TATA Data Visualisation Empowering Business with Effective Insights
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Le programme d'expérience virtuelle est fourni par Tata IQ ou Tata Insights and Quants. Je découvre à quel point des experts multidisciplinaires passionnés utilisent des technologies de visualisation des données comme Tableau et Power BI pour assumer certains des problèmes commerciaux les plus difficiles et découvrir des informations fascinantes enfouies dans les montagnes de données produites.
Le programme démontre le type de problèmes traités par Tata Insights and Quants chaque jour et fait un effort pour imiter les difficultés qu'un individu pourrait avoir.
♦ encadrer le scénario commercial
♦ Choisir les bons visuels
♦ Création de visuels efficaces
♦ Communiquer les idées et l'analyse
Apprenez à anticiper les questions auxquelles vos chefs d'entreprise auront besoin de réponses.
Informations générales et contexte
Un magasin de détail en ligne vous a embauché en tant que consultant pour examiner ses données et fournir des informations qui seraient précieuses pour le PDG et le CMO de l'entreprise. L'entreprise a bien performé et la direction souhaite analyser les principaux facteurs contributifs aux revenus afin qu'ils puissent planifier stratégiquement l'année prochaine.
Le leadership est intéressé à voir les mesures du point de vue des opérations et du marketing. La direction a également l'intention d'élargir l'entreprise et est intéressée à rechercher des conseils dans des domaines qui fonctionnent bien afin qu'ils puissent se concentrer clairement sur ce qui fonctionne. Ils aimeraient également afficher différentes mesures en fonction des informations démographiques disponibles dans les données.
Une réunion avec le PDG et le CMO a été programmée pour le mois prochain et vous devez rédiger les analyses et les informations pertinentes qui aideraient à évaluer les performances commerciales actuelles et à suggérer des mesures qui leur permettraient de prendre la décision sur l'expansion.
N'oubliez pas que la réflexion du point de vue des chefs d'entreprise vous permet d'analyser les données plus efficacement et de présenter de meilleures informations.
Accédez aux liens dans les ressources ci-dessous pour mieux comprendre comment les chefs d'entreprise pensent et aborder les performances de l'entreprise.
Détails de la tâche
Pour vous préparer à votre réunion, vous devez rédiger des questions qui, selon vous, seront importantes et pertinentes pour le PDG et le CMO. Cette préparation sera votre guide lorsque vous développez votre présentation.
Pour cette tâche, vous ne devez rédiger les questions. Assurez-vous de penser à la fois quantitativement et qualitativement.
Vous avez reçu un ensemble de données dans les ressources ci-dessous à utiliser comme base de votre exploration. Passez en revue ces données, en prenant note des informations fournies, des idées que vous pouvez obtenir et de ce qui est pertinent pour le PDG et le CMO respectivement.
Créez un ensemble de quatre questions auxquelles vous prévoyez que chaque chef d'entreprise posera et voudra connaître les réponses. Assurez-vous de différencier vos questions, car le PDG et le CMO consultent les décisions commerciales à travers différents objectifs.
Huit (8) questions au total (4 pour le PDG et 4 pour le CMO)
Quelle région génère les revenus les plus élevés et quelle région génère le plus bas? Réponses: Cette question est importante pour le PDG car elle est basée sur la source fondamentale de revenus pour l'entreprise, c'est-à-dire, les revenus. L'analyse des revenus est importante pour le PDG, car les cadres supérieurs sont toujours axés sur les revenus et comment l'augmenter. Ici, le PDG est intéressé par les revenus de visualisation par les régions, pour évaluer quelles régions génèrent les revenus les plus élevés et quelles régions génèrent une baisse des revenus. En utilisant les données et l'analyse, le PDG sera en mesure de décider comment générer davantage les revenus dans les régions qui génèrent déjà le plus de revenus. Pour les régions qui ne génèrent pas suffisamment de revenus, le PDG étudiera ensuite les raisons pour lesquelles il y a un manque de ventes dans ces régions et tentera d'améliorer les produits et de les rendre plus adaptés à ces régions.
Quelle est la tendance mensuelle des revenus, quels mois ont dû faire face à la plus grande augmentation / diminution? Réponses: Une tendance mensuelle des revenus fournira au PDG un aperçu de la façon dont les revenus se fluctuent chaque mois. Cela permettra au PDG d'analyser comment les changements internes au sein de l'entreprise ont eu un impact sur les ventes. Par exemple, comment un nouveau lancement de produits a entraîné une augmentation des revenus au cours du mois ou comment l'introduction d'une nouvelle région a entraîné une augmentation des revenus de la boutique en ligne. Le PDG peut également analyser s'il y a eu des retards en interne qui auraient provoqué une diminution potentielle. Une telle analyse est vitale pour la haute direction car elle lui permettrait de planifier à l'avance et d'essayer de rendre l'expérience client aussi fluide que possible.
