Kerja sama antara DingTalk dan Taobao telah menghadirkan solusi pengoperasian domain pribadi baru bagi pedagang Taobao. Penjual dapat memandu konsumen untuk bergabung dengan grup DingTalk dengan menambahkan entri "Masuk ke grup penggemar DingTalk" di halaman detail produk, sehingga menjalin kontak langsung dengan pelanggan dan melakukan interaksi dan konversi yang lebih efektif. Langkah ini tidak hanya memfasilitasi komunikasi antara pedagang dan pelanggan, namun yang lebih penting, meningkatkan efisiensi operasional, membantu pedagang menjaga hubungan pelanggan dengan lebih baik dan mencapai pembangunan berkelanjutan.
DingTalk telah menjalin kerja sama dengan Taobao untuk menyediakan kemampuan operasi domain pribadi kepada pedagang Taobao. Penjual dapat menambahkan entri "Masuk ke Grup Penggemar DingTalk" di halaman detail produk. Penggemar dapat memindai kode QR dengan akun DingTalk mereka untuk masuk ke versi web Taobao dan bergabung dengan grup pribadi pedagang dengan satu klik. DingTalk Fan Group menyediakan alat operasional seperti pesan selamat datang grup, Tanya Jawab AI, pesan grup terjadwal, dan bilah pintasan grup untuk membantu pedagang meningkatkan efisiensi dan tingkat konversi.
Robot di grup DingTalk dapat secara otomatis mengirimkan pemberitahuan untuk menyederhanakan pengoperasian; bilah pintasan grup mendukung konfigurasi layanan yang umum digunakan. Dengan dukungan DingTalk AI, pedagang dapat membuat asisten AI untuk menjawab pertanyaan produk yang cerdas dan merekomendasikan produk yang bagus, sehingga memberikan respons akurat kepada pelanggan 24/7.
Kerja sama antara DingTalk dan Taobao memberi para pedagang pintu masuk, posisi, dan alat produktivitas untuk operasi domain pribadi, yang membantu mengubah "pelanggan pertama" menjadi "pelanggan tetap", membantu pedagang mengembangkan bisnis mereka, dan membangun merek yang selalu hijau. Fungsi "grup pin sekali klik" saat ini terbuka bagi pedagang untuk pengalaman pendaftaran, dan diharapkan lebih banyak tempat akan dibuka secara bertahap mulai bulan Juli.
Melalui kombinasi kuat DingTalk dan Taobao, pedagang akan dapat melakukan operasi domain pribadi dengan lebih efektif, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan pada akhirnya mencapai pertumbuhan bisnis. Peluncuran fungsi "grup pin sekali klik" tidak diragukan lagi memberi pedagang alat manajemen pelanggan yang lebih nyaman dan efisien. Perlu dinantikan peningkatan dan peningkatan lebih banyak fungsi di masa mendatang.