Ein von NTT Data veröffentlichter globaler Umfragebericht zeigt, dass generative künstliche Intelligenz in den Fokus von Unternehmen gerückt ist. An der Umfrage nahmen mehr als 2.300 IT- und Wirtschaftsführer aus 34 Ländern und 12 Branchen teil, die Logistik, Fertigung, Medizin und andere Bereiche abdeckten. Die Umfrageergebnisse werfen ein Licht auf die weitverbreitete Einführung generativer KI in Unternehmen und die damit verbundenen Herausforderungen und liefern wertvolle Erkenntnisse darüber, wie diese neue Technologie in Unternehmen eingesetzt werden kann.
Kürzlich veröffentlichte NTT Data einen globalen Umfragebericht zur generativen künstlichen Intelligenz (Generative AI). Die Ergebnisse zeigen, dass fast alle an der Umfrage teilnehmenden Unternehmensführer in diesen Bereich investiert haben. Für den Bericht wurden mehr als 2.300 IT- und Unternehmensleiter aus 34 Ländern und 12 Branchen befragt, die zahlreiche Bereiche wie Logistik, Fertigung und medizinische Versorgung abdecken.
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Umfrageergebnisse zeigen, dass 97 % der CEOs erwarten, dass generative KI in Zukunft erhebliche Auswirkungen auf ihre Unternehmen haben wird. Gleichzeitig denken 96 % der Befragten darüber nach, wie diese Technologie künftig zur Optimierung von Mitarbeiterabläufen und Unterstützungsprozessen eingesetzt werden kann, während 99 % weitere Investitionen in diesem Bereich planen. Zu den Hauptanwendungsszenarien generativer künstlicher Intelligenz gehören personalisierte Serviceempfehlungen, Wissensmanagement, Qualitätskontrolle sowie Forschung und Entwicklung usw. Dies sind derzeit die gemeinsamen Schwerpunkte von Unternehmen.
Abhijit Dubey, CEO von NTT Data, betonte, dass generative künstliche Intelligenz zunehmend zu einer wichtigen Kraft in der technologiegetriebenen Wirtschaft werde, und er glaubt, dass dies ein kritischer Moment in der Geschichte sei. Die Umfrage zeigt, dass zwei Drittel der Unternehmensleiter glauben, dass generative künstliche Intelligenz in den nächsten zwei Jahren einen großen Wandel in das Unternehmen bringen und Produktivität, Effizienz, Nachhaltigkeit, Compliance, Geschäftsprozesse und Mitarbeitererfahrung verbessern wird.
Doch trotz der Zuversicht hinsichtlich der Aussichten generativer künstlicher Intelligenz stehen Unternehmen bei der praktischen Anwendung noch vor vielen Herausforderungen. Laut der Umfrage glauben 90 % der Unternehmensleiter, dass veraltete Infrastrukturen den effektiven Einsatz generativer KI einschränken. Während 83 % der Befragten über klare Strategien verfügen, müssen 51 % der Unternehmen diese Strategien noch mit ihren gesamten Geschäftsplänen in Einklang bringen. David Pereira, Chief Generative Artificial Intelligence Officer für NTT Data Europe und Lateinamerika, wies darauf hin, dass Unternehmen generative künstliche Intelligenzstrategien in Geschäftsstrategien integrieren und eine geeignete Unternehmenskultur schaffen sollten, um geschäftliche Herausforderungen effektiver anzugehen.
Weitere wichtige Hindernisse sind das geringe Bewusstsein der Benutzer für den Wert generativer KI-Lösungen, der Widerstand gegen die Technologie sowie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und des Datenschutzes der Technologie. Dennoch sind 68 % der Befragten vom transformativen Potenzial der generativen KI begeistert und begeistert.
Der Herausgeber von Downcodes kam zu dem Schluss: Dieser Bericht zeigt deutlich die Auswirkungen und Herausforderungen generativer künstlicher Intelligenz auf Unternehmen. Unternehmen müssen aktiv auf diese Herausforderungen reagieren, um die Chancen dieser Technologie voll auszuschöpfen und eine geschäftliche Transformation und Modernisierung zu erreichen.