Un informe de encuesta global publicado por NTT Data muestra que la inteligencia artificial generativa se ha convertido en el foco de las empresas. Más de 2.300 líderes empresariales y de TI de 34 países y 12 industrias participaron en la encuesta, que abarca logística, fabricación, medicina y otros campos. Los resultados de la encuesta arrojan luz sobre la adopción generalizada de la IA generativa por parte de las empresas y los desafíos que enfrenta, proporcionando información valiosa sobre cómo se puede utilizar esta tecnología emergente en los negocios.
Recientemente, NTT Data publicó un informe de encuesta global sobre inteligencia artificial generativa (IA generativa). Los resultados muestran que casi todos los líderes empresariales que participaron en la encuesta han invertido en este campo. El informe encuestó a más de 2.300 líderes empresariales y de TI de 34 países y 12 industrias, abarcando múltiples campos como logística, fabricación y atención médica.
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Los resultados de la encuesta indican que el 97% de los directores ejecutivos esperan que la IA generativa tenga un impacto significativo en sus organizaciones en el futuro. Al mismo tiempo, el 96% de los encuestados está considerando cómo se puede utilizar esta tecnología para optimizar los futuros flujos de trabajo de los empleados y los procesos de soporte, mientras que el 99% planea realizar más inversiones en esta área. Los principales escenarios de aplicación de la inteligencia artificial generativa incluyen recomendación de servicios personalizados, gestión del conocimiento, control de calidad e investigación y desarrollo, etc. Estos son los enfoques comunes actuales de las empresas.
Abhijit Dubey, director ejecutivo de NTT Data, enfatizó que la inteligencia artificial generativa se está convirtiendo cada vez más en una fuerza importante en la economía impulsada por la tecnología y cree que este es un momento crítico de la historia. La encuesta muestra que dos tercios de los líderes empresariales creen que la inteligencia artificial generativa traerá una transformación importante al negocio en los próximos dos años, mejorando la productividad, la eficiencia, la sostenibilidad, el cumplimiento, los procesos comerciales y la experiencia de los empleados.
Sin embargo, a pesar de confiar en las perspectivas de la inteligencia artificial generativa, las empresas todavía enfrentan muchos desafíos en las aplicaciones prácticas. Según la encuesta, el 90% de los líderes empresariales cree que la infraestructura heredada limita el uso eficaz de la IA generativa. Si bien el 83% de los encuestados cuenta con estrategias claras, el 51% de las empresas aún tiene que alinear estas estrategias con sus planes comerciales generales. David Pereira, director de inteligencia artificial generativa de NTT Data Europa y América Latina, señaló que las empresas deben integrar estrategias de inteligencia artificial generativa con estrategias comerciales y crear una cultura corporativa adecuada para implementar de manera más efectiva los desafíos comerciales.
Además, otras barreras clave incluyen la baja conciencia de los usuarios sobre el valor de las soluciones de IA generativa, la resistencia a la tecnología y las preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de la tecnología. Aún así, el 68% de los encuestados están entusiasmados y entusiasmados con el potencial transformador de la IA generativa.
El editor de Downcodes concluyó: Este informe muestra claramente el impacto y los desafíos de la inteligencia artificial generativa en las empresas. Las empresas deben responder activamente a estos desafíos para aprovechar al máximo las oportunidades que brinda esta tecnología y lograr la transformación y actualización del negocio.