Um relatório de pesquisa global divulgado pela NTT Data mostra que a inteligência artificial generativa se tornou o foco das empresas. Mais de 2.300 líderes de TI e de negócios de 34 países e 12 indústrias participaram da pesquisa, abrangendo logística, manufatura, medicina e outras áreas. Os resultados do inquérito esclarecem a adoção generalizada da IA generativa pelas empresas e os desafios que esta enfrenta, fornecendo informações valiosas sobre como esta tecnologia emergente pode ser utilizada nos negócios.
Recentemente, a NTT Data divulgou um relatório de pesquisa global sobre inteligência artificial generativa (Generative AI). Os resultados mostram que quase todos os líderes empresariais participantes da pesquisa investiram nesta área. O relatório entrevistou mais de 2.300 líderes empresariais e de TI de 34 países e 12 indústrias, abrangendo diversas áreas, como logística, manufatura e assistência médica.
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Os resultados da pesquisa indicam que 97% dos CEOs esperam que a IA generativa tenha um impacto significativo nas suas organizações no futuro. Ao mesmo tempo, 96% dos entrevistados estão considerando como esta tecnologia pode ser usada para otimizar futuros fluxos de trabalho e processos de suporte dos funcionários, enquanto 99% planejam fazer mais investimentos nesta área. Os principais cenários de aplicação da inteligência artificial generativa incluem recomendação de serviços personalizados, gestão do conhecimento, controle de qualidade e pesquisa e desenvolvimento, etc.
Abhijit Dubey, CEO da NTT Data, enfatizou que a inteligência artificial generativa está se tornando cada vez mais uma força importante na economia impulsionada pela tecnologia e acredita que este é um momento crítico na história. A pesquisa mostra que dois terços dos líderes empresariais acreditam que a inteligência artificial generativa trará grandes transformações aos negócios nos próximos dois anos, melhorando a produtividade, a eficiência, a sustentabilidade, a conformidade, os processos de negócios e a experiência dos funcionários.
No entanto, apesar de estarem confiantes nas perspectivas da inteligência artificial generativa, as empresas ainda enfrentam muitos desafios nas aplicações práticas. De acordo com a pesquisa, 90% dos líderes empresariais acreditam que a infraestrutura legada limita o uso eficaz da IA generativa. Embora 83% dos entrevistados tenham estratégias claras em vigor, 51% das empresas ainda não alinharam essas estratégias com os seus planos de negócios globais. David Pereira, diretor de inteligência artificial generativa da NTT Data Europe e América Latina, destacou que as empresas devem integrar estratégias de inteligência artificial generativa com estratégias de negócios e criar uma cultura corporativa adequada para implementar de forma mais eficaz os desafios de negócios.
Além disso, outras barreiras importantes incluem a baixa consciencialização dos utilizadores sobre o valor das soluções generativas de IA, a resistência à tecnologia e as preocupações com a segurança e a privacidade da tecnologia. Ainda assim, 68% dos entrevistados estão entusiasmados e entusiasmados com o potencial transformador da IA generativa.
O editor do Downcodes concluiu: Este relatório mostra claramente o impacto e os desafios da inteligência artificial generativa nas empresas. As empresas precisam de responder ativamente a estes desafios, a fim de aproveitarem plenamente as oportunidades trazidas por esta tecnologia e alcançarem a transformação e atualização dos negócios.