Un rapport d'enquête mondial publié par NTT Data montre que l'intelligence artificielle générative est devenue la priorité des entreprises. Plus de 2 300 responsables informatiques et commerciaux de 34 pays et 12 secteurs ont participé à l'enquête, couvrant les domaines de la logistique, de la fabrication, de la médecine et d'autres domaines. Les résultats de l'enquête mettent en lumière l'adoption généralisée de l'IA générative par les entreprises et les défis auxquels elle est confrontée, fournissant ainsi des informations précieuses sur la manière dont cette technologie émergente peut être utilisée dans les entreprises.
Récemment, NTT Data a publié un rapport d'enquête mondiale sur l'intelligence artificielle générative (Generative AI). Les résultats montrent que presque tous les chefs d'entreprise participant à l'enquête ont investi dans ce domaine. Le rapport a interrogé plus de 2 300 responsables informatiques et commerciaux de 34 pays et 12 secteurs, couvrant de multiples domaines tels que la logistique, la fabrication et les soins médicaux.
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Les résultats de l'enquête indiquent que 97 % des PDG s'attendent à ce que l'IA générative ait un impact significatif sur leur organisation à l'avenir. Dans le même temps, 96 % des personnes interrogées réfléchissent à la manière dont cette technologie peut être utilisée pour optimiser les futurs flux de travail des employés et les processus de support, tandis que 99 % prévoient de réaliser des investissements supplémentaires dans ce domaine. Les principaux scénarios d'application de l'intelligence artificielle générative comprennent la recommandation de services personnalisés, la gestion des connaissances, le contrôle qualité, la recherche et le développement, etc. Ce sont les objectifs communs actuels des entreprises.
Abhijit Dubey, PDG de NTT Data, a souligné que l'intelligence artificielle générative devient de plus en plus une force importante dans l'économie axée sur la technologie, et il estime qu'il s'agit d'un moment critique de l'histoire. L'enquête montre que les deux tiers des chefs d'entreprise estiment que l'intelligence artificielle générative apportera une transformation majeure à l'entreprise au cours des deux prochaines années, en améliorant la productivité, l'efficacité, la durabilité, la conformité, les processus commerciaux et l'expérience des employés.
Cependant, même si elles sont confiantes quant aux perspectives de l’intelligence artificielle générative, les entreprises sont encore confrontées à de nombreux défis en termes d’applications pratiques. Selon l'enquête, 90 % des chefs d'entreprise estiment que les infrastructures existantes limitent l'utilisation efficace de l'IA générative. Alors que 83 % des personnes interrogées ont mis en place des stratégies claires, 51 % des entreprises n'ont pas encore aligné ces stratégies sur leurs plans d'affaires globaux. David Pereira, directeur de l'intelligence artificielle générative pour NTT Data Europe et Amérique latine, a souligné que les entreprises devraient intégrer des stratégies d'intelligence artificielle générative à leurs stratégies commerciales et créer une culture d'entreprise appropriée pour mettre en œuvre plus efficacement les défis commerciaux.
En outre, d’autres obstacles clés incluent la faible sensibilisation des utilisateurs à la valeur des solutions d’IA générative, la résistance à la technologie et les préoccupations concernant la sécurité et la confidentialité de la technologie. Pourtant, 68 % des personnes interrogées sont enthousiasmées et enthousiasmées par le potentiel de transformation de l’IA générative.
L'éditeur de Downcodes conclut : Ce rapport montre clairement l'impact et les défis de l'intelligence artificielle générative sur les entreprises. Les entreprises doivent répondre activement à ces défis afin de tirer pleinement parti des opportunités offertes par cette technologie et de réaliser leur transformation et leur modernisation.