -line. Você reunirá os requisitos e fornecerá a eles o tipo de visual que seria mais adequado ao cenário. A gerência sênior quer entender como seus negócios estão funcionando e quais áreas são os principais pontos fortes da empresa. Eles também estão focados na identificação de oportunidades que levariam ao crescimento e gerariam mais receita no futuro.
Você receberá várias solicitações de visualização pelo CEO e precisará fornecer o visual que explicaria os dados e insights da maneira mais simples possível. O visual deve transmitir adequadamente as informações que você está tentando apresentar. Este exercício é fundamental para a gerência sênior, pois qualquer representação incorreta pode levar a uma mensagem errada sendo transmitida ou uma decisão errada tomada pela gerência. Portanto, você precisaria garantir que os visuais corretos sejam usados para representar cada conjunto de dados.
Detalhes para tarefa
Nesta tarefa, você deverá ler as perguntas com cuidado e entender esse requisito de negócios. Depois de ter uma idéia do que é necessário da perspectiva do CEO e da CMO, você precisará criar o visual perfeito, que ilustrará o que os gerentes seniores estão procurando em cada cenário. Lembre -se de que os dados podem ser apresentados em vários tipos de gráficos, mas você deve selecionar o visual que melhor exibiria as informações que estão sendo apresentadas.
Você receberá recursos sobre como selecionar visuais com base nos diferentes cenários, eles estão disponíveis na seção de recursos. Esses recursos o ajudarão a ter uma idéia sobre qual visual selecionar para o cenário de negócios especificado e também o guiará sobre como escolher o gráfico ou gráfico certo para seus dados. Cada pergunta conterá um cenário exclusivo e você deverá responder às perguntas com base nesse cenário.
Para concluir esta tarefa, responda ao teste de múltipla escolha. Inicie o teste clicando em 'Clique aqui para iniciar a tarefa' na Seção 5 abaixo. Observe que existem 5 perguntas de múltipla escolha a serem concluídas nesta tarefa. Por favor, seja paciente à medida que cada pergunta carrega.
Aplique seu UND e crie visuais com base em cenários de negócios
Informações e contexto de fundo
O CEO e o CMO se reuniram recentemente para finalizar os requisitos e gostariam que você forneça algumas análises e visuais que ajudariam a responder às suas perguntas. Ambos, os executivos estão interessados em ver e entender como podem usar os dados para tomar decisões mais significativas. Você precisaria fornecer informações que eles possam usar para criar a estratégia de expansão. Os executivos desejam analisar as tendências e a quebra de diferentes categorias, para que tenham clareza sobre como a receita está sendo gerada e quais são os principais fatores que afetam a loja on -line.
Você receberá os requisitos dos executivos e como eles desejam visualizar os dados. Após a fase de coleta de requisitos, você precisaria garantir que os dados que você estão usando sejam de boa qualidade e não contenham dados ruins que teriam um impacto adverso em sua análise. Depois que os dados forem limpos, a próxima etapa seria criar o visual no Tableau ou Power BI. Independentemente da ferramenta que você escolher para o visual, o resultado deve ser o mesmo. Esses resultados ajudarão os executivos com tomada de decisão eficaz e ajudará em sua estratégia de expansão.
Detalhes para tarefa
Nesta tarefa, você criará os visuais em torno de quatro das perguntas que o CEO e o CMO solicitaram. Você pode usar o Tableau ou o Power BI para criar o visual e fornecemos os dados nos recursos abaixo. Tanto o Power BI quanto o Tableau têm ensaios gratuitos que podem ser acessados para concluir esta tarefa. Você pode encontrar um recurso abaixo que o direciona como baixar essas tentativas gratuitas.
Limpeza de dados
Antes de iniciar a análise, verifique se os dados estão limpos corretamente. Você notou que os dados contêm alguns retornos à loja fornecidos em quantidades negativas e há preços unitários que foram inseridos no erro. Você precisará executar as etapas a seguir para limpar esses dados.
