Chipotle Mexican Grill недавно объявил о планах набора 20 000 новых сотрудников в течение сезона Burrito, чтобы справиться с предстоящим периодом пиковой ужины. Эта крупномасштабная деятельность по подбору персонала не только обеспечивает хорошую отправную точку карьеры для соискателей, но и внедряет новую жизненную силу в будущее развитие компании. Илен Эскенази, директор по персоналу компании, сказала, что рабочая среда Chipotel предоставляет сотрудникам широкое пространство для развития карьеры, и многие существующие сотрудники нашли здесь направление карьеры.
Чтобы повысить эффективность набора персонала, Chipotle активно внедрила технологию искусственного интеллекта (ИИ), особенно члена виртуальной команды «Ava Cado», разработанный в сотрудничестве с Paradox. Этот инструмент искусственного интеллекта значительно повышает эффективность процесса найма, почти удваивает трудовой трафик и сокращает среднее время от применения до въезда с восьми дней до четырех дней. Функции Ava Cardo охватывают общение с кандидатами, отвечая на вопросы, сбор информации, организацию интервью и отправку уведомлений о занятости, что значительно уменьшило рабочую нагрузку команды по подбору персонала.
С момента запуска прошлой осенью технология AI Chipotle значительно повысила эффективность команды по подбору персонала. Эскензи сказал, что эта технология похожа на добавление дополнительного сотрудника поддержки руководителей в каждый ресторан, что позволяет менеджерам уделять больше времени поддержке членов команды и улучшению опыта обеда клиентов. Это инновация не только оптимизирует внутренние процессы, но и закладывает прочную основу для будущего расширения компании.
К концу 2024 года у Chipotle более 130 000 сотрудников по всему миру, в том числе около 126 200 сотрудников в США, в том числе около 1600 сотрудников в центрах поддержки ресторанов и руководящих должностях на месте. Компания также планирует расширить 7 000 ресторанов в Северной Америке и в настоящее время управляет более чем 3700 магазинами в семи странах. Этот план расширения не только отражает конкурентоспособность Chipotel на рынке, но и предоставляет своим сотрудникам больше возможностей для развития карьеры.