Chipotle Mexican Grill baru -baru ini mengumumkan rencana untuk merekrut 20.000 karyawan baru selama musim burrito untuk mengatasi periode makan puncak yang akan datang. Kegiatan perekrutan skala besar ini tidak hanya memberikan titik awal karir yang baik untuk pencari kerja, tetapi juga menyuntikkan vitalitas baru ke dalam pengembangan masa depan perusahaan. Ilene Eskenazi, kepala petugas sumber daya manusia perusahaan, mengatakan lingkungan kerja Chipotel memberi karyawan ruang yang luas untuk pengembangan karir, dan banyak karyawan yang sudah ada telah menemukan arah karier mereka di sini.
Untuk meningkatkan efisiensi rekrutmen, Chipotle secara aktif memperkenalkan teknologi buatan (AI), terutama anggota tim virtual "AVA CADO" yang dikembangkan bekerja sama dengan Paradox. Alat AI ini secara signifikan meningkatkan efisiensi proses perekrutan, hampir dua kali lipat lalu lintas pekerjaan dan memperpendek waktu rata -rata dari aplikasi ke masuk dari delapan hari menjadi empat hari. Fungsi Ava Cardo mencakup komunikasi dengan kandidat, menjawab pertanyaan, mengumpulkan informasi, mengatur wawancara, dan mengirimkan pemberitahuan pekerjaan, sangat mengurangi beban kerja tim perekrutan.
Sejak diluncurkan musim gugur yang lalu, teknologi AI Chipotle telah secara signifikan meningkatkan efisiensi tim perekrutan. Eskenzie mengatakan teknologi ini seperti menambahkan staf pendukung eksekutif tambahan ke setiap restoran, memungkinkan manajer mencurahkan lebih banyak waktu untuk mendukung anggota tim dan meningkatkan pengalaman bersantap pelanggan. Inovasi ini tidak hanya mengoptimalkan proses internal, tetapi juga menjadi dasar yang kuat untuk ekspansi perusahaan di masa depan.
Pada akhir 2024, Chipotle memiliki lebih dari 130.000 karyawan di seluruh dunia, termasuk sekitar 126.200 karyawan di AS, termasuk hampir 1.600 staf di pusat dukungan restoran dan posisi kepemimpinan di tempat. Perusahaan juga berencana untuk memperluas ke 7.000 restoran di Amerika Utara, dan saat ini mengoperasikan lebih dari 3.700 toko di tujuh negara. Rencana ekspansi ini tidak hanya mencerminkan daya saing pasar Chipotel, tetapi juga memberi karyawannya peluang pengembangan karir yang lebih banyak.