Сотрудничество между DingTalk и Taobao предоставило продавцам Taobao новое решение для работы с частными доменами. Продавцы могут рекомендовать потребителям присоединиться к группе DingTalk, добавив запись «Вступить в группу поклонников DingTalk» на странице сведений о продукте, тем самым устанавливая прямой контакт с покупателями и осуществляя более эффективное взаимодействие и конверсию. Этот шаг не только облегчает общение между торговцами и покупателями, но, что более важно, повышает операционную эффективность, помогая торговцам лучше поддерживать отношения с клиентами и достигать устойчивого развития.
DingTalk заключила соглашение о сотрудничестве с Taobao, чтобы предоставить продавцам Taobao возможности работы с частными доменами. Продавцы могут добавить запись «Войти в группу поклонников DingTalk» на странице сведений о продукте. Поклонники могут отсканировать QR-код со своей учетной записью DingTalk, чтобы войти в веб-версию Taobao и присоединиться к частной группе продавца одним щелчком мыши. DingTalk Fan Group предоставляет такие оперативные инструменты, как групповые приветственные сообщения, вопросы и ответы AI, запланированные групповые сообщения и групповые панели быстрого доступа, которые помогают продавцам повысить эффективность и коэффициент конверсии.
Роботы в группах DingTalk могут автоматически отправлять уведомления для упрощения операций; панель ярлыков группы поддерживает настройку часто используемых сервисов. При поддержке DingTalk AI продавцы могут создавать ИИ-помощников, которые будут отвечать на интеллектуальные вопросы о продуктах и рекомендовать хорошие продукты, предоставляя клиентам точные ответы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Сотрудничество между DingTalk и Taobao предоставляет торговцам инструменты входа, позиции и производительности для операций с частными доменами, что помогает превратить «первых клиентов» в «постоянных клиентов», помогает продавцам развивать свой бизнес и создавать вечнозеленые бренды. Функция «группа контактов в один клик» в настоящее время открыта для продавцов для регистрации, и ожидается, что с июля постепенно будет открываться больше мест.
Благодаря мощному сочетанию DingTalk и Taobao продавцы смогут более эффективно проводить операции с частными доменами, повысить лояльность клиентов и, в конечном итоге, добиться роста бизнеса. Запуск функции «группа контактов в один клик», несомненно, предоставляет продавцам более удобный и эффективный инструмент управления клиентами. Стоит рассчитывать на улучшение и обновление большего количества функций в будущем.