A cooperação entre DingTalk e Taobao trouxe uma nova solução de operação de domínio privado para os comerciantes do Taobao. Os comerciantes podem orientar os consumidores a ingressar no grupo DingTalk adicionando a entrada "Entre no grupo de fãs do DingTalk" na página de detalhes do produto, estabelecendo assim contato direto com os clientes e conduzindo interações e conversões mais eficazes. Esta mudança não só facilita a comunicação entre comerciantes e clientes, mas, mais importante ainda, melhora a eficiência operacional, ajudando os comerciantes a manter melhor o relacionamento com os clientes e a alcançar o desenvolvimento sustentável.
DingTalk chegou a uma cooperação com o Taobao para fornecer aos comerciantes do Taobao capacidades de operação de domínio privado. Os comerciantes podem adicionar a entrada "Enter DingTalk Fan Group" na página de detalhes do produto. Os fãs podem escanear o código QR com sua conta DingTalk para fazer login na versão web do Taobao e ingressar no grupo privado do comerciante com um clique. O DingTalk Fan Group fornece ferramentas operacionais, como mensagens de boas-vindas de grupo, perguntas e respostas de IA, mensagens de grupo programadas e barras de atalho de grupo para ajudar os comerciantes a melhorar a eficiência e as taxas de conversão.
Os robôs em grupos DingTalk podem enviar notificações automaticamente para simplificar as operações; a barra de atalhos do grupo oferece suporte à configuração de serviços comumente usados. Com o suporte do DingTalk AI, os comerciantes podem criar assistentes de IA para responder perguntas inteligentes sobre produtos e recomendar bons produtos, fornecendo aos clientes respostas precisas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A cooperação entre DingTalk e Taobao fornece aos comerciantes ferramentas de entrada, posição e produtividade para operações de domínio privado, o que ajuda a transformar "clientes de primeira viagem" em "clientes recorrentes", ajuda os comerciantes a expandir seus negócios e a construir marcas perenes. A função "grupo pin de um clique" está atualmente aberta aos comerciantes para experiência de registro, e espera-se que mais vagas sejam abertas gradualmente a partir de julho.
Através da poderosa combinação de DingTalk e Taobao, os comerciantes serão capazes de conduzir operações de domínio privado de forma mais eficaz, aumentar a fidelidade do cliente e, por fim, alcançar o crescimento dos negócios. O lançamento da função "grupo pin de um clique", sem dúvida, fornece aos comerciantes uma ferramenta de gerenciamento de clientes mais conveniente e eficiente. Vale a pena esperar a melhoria e atualização de mais funções no futuro.