Chipotle Mexican Grillは最近、Burritoシーズン中に20,000人の新しい従業員を募集する計画を発表し、今後のピークダイニング期間に対処しました。この大規模な採用活動は、求職者に良いキャリアの出発点を提供するだけでなく、会社の将来の発展に新しい活力を注入します。同社の最高人事責任者であるイレーネ・エスケナジは、チポテルの職場環境に従業員にキャリア開発のための幅広いスペースを提供し、多くの既存の従業員がここでキャリアの方向性を発見したと述べました。
採用効率を改善するために、チポトレは人工知能（AI）テクノロジー、特にパラドックスと協力して開発された仮想チームメンバー「Ava Cado」を積極的に導入しました。このAIツールは、採用プロセスの効率を大幅に改善し、ジョブトラフィックをほぼ2倍にし、アプリケーションからエントリまでの平均時間を8日から4日間まで短縮します。 AVA Cardoの機能は、候補者とのコミュニケーション、質問への回答、情報の収集、インタビューの手配、雇用通知の送信、採用チームの仕事の負担を大幅に削減します。
昨年秋の発売以来、チポトレのAIテクノロジーは、採用チームの効率を大幅に改善しました。 Eskenzieは、このテクノロジーは各レストランにエグゼクティブサポートスタッフを追加するようなものであり、マネージャーがチームメンバーのサポートにより多くの時間を費やし、顧客ダイニングエクスペリエンスを向上させることができると述べました。このイノベーションは、内部プロセスを最適化するだけでなく、同社の将来の拡大の強固な基盤をもたらします。
2024年末までに、チポトレには世界中に130,000人以上の従業員がいます。これには、米国の約126,200人の従業員が含まれます。これには、レストランサポートセンターの約1,600人のスタッフが含まれます。同社はまた、北米の7,000のレストランに拡大する予定であり、現在7か国で3,700以上の店舗を運営しています。この拡張計画は、チポテルの市場の競争力を反映するだけでなく、従業員により多くのキャリア開発の機会を提供します。