Baru-baru ini, pasar ponsel bekas Sellcell melakukan survei mendalam pada pengguna smartphone, yang melibatkan lebih dari 2.000 pengguna iPhone dan Samsung Galaxy. Hasilnya menunjukkan bahwa meskipun