元玩具小売大手のトイザらスは、倒産後、人工知能技術を活用してトップに返り咲こうとしている。最近、OpenAI のテキスト動画変換ツール Sora によって制作されたと主張するブランド ムービーをリリースし、業界で幅広い注目を集めました。トイザらスの創設者でブランドマスコットのジェフリーの物語を語るこのビデオは、ブランドへの郷愁を呼び起こし、ブランド活性化計画を宣伝することを目的としている。しかし、この映画の制作プロセスや素材の出所も物議を醸しており、ブランドマーケティングにおけるAI技術の応用に関して新たな倫理的および技術的問題が生じている。
かつて人気を博した世界的な玩具小売大手のトイザらスは、人工知能技術の助けを借りてブランドの活性化を目指している。 2018年にプライベートエクイティ事業により破産した同社は、最近、OpenAIのSoraテキスト動画変換ツールを使用して制作されたと主張する「ブランドムービー」を公開し、業界の注目を集めた。
このビデオはブランド管理会社WHP Globalが主導し、ネイティブ・フォーリン・クリエイティブ・エージェンシーが制作した。ニック・クレヴェロフ監督は、ソラが作業の約80～85％を完了し、その後チームが視覚効果の修正を行ったと述べた。しかし、業界関係者は、ビデオ内の一部の映像が、Native ForeignとSoraとの以前のコラボレーションの素材を再利用しているように見えることを発見しました。
66 秒のビデオは、トイザらスの若き創業者チャールズ・ラザラスの物語を語ります。彼は、ブランドのマスコットであるキリンのジェフリーの助けを借りておもちゃ屋を変えることを夢見ています。夢の中にジェフリーが現れた。ソーシャルメディア上のこの動画に対する反応はさまざまだ。
OpenAI の最高技術責任者は Sora のトレーニング データの出所を明らかにすることを拒否しましたが、業界では YouTube からのものではないかという憶測が広まっています。今年2月に導入されて以来、この技術はフォトリアルなビデオ生成機能で注目を集めており、OpenAIはこの技術をハリウッドに売り込んだと伝えられている。
トイザらスの試みはリブランディングの取り組みを反映している。 WHPグローバルは現在、メイシーズ百貨店などの店舗にブランドのライセンスを供与しており、空港やクルーズ船などのチャネルを拡大しながら、2024年までに最大24の実店舗をオープンする計画だ。トイザらスが2017年に破産を申請した際、顧客体験を向上させるためにARアプリケーションを開始したのは、これが初めてではないことは注目に値する。
ただし、この「AIブランドムービー」の実際の効果はまだ分からない。現在、このビデオは Toysrus.com とカンヌ ライオンズ国際クリエイティビティ フェスティバルでのみ再生されており、他の商業チャンネルでは公開されていません。
トイザらスの復活への道は課題に満ちていた。英国ではいくつかの専門店とWHSmithショップインショップがオープンし、米国では2つの大型店舗がオープンしているが、これらの取り組みがブランドのかつての栄光を取り戻すことができるかどうかはまだ不明である。
この事例は、ブランド マーケティングにおける AI テクノロジーの可能性を実証するだけでなく、データ ソース、クリエイティブ倫理、テクノロジー適用の境界についての議論のきっかけにもなります。 AIテクノロジーが発展し続けるにつれて、同様のリブランディングの試みがますます増える可能性があり、私たちはAIが伝統的な産業と消費者体験をどのように再構築するかに引き続き注目していきます。
トイザらスの復活への道はまだ見えていませんが、AIが制作したこのブランドムービーは間違いなくブランドマーケティングに新たなアイデアを提供し、AI技術の応用限界に新たな思考をもたらします。 今後、リブランディングにおいてAI技術が果たす役割はますます重要となり、その発展には引き続き注目が必要です。