최근에 중고 휴대 전화 시장 Sellcell은 2,000 개 이상의 iPhone과 Samsung Galaxy 사용자가 포함 된 스마트 폰 사용자에 대한 심층적 인 설문 조사를 실시했습니다. 결과는 Apple과 Samsung이 최근 몇 년간 플래그십 모델에서 인공 지능 (AI) 기능을 활발하게 홍보했지만 이러한 기능에 대한 사용자의 실제 평가는 낙관적이지 않음을 보여줍니다. iPhone 사용자의 73%와 Samsung Galaxy 사용자의 87%가 AI가 매일 전화 사용에서 상당한 가치가 거의 없다고 생각합니다. 이 발견은 AI 기능의 실제 응용 효과에 대한 기술 커뮤니티에서 광범위한 토론을 촉발했습니다.
설문 조사에 참여한 사용자는 모두 iPhone15Pro 및 업데이트 된 모델, Galaxy S22 및 업데이트 된 모델을 포함하여 AI 기능을 가진 스마트 폰 사용자였습니다. 놀랍게도, 이러한 장치에는 고급 AI 기술이 장착되어 있지만 사용자는 이러한 기능에 관심이 매우 제한적입니다. iPhone 사용자의 86.5%와 Galaxy 사용자의 94.5%가 AI 기능에 대한 추가 비용을 꺼려한다는 것을 분명히했습니다. 삼성은 Galaxy S25 사용자에게 6 개월의 무료 Gemini Advanced Experience를 제공했지만 자유 기간이 끝난 후에도 서비스를 계속 구독 할 의사가 거의없는 것으로 나타났습니다. 한편 애플은 애플 인텔리전스를 청구할지 여부를 발표하지 않았지만 사용자의 냉 반응은 미래의 시장 문제를 예고 한 것으로 보인다.
또한 AI 기능은 휴대 전화를 교체 할 때 사용자의 결정에 중요하지 않은 것 같습니다. iPhone 사용자의 16.8%만이 Galaxy 전화에 AI 기능이 더 좋으면 삼성 캠프로 전환하는 것을 고려할 것이라고 말했다. 삼성 사용자들 중에서 9.7%만이 아이폰의 AI 기능이 더 좋기 때문에 Apple을 선택할 것입니다. 새 전화를 구매할 때 iPhone 사용자의 거의 절반 (47.6%)이 AI를 고려하지만이 비율은 Galaxy 사용자의 23.7%에 불과합니다. 이는 AI 기능이 사용자가 휴대 전화를 선택할 수있는 주요 원동력이되지 않았 음을 보여줍니다.
설문 조사에 따르면 AI 기능은 스마트 폰에 널리 존재하지만 실제 사용자의 사용률은 높지 않습니다. 사용자의 약 40%가 AI 기능을 시도했으며 iPhone 사용자의 비율은 41.6%이고 Galaxy 사용자의 비율은 46.9%라고 응답했습니다. 이는 사용자의 절반 이상이 이러한 기능을 적극적으로 사용하지 않음을 의미합니다. 이 조사에 따르면 많은 iPhone 사용자가 iOS 18.1로 업그레이드되지 않았으므로 Apple Intelligence의 전체 기능을 경험할 수 없다고 지적했습니다. Galaxy 사용자는 일반적으로 기존 AI 기능에 대한 관심이 부족합니다. 또한, iPhone 사용자의 거의 5 분의 1과 Galaxy 사용자의 4 분의 1 미만이 AI 기능이 불충분하다고 말하기 때문에 이러한 기능을 사용하기를 꺼려하는 주된 이유 중 하나입니다.
이 조사 결과는 의심 할 여지없이 스마트 폰 제조업체의 모닝콜을 들었습니다. 기술 회사가 새로운 AI 기능을 계속 시작하지만 사용자의 실제 사용에 따르면 이러한 기능은 예상대로 소비자를 유치하지 않습니다. 많은 사용자에게 AI는 사용자 경험을 진정으로 향상시키는 도구보다 마케팅 특수 효과처럼 보입니다. 앞으로 Apple과 Samsung은 AI 기능의 실용성과 사용자 경험을 더 개선하여 사용자의 관심을 진정으로 자극해야 할 수도 있습니다.
핵심 사항 :
iPhone 사용자의 73%와 Galaxy 사용자의 87%가 AI가 모바일 경험에 대한 가치가 거의 없다고 생각합니다.
iPhone 사용자의 86% 이상과 Galaxy 사용자의 94%가 AI 기능을 지불하기를 꺼려합니다.
iPhone 사용자의 16.8%만이 AI 기능이 향상되어 Galaxy 전화로 교체하도록 선택합니다.