ความร่วมมือระหว่าง DingTalk และ Taobao ได้นำเสนอโซลูชันการดำเนินงานโดเมนส่วนตัวรูปแบบใหม่แก่ผู้ค้าใน Taobao ร้านค้าสามารถแนะนำผู้บริโภคให้เข้าร่วมกลุ่ม DingTalk ได้โดยเพิ่มรายการ "เข้าสู่กลุ่มแฟนคลับ DingTalk" ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะสร้างการติดต่อโดยตรงกับลูกค้า และดำเนินการโต้ตอบและการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ความเคลื่อนไหวนี้ไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างร้านค้าและลูกค้าเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ช่วยให้ร้านค้ารักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีขึ้น และบรรลุการพัฒนาที่ยั่งยืน
DingTalk ได้บรรลุความร่วมมือกับ Taobao เพื่อให้ผู้ค้าใน Taobao มีความสามารถในการดำเนินการโดเมนส่วนตัว ร้านค้าสามารถเพิ่มรายการ "เข้าสู่ DingTalk Fan Group" ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ได้ แฟนๆ สามารถสแกนโค้ด QR ด้วยบัญชี DingTalk ของตนเพื่อเข้าสู่ระบบเวอร์ชันเว็บ Taobao และเข้าร่วมกลุ่มส่วนตัวของผู้ค้าได้ด้วยคลิกเดียว DingTalk Fan Group มอบเครื่องมือในการดำเนินงาน เช่น ข้อความต้อนรับแบบกลุ่ม, AI Q&A, การส่งข้อความกลุ่มตามกำหนดเวลา และแถบทางลัดกลุ่มเพื่อช่วยผู้ค้าปรับปรุงประสิทธิภาพและอัตราการแปลง
โรบ็อตในกลุ่ม DingTalk สามารถส่งการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเพื่อทำให้การทำงานง่ายขึ้น แถบทางลัดของกลุ่มรองรับการกำหนดค่าบริการที่ใช้ทั่วไป ด้วยการสนับสนุนของ DingTalk AI ร้านค้าสามารถสร้างผู้ช่วย AI เพื่อตอบคำถามผลิตภัณฑ์อัจฉริยะและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ดี โดยให้คำตอบที่แม่นยำแก่ลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ความร่วมมือระหว่าง DingTalk และ Taobao ช่วยให้ผู้ค้าสามารถเข้าถึงตำแหน่งและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสำหรับการดำเนินงานโดเมนส่วนตัว ซึ่งช่วยให้ "ลูกค้าครั้งแรก" กลายเป็น "ลูกค้าประจำ" ช่วยให้ผู้ค้าขยายธุรกิจของตน และสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืน ขณะนี้ฟังก์ชัน "กลุ่มพินแบบคลิกเดียว" เปิดให้ผู้ค้าได้ลงทะเบียนแล้ว และคาดว่าจะทยอยเปิดสถานที่อื่นๆ มากขึ้นตั้งแต่เดือนกรกฎาคม
ด้วยการผสมผสานอันทรงพลังของ DingTalk และ Taobao ผู้ค้าจะสามารถดำเนินการเกี่ยวกับโดเมนส่วนตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มความเหนียวแน่นของลูกค้า และบรรลุการเติบโตของธุรกิจในท้ายที่สุด การเปิดตัวฟังก์ชั่น "one-click pin group" ช่วยให้ผู้ค้ามีเครื่องมือการจัดการลูกค้าที่สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย คุ้มค่ากับการรอคอยที่จะปรับปรุงและอัปเกรดฟังก์ชั่นเพิ่มเติมในอนาคต