Quels mois ont généré le plus de revenus? Y a-t-il une saisonnalité dans les ventes? Dans les commerces de détail, il y a toujours des mois qui auront une plus grande demande en raison de la saisonnalité. Il y aura des cas où les données bénéficieront de changements réguliers et prévisibles qui reprendront chaque année civile. De tels mois saisonniers seraient nécessaires pour s'identifier car le PDG serait intéressé à concevoir une stratégie qui bénéficierait de l'avantage maximum des mois qui ont des demandes plus importantes.
Quels sont les meilleurs clients et combien contribuent-ils au total des revenus? L'entreprise dépend-elle de ces clients ou la clientèle est-elle diversifiée? Cette analyse est très importante car elle permettrait au PDG d'identifier quels sont les principaux conducteurs derrière les revenus totaux. Regarder les meilleurs clients du magasin de détail fournirait une idée des clients qui contribuent le plus aux revenus. Le magasin peut ensuite dériver une stratégie où les meilleurs clients peuvent être ciblés avec plus de produits qu'ils peuvent acheter. Cela garantira des revenus plus élevés pour le magasin car ces clients sont les meilleurs acheteurs du magasin.
Quel est le pourcentage de clients qui répétent leurs commandes? Commandent-ils les mêmes produits ou différents? Cette question montre que le CMO est intéressé à visualiser les tendances des commandes des clients. Il est intéressé de savoir combien de clients du total leur reviennent et de réorganiser. Cette analyse aidera à expliquer au CMO quel pourcentage de clients leur achètent plus d'une fois. Une fois celle-ci identifié, le CMO peut proposer une stratégie pour cibler ces clients avec plus d'offres et de produits dont ils auraient besoin. L'analyse sera également effectuée pour voir ce qu'ils achètent la deuxième fois, cela fournira les tendances du CMO sur les produits et les sous-produits en demande, puis une stratégie de marketing peut être conçue pour cibler ces clients avec de meilleures options.
Pour les clients réguliers, combien de temps leur faut-il pour passer la commande suivante après avoir été livrée la précédente? Cette analyse aidera le CMO à identifier la fréquence des commandes. Cela signifierait déterminer combien de temps les clients prennent pour réorganiser le magasin. L'attente est que les clients qui ont récemment effectué un achat auraient le produit à l'esprit et devraient acheter ou utiliser à nouveau le produit à l'avenir. Une fois les informations recueillies à partir de l'analyse, le CMO peut créer une stratégie pour amener les clients récents à revisiter l'entreprise et à dépenser plus. Pour les clients qui n'ont pas fait d'achats à nouveau dans le magasin, des efforts peuvent être faits pour leur rappeler que cela fait un certain temps qu'ils ont acheté pour la dernière fois au magasin. L'incitation des clients entre également en jeu dans ce scénario.
Quels revenus sont générés par les clients qui ont commandé plus d'une fois? Les revenus découlent du montant que le client dépense pour acheter les produits dans le magasin. Par conséquent, l'analyse doit être effectuée pour déterminer la quantité de revenus générée par les clients qui sont des acheteurs réguliers du magasin. Le CMO peut concevoir une stratégie pour encourager les clients qui dépensent plus d'argent pour des achats répétés pour continuer à le faire. Il est également important de noter que si un client a fait un gros achat la première fois, il doit être encouragé à venir faire du shopping dans le magasin. Une stratégie marketing garantira que les clients bien rémunérés continueront également de rapporter plus de revenus au magasin à l'avenir.
Qui sont les clients qui ont le plus répété? Combien contribuent-ils aux revenus? Il est également important d'évaluer les clients qui répètent le plus et combien contribuent-ils aux revenus. Il y aurait des clients qui auraient besoin des mêmes produits sur une base hebdomadaire ou mensuelle, cependant, les produits n'ont pas de valeur monétaire élevée. Par conséquent, la contribution aux revenus de ces clients sera faible. D'un autre côté, il pourrait y avoir des clients qui commandent deux fois par an et ont de très grandes commandes en termes de revenus. Ces clients n'achètent que certains mois, par conséquent, la direction doit s'assurer que suffisamment de fournitures sont disponibles pour tenir compte de leurs commandes. Les clients seront des volumes de haut niveau et les faibles revenus devraient se voir offrir plus de rabais afin qu'ils puissent acheter en vrac et entraîner plus de revenus.
