La coopération entre DingTalk et Taobao a apporté une nouvelle solution d'exploitation de domaine privé aux commerçants Taobao. Les commerçants peuvent inciter les consommateurs à rejoindre le groupe DingTalk en ajoutant l'entrée « Entrer dans le groupe de fans DingTalk » sur la page de détails du produit, établissant ainsi un contact direct avec les clients et conduisant des interactions et des conversions plus efficaces. Cette décision facilite non seulement la communication entre les commerçants et les clients, mais, plus important encore, améliore l'efficacité opérationnelle, aidant ainsi les commerçants à mieux entretenir leurs relations avec leurs clients et à parvenir à un développement durable.
DingTalk a conclu une coopération avec Taobao pour fournir aux commerçants Taobao des capacités d'exploitation de domaine privé. Les commerçants peuvent ajouter l'entrée « Entrer dans le groupe de fans DingTalk » sur la page de détails du produit. Les fans peuvent scanner le code QR avec leur compte DingTalk pour se connecter à la version Web Taobao et rejoindre le groupe privé du commerçant en un seul clic. DingTalk Fan Group fournit des outils opérationnels tels que des messages de bienvenue de groupe, des questions et réponses sur l'IA, des messages de groupe programmés et des barres de raccourcis de groupe pour aider les commerçants à améliorer leur efficacité et leurs taux de conversion.
Les robots des groupes DingTalk peuvent envoyer automatiquement des notifications pour simplifier les opérations ; la barre de raccourcis du groupe prend en charge la configuration des services couramment utilisés. Avec le support de DingTalk AI, les commerçants peuvent créer des assistants IA pour répondre à des questions intelligentes sur les produits et recommander de bons produits, fournissant ainsi aux clients des réponses précises 24h/24 et 7j/7.
La coopération entre DingTalk et Taobao fournit aux commerçants des outils d'entrée, de position et de productivité pour les opérations du domaine privé, ce qui contribue à transformer les « nouveaux clients » en « clients réguliers », aide les commerçants à développer leur activité et à créer des marques durables. La fonction « groupe d'épingles en un clic » est actuellement ouverte aux commerçants pour une expérience d'inscription, et il est prévu que davantage de places soient progressivement ouvertes à partir de juillet.
Grâce à la puissante combinaison de DingTalk et Taobao, les commerçants seront en mesure de mener des opérations de domaine privé plus efficacement, d'accroître la fidélité des clients et, à terme, de réaliser une croissance commerciale. Le lancement de la fonction « groupe de broches en un clic » offre sans aucun doute aux commerçants un outil de gestion des clients plus pratique et plus efficace. Il vaut la peine d'attendre avec impatience l'amélioration et la mise à niveau d'un plus grand nombre de fonctions à l'avenir.