Chipotle Mexican Grill a récemment annoncé son intention de recruter 20 000 nouveaux employés pendant la saison Burrito pour faire face à la prochaine période de restauration de pointe. Cette activité de recrutement à grande échelle offre non seulement un bon point de départ de carrière pour les demandeurs d'emploi, mais injecte également une nouvelle vitalité dans le développement futur de l'entreprise. Ilene Eskenazi, la directrice des ressources humaines de l'entreprise, a déclaré que l'environnement de travail de Chipotel offre aux employés un large espace de développement de carrière, et de nombreux employés existants ont trouvé leur orientation professionnelle ici.
Afin d'améliorer l'efficacité du recrutement, Chipotle a activement introduit la technologie de l'intelligence artificielle (IA), en particulier le membre virtuel de l'équipe "Ava Cado" s'est développé en collaboration avec Paradox. Cet outil d'IA améliore considérablement l'efficacité du processus de recrutement, doubler presque le trafic professionnel et raccourcit le temps moyen de l'application à l'entrée de huit jours à quatre jours. Les fonctions d'Ava Cardo couvrent la communication avec les candidats, répondent aux questions, collectant des informations, organisant des entretiens et envoi des notifications d'emploi, réduisant considérablement la charge de travail de l'équipe de recrutement.
Depuis son lancement l'automne dernier, la technologie de l'IA de Chipotle a considérablement amélioré l'efficacité de l'équipe de recrutement. Eskenzie a déclaré que la technologie revient à ajouter un personnel de soutien exécutif supplémentaire à chaque restaurant, permettant aux gestionnaires de consacrer plus de temps au soutien aux membres de l'équipe et à l'amélioration de l'expérience culinaire. Cette innovation optimise non seulement les processus internes, mais jette également une base solide pour l'expansion future de l'entreprise.
À la fin de 2024, Chipotle compte plus de 130 000 employés dans le monde, dont environ 126 200 employés aux États-Unis, dont près de 1 600 employés dans des centres de soutien aux restaurants et des postes de direction sur place. La société prévoit également de s'étendre à 7 000 restaurants en Amérique du Nord et exploite actuellement plus de 3 700 magasins dans sept pays. Ce plan d'expansion reflète non seulement la compétitivité du marché de Chipotel, mais offre également à ses employés plus d'opportunités de développement de carrière.