Apprenez quels visuels sont les plus efficaces dans un scénario donné
Informations générales et contexte
Le PDG et le CMO vous ont demandé de fournir des visuels sur les mesures qu'ils souhaitent analyser pour la boutique de détail en ligne. Vous rassemblerez les exigences et leur fournira le type de visuel qui serait le mieux adapté au scénario. La haute direction veut comprendre comment se déroule leur entreprise et quels domaines sont les principales forces de l'entreprise. Ils se concentrent également sur l'identification des opportunités qui conduiraient à la croissance et généreraient plus de revenus à l'avenir.
Vous recevrez plusieurs demandes de visualisation par le PDG et vous devrez fournir le visuel qui expliquerait les données et les informations de la manière la plus simple possible. Le visuel doit transmettre adéquatement les informations que vous essayez de présenter. Cet exercice est essentiel à la haute direction, car toute représentation incorrecte peut conduire à un mauvais message transmis, ou à une mauvaise décision prise par la direction. Par conséquent, vous devez vous assurer que les visuels corrects sont utilisés pour représenter chaque ensemble de données.
Détails de la tâche
Dans cette tâche, vous devrez lire attentivement les questions et comprendre cette exigence commerciale. Une fois que vous avez une idée de ce qui est requis du point de vue du PDG et du CMO, vous devrez trouver le visuel parfait qui illustra ce que les cadres supérieurs recherchent dans chaque scénario. N'oubliez pas que les données peuvent être présentées dans plusieurs types de graphiques, mais vous devez sélectionner le visuel qui afficherait le mieux les informations présentées.
Vous recevrez des ressources sur la façon de sélectionner des visuels en fonction des différents scénarios, ceux-ci sont disponibles dans la section Ressources. Ces ressources vous aideront à obtenir une idée du visuel à sélectionner pour le scénario d'entreprise donné et vous guideront également sur la façon de choisir le bon graphique ou le bon graphique pour vos données. Chaque question contiendra un scénario unique et vous devrez répondre aux questions en fonction de ce scénario.
Pour terminer cette tâche, répondez au quiz à choix multiple. Démarrez le quiz en cliquant sur «Cliquez ici pour démarrer la tâche» dans la section 5 ci-dessous. Veuillez noter qu'il y a 5 questions à choix multiples à compléter dans cette tâche. Veuillez être patient car chaque question se charge.
Appliquez votre sous et créez des visuels en fonction des scénarios commerciaux
Informations générales et contexte
Le PDG et le CMO se sont récemment rencontrés pour finaliser les exigences et que vous leur fournissez des analyses et des visuels qui aideraient à répondre à leurs questions. Les deux dirigeants sont intéressés à voir et à comprendre comment ils peuvent utiliser les données pour prendre des décisions plus significatives. Vous auriez besoin de fournir des informations qu'ils peuvent utiliser pour créer la stratégie d'expansion. Les dirigeants souhaitent analyser les tendances et la rupture par différentes catégories afin qu'elles aient une clarté sur la façon dont les revenus sont générés et quels sont les principaux facteurs affectant la boutique en ligne.
Vous recevrez les exigences des dirigeants et comment ils souhaitent afficher les données. Après la phase de collecte des exigences, vous devez vous assurer que les données que vous utilisez sont de bonne qualité et ne contiennent aucune mauvaise données qui auraient un impact négatif sur votre analyse. Une fois les données nettoyées, l'étape suivante serait de créer les visuels sur Tableau ou Power BI. Peu importe l'outil que vous choisissez pour les visuels, le résultat devrait être le même. Ces résultats aideront les dirigeants à prendre des décisions efficaces et aideront à leur stratégie d'expansion.
Détails de la tâche
Dans cette tâche, vous allez créer les visuels autour de quatre des questions que le PDG et le CMO ont posées. Vous pouvez utiliser Tableau ou Power BI pour créer les visuels et nous avons fourni les données dans les ressources ci-dessous. Power BI et Tableau ont des essais gratuits accessibles afin de terminer cette tâche. Vous pouvez trouver une ressource ci-dessous qui vous dirige comment télécharger ces essais gratuits.
Nettoyage des données
Avant de pouvoir commencer l'analyse, assurez-vous que les données sont nettoyées correctement. Vous avez remarqué que les données contiennent des rendements dans le magasin qui sont fournis en quantités négatives et qu'il y a des prix unitaires qui ont été entrés dans l'erreur. Vous devrez effectuer les étapes suivantes pour nettoyer ces données.
• Créez une vérification que la quantité ne doit pas être inférieure à 1 unité
• Créez un chèque que le prix unitaire ne doit pas être inférieur à 0 $
Veuillez noter que pour appliquer les contrôles mentionnés ci-dessus, vous devez utiliser des formules conditionnelles où la logique indique que si les conditions sont remplies, l'outil doit exclure les données de l'analyse. Vous pouvez également utiliser des méthodes de transformation des données pour vous débarrasser des mauvaises données. Ces deux méthodes sont fournies dans la section Ressources. Une fois cela fait, les données seront bonnes à être utilisées pour une analyse plus approfondie. Veuillez noter que ces données doivent être nettoyées avant de tenter une question.
Créez chaque visuel sur un onglet séparé avec le nom de l'onglet affichant le numéro de question. Une fois les visuels créés, enregistrez les fichiers et téléchargez-les ci-dessous. Pour les utilisateurs de Tableau, vous devrez télécharger au format .twbx tandis que les fichiers Power BI doivent être enregistrés au format .pbix. Des instructions sur la façon d'économiser dans ces formats sont fournies dans la section Ressources.
Si vous êtes coincé, veuillez référencer le document des conseils visuels dans les ressources.
Question 1
Le PDG du magasin de détail est intéressé à consulter la série chronologique des données de revenus pour l'année 2011 uniquement. Il aimerait voir les données granulaires en examinant les revenus pour chaque mois. Le PDG est intéressé à voir les tendances saisonnières et souhaite approfondir pourquoi ces tendances se produisent. Cette analyse sera utile pour le PDG de prévoir pour l'année prochaine.
Question 2
Le CMO souhaite consulter les 10 premiers pays qui génèrent les revenus les plus élevés. De plus, le CMO est également intéressé à voir la quantité vendue avec les revenus générés. Le CMO ne veut pas avoir le Royaume-Uni dans ce visuel.
Question 3
Le CMO de la boutique de détail en ligne souhaite consulter les informations sur les 10 meilleurs clients par revenus. Il s'intéresse à un visuel qui montre le plus grand client générant des revenus au début et refuse progressivement aux clients générateurs de revenus inférieurs. Le CMO souhaite cibler les clients générateurs de revenus plus élevés et s'assurer qu'ils restent satisfaits de leurs produits.
Question 4
Le PDG cherche à obtenir des informations sur la demande de leurs produits. Il veut regarder tous les pays et voir quelles régions ont la plus grande demande pour leurs produits. Une fois que le PDG a eu une idée des régions qui ont une forte demande, il lancera une stratégie d'extension qui permettra à l'entreprise de cibler ces domaines et de générer plus d'affaires à partir de ces régions. Il veut afficher l'intégralité des données sur une seule vue sans avoir besoin de faire défiler ou de survoler les points de données pour identifier la demande. Il n'est pas nécessaire de montrer des données pour le Royaume-Uni, car le PDG est plus intéressé à voir les pays qui ont des opportunités d'expansion.
Communiquez efficacement vos résultats et expliquez comment il se rapporte à chaque scénario
Informations générales et contexte
Il est temps de présenter vos résultats au PDG et au CMO. Ils sont intéressés par votre processus de réflexion et comment vous avez géré la phase de nettoyage et de visualisation des données. Il est important d'expliquer votre processus de réflexion et vos idées de manière claire et simple. Vous devez également présenter clairement l'analyse des quatre questions de la tâche précédente. Assurez-vous que vous connaissez bien les données et les conclusions que vous avez tirées de votre analyse.
L'expansion est en tête pour ces dirigeants et ils souhaitent comprendre où se trouvent les opportunités les plus lucratives dans leur entreprise.
Détails de la tâche
Développez un script et enregistrez une vidéo présentant vos résultats au PDG et au CMO en fonction des quatre questions qu'ils ont posées et des visuels que vous avez créés dans les tâches précédentes.
Vous pouvez utiliser votre travail ou la réponse du modèle de la tâche précédente pour développer votre présentation.
Lorsque vous rédigez votre script, vous devez parler de l'ensemble de votre processus, y compris les étapes initiales de chargement de données et de nettoyage afin que vos dirigeants sachent que vous avez fait preuve de diligence raisonnable pour fournir une analyse sans erreur. L'analyse des données fournit des tas d'informations, mais n'oubliez pas de se concentrer sur les informations les plus importantes pour vos dirigeants.
Votre vidéo doit durer environ 5 minutes. Vous pouvez enregistrer votre vidéo dans le navigateur ou télécharger une vidéo de votre appareil ci-dessous.
N'oubliez pas que ce n'est pas seulement une lecture de vos visuels, vous vous présentez au PDG et au CMO et vous devez fournir un contexte pour chaque scénario et comment il se rapporte à leur questionnement.
