เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม ที่งานหนังสือแฟรงก์เฟิร์ตในเยอรมนี ผู้อ่านเดินผ่านแบนเนอร์ที่มีโลโก้ปัญญาประดิษฐ์
หนังสือพิมพ์ฝรั่งเศส "Le Figaro" เพิ่งเขียนบทความว่าด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีใหม่และปัญญาประดิษฐ์ในด้านการสรรหาบุคลากร งานสรรหาบุคลากรกำลังเปลี่ยนแปลงไป ผู้สมัครกำลังใช้ AI เพื่อช่วยขั้นตอนการสมัครของตน ในขณะที่ผู้สรรหากำลังใช้ AI เพื่อปรับปรุง ขั้นตอนการสมัคร ประสิทธิภาพในการสรรหาบุคลากร และระบุว่าผู้สมัครใช้ AI ไม่เหมาะสมหรือไม่
"Le Figaro" เชื่อว่าการสรรหาพนักงานมีบทบาทสำคัญในอนาคตของบริษัท ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องป้องกันไม่ให้ผู้สมัครใช้ AI อย่างไม่เหมาะสมเพื่อปลอมแปลงความสามารถในการทำงานของตน บริษัทโซลูชั่นซอฟต์แวร์ Capterra ได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับปัญหายุ่งยากนี้โดยเฉพาะ
Emilie AuduBERT นักวิเคราะห์เนื้อหาของ Capterra เชื่อว่าบริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังใช้ AI ในการเขียนโฆษณารับสมัครงาน คัดกรองผู้สมัคร ระบุผู้สมัครที่มีศักยภาพ ช่วยเหลือในการสัมภาษณ์ และตัดสินใจจ้างงาน ดังนั้นเราจึงสามารถคาดการณ์ได้ว่าผู้สมัครอาจใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการค้นหางานของตน หรือแม้แต่ปลอมแปลงเรซูเม่ของตนในอนาคต
ซึ่งหมายความว่าผู้จัดหางานต้องใช้ความระมัดระวัง ประการแรก บริษัทต่างๆ ต้องมีจุดยืนที่ชัดเจนเกี่ยวกับการใช้ AI แจ้งให้ผู้สมัครทราบถึงกฎเกณฑ์เฉพาะในการใช้ AI เพื่อนำไปใช้ และสะท้อนให้เห็นสิ่งนี้ในกระบวนการสรรหาบุคลากรของตนเอง ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถเผยแพร่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของบริษัทและเผยแพร่โฆษณาบนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ทำให้ชัดเจนว่าการใช้ AI อย่างผิดกฎหมายจะส่งผลให้ถูกตัดสิทธิ์จากการสมัคร
การวิจัยของ Capterra เชื่อว่าในแง่ของการช่วยเหลือผู้สรรหาบุคลากร AI สามารถส่งเสริมการปรับปรุงกระบวนการคัดเลือกได้ ผู้สรรหาสามารถใช้เครื่องมือทางเทคนิคและซอฟต์แวร์เพื่อดำเนินการคัดกรองเรซูเม่เบื้องต้น หรือใช้ซอฟต์แวร์ตรวจจับการลอกเลียนแบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการประเมินการสมัครงาน ในแง่ของการสัมภาษณ์ AI สามารถออกแบบคำถามตามความต้องการเฉพาะของตำแหน่งงานของบริษัท ประเมินบุคลิกภาพและทักษะที่แท้จริงของผู้สมัคร และแม้แต่ออกแบบเซสชันการสัมภาษณ์ตามสถานการณ์เพื่อประเมินความสามารถที่แท้จริงของผู้สมัครได้อย่างแม่นยำ AI ยังสามารถออกแบบเซสชั่นการอภิปรายกลุ่มได้อย่างแม่นยำและทำหน้าที่เป็นผู้ตัดสินที่ชาญฉลาด รูปแบบการสัมภาษณ์ของเซสชั่นการสนทนากลุ่มมักจะประกอบด้วยผู้สัมภาษณ์จริงหลายคนที่จัดตั้งทีมประเมินผล การเพิ่ม AI ไม่เพียงแต่ช่วยลดความเสี่ยงของการประเมินแบบลำเอียงเท่านั้น แต่ยังจำกัด ความพยายามในการถ่ายทอดภาษา ศักยภาพในการออกแบบที่ทำให้ผู้สัมภาษณ์เข้าใจผิด