• Crie uma verificação de que a quantidade não deve estar abaixo de 1 unidade
• Crie uma verificação de que o preço unitário não deve estar abaixo de $ 0
Observe que, para aplicar as verificações mencionadas acima, você precisaria usar fórmulas condicionais em que a lógica declararia que, se as condições forem atendidas, a ferramenta deve excluir os dados da análise. Você também pode usar métodos de transformação de dados para se livrar dos dados ruins. Ambos os métodos são fornecidos na seção de recursos. Uma vez feito isso, os dados serão bons para serem usados para análises adicionais. Observe que esses dados devem ser limpos antes de tentar qualquer pergunta.
Crie cada visual em uma guia separada com o nome da guia exibindo o número da pergunta. Depois que os visuais forem criados, salve os arquivos e envie -os abaixo. Para usuários do Tableau, você precisaria fazer upload no formato .twbx, enquanto os arquivos Power BI precisam ser salvos no formato .pbix. Instruções sobre como salvar nesses formatos são fornecidas na seção de recursos.
Se você ficar preso, faça referenciar o documento visual, dica nos recursos.
Pergunta 1
O CEO da loja de varejo está interessado em ver as séries temporais dos dados da receita apenas para o ano de 2011. Ele gostaria de visualizar dados granulares investindo receita para cada mês. O CEO está interessado em ver as tendências sazonais e quer se aprofundar no motivo pelo qual essas tendências ocorrem. Essa análise será útil para o CEO prever para o próximo ano.
Pergunta 2
O CMO está interessado em ver os 10 principais países que estão gerando a maior receita. Além disso, o CMO também está interessado em visualizar a quantidade vendida junto com a receita gerada. O CMO não quer ter o Reino Unido neste visual.
Pergunta 3
O CMO da loja de varejo on -line deseja visualizar as informações dos 10 principais clientes por receita. Ele está interessado em um visual que mostra o maior cliente gerador de receita no início e diminui gradualmente para os clientes mais baixos que geram receita. O CMO deseja direcionar os clientes mais altos de geração de receita e garantir que eles permaneçam satisfeitos com seus produtos.
Pergunta 4
O CEO está buscando obter informações sobre a demanda por seus produtos. Ele quer olhar para todos os países e ver quais regiões têm a maior demanda por seus produtos. Uma vez que o CEO tenha uma idéia das regiões com alta demanda, ele iniciará uma estratégia de expansão que permitirá à empresa atingir essas áreas e gerar mais negócios a partir dessas regiões. Ele deseja visualizar os dados inteiros em uma única visualização sem a necessidade de rolar ou passar o mouse sobre os pontos de dados para identificar a demanda. Não há necessidade de mostrar dados para o Reino Unido, pois o CEO está mais interessado em ver os países que têm oportunidades de expansão.
Comunique efetivamente suas descobertas e explique como isso se relaciona com cada cenário
Informações e contexto de fundo
É hora de apresentar suas descobertas ao CEO e ao CMO. Eles estão interessados no seu processo de pensamento e em como você lidou com a fase de limpeza e visualização de dados. É importante explicar seu processo de pensamento e idéias de uma maneira clara e direta. Você também é obrigado a apresentar claramente a análise das quatro perguntas da tarefa anterior. Verifique se você é bem versado com os dados e as conclusões que você tirou em sua análise.
A expansão é o topo de espírito desses líderes e eles estão interessados em entender onde estão as oportunidades mais lucrativas em seus negócios.
Detalhes para tarefa
Desenvolva um script e grave um vídeo que apresenta suas descobertas ao CEO e CMO com base nas quatro perguntas que eles fizeram e nos visuais que você criou nas tarefas anteriores.
Você pode usar seu trabalho ou a resposta do modelo da tarefa anterior para desenvolver sua apresentação.
Ao escrever seu script, você deve falar sobre todo o seu processo, incluindo a carga inicial de dados e as etapas de limpeza para que seus líderes saibam que você fez sua due diligence no fornecimento de análise sem erros. A análise de dados fornece montes de informações, mas lembre -se de se concentrar nas informações mais importantes para seus líderes.
Seu vídeo deve ter aproximadamente 5 minutos de duração. Você pode gravar seu vídeo no navegador ou fazer upload de um vídeo do seu dispositivo abaixo.
Lembre -se, isso não é apenas uma leitura de seus visuais, você está se apresentando ao CEO e ao CMO e precisa fornecer contexto para cada cenário e como ele se relaciona com o interrogatório deles.
