인공 지능 기술의 빠른 발전으로 이메일 관리 분야는 새로운 변화를 가져 왔습니다. Chatgpt가 출시 된 지 2 년 후, 많은 이메일 응용 프로그램이 AI 작성 및 요약 기능을 도입하여 사용자 경험을 향상 시켰습니다. 최근에 잘 알려진 이메일 클라이언트 SuperHuman은 AI 기술의 채택을 발표하여 사용자 이메일에서 두통 유발 이메일 분류 문제를 해결하는 데 집중하여 광범위한 관심을 끌었습니다.
역사를 되돌아 보면 이메일 분류 문제는 새로운 주제가 아닙니다. 2019 년 초에 Google은 Inbox Mail 클라이언트를 시작하여 지능형 분류를 통해 카테고리별로 이메일을 구성하려고했습니다. 이 혁신은 당시 광범위한 관심을 끌었지만 여러 가지 이유로 폐쇄되었습니다. 그 이후로 Gmail의 기본 응용 프로그램과 같은 일부 주류 이메일 클라이언트도 이메일 분류를 최적화하려고 시도했지만 결과는 사용자의 기대를 충족시키지 못했습니다.
SuperHuman의 새로운 기능인 Auto Label 은이 상황을 완전히 변경하도록 설계되었습니다. 이 기능은 고급 AI 기술을 사용하여 마케팅, 마케팅, 소셜 또는 뉴스와 같은 카테고리에 이메일을 자동으로 표시합니다. 또한 사용자는 개인화 된 요구를 충족시키기 위해 프롬프트를 작성하여 사용자 정의 태그를 만들 수 있습니다. 효율성을 향상시키기 위해 사용자는 특정 태그를 자동으로 보관하여 불필요한 이메일 간섭을 효과적으로 줄이고 작업 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
초인간 CEO 인 Rahul Vohra는 Crunch와의 인터뷰에서 사용자 피드백에서 점점 더 차가운 이메일과 스팸이 현재 이메일 사용의 주요 진통제가되었다고 말했다. 과거에는 사용자가 주로 Gmail 및 Outlook의 스팸 필터링 기능에 의존했지만 결과는 이상적이지 않았습니다. 따라서 SuperHuman은 독립적 인 분류 시스템을 통해이 문제를 해결하여 사용자에게보다 정확한 이메일 관리 경험을 제공하기로 결정했습니다.
그러나 자동 태그 함수는 여전히 출시 초기 단계에서 특정 제한 사항이 있음을 주목할 가치가 있습니다. 사용자는 태그 생성 프롬프트를 직접 편집 할 수 없습니다. 기존 프롬프트가 특정 이메일을 효과적으로 분류 할 수없는 경우 사용자는 새로운 프롬프트를 만들어 문제를 해결할 수 있습니다. 이러한 제한은 사용자 경험에 어느 정도 영향을 줄 수 있지만 SuperHuman은 사용자 요구를 충족시키기 위해 기능을 계속 최적화 할 것이라고 말했다.
SuperHuman은 자동 태깅 기능 외에도 알림 기능을 향상 시켰습니다. 사용자는 일정 시간 후에 답장해야 할 이메일을 다시보기로 선택할 수 있습니다. 정해진 시간 내에 답장을받지 않으면 시스템은 자동으로 이메일을 사용자에게 제시하여 시간이 지남에 따라 후속 조치를 취합니다. 또한이 시스템에는 AI 자동 제도 기능이있어 사용자의 응답 톤 및 컨텍스트를 기반으로 후속 이메일에 대한 초안 제안을 제공 할 수 있습니다. 이 "부드러운 알림"방법은 사용자의 이메일 처리 효율성을 더욱 향상시킵니다.
앞으로 SuperHuman은 개인 웹 사이트 및 Wikipedia 페이지와 같은 더 많은 사용자의 지식 기반을 통합하여 사용자 요구를 더 잘 이해할 계획입니다. 사용자의 일정에 액세스하면 SuperHuman의 AI는 특정 이메일에 자동으로 답장하고 사용자의 정해진 조건을 충족하는 응답을 적극적으로 보낼 수도 있습니다. 이 기능의 구현은 이메일 관리의 인텔리전스 수준을 더욱 향상시킬 것입니다.
자동 응답 기능을 완전히 구현하는 데 시간이 걸리지 만 자동 태그 기능을 통해 현재 이메일 분류 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 이 기능이 시작되면서 SuperHuman은 사용자에게보다 효율적인 이메일 처리 경험을 제공하여 사용자에게 지루한 이메일 관리에서 벗어나 더 중요한 작업에 집중할 수 있도록 도와 줄 것입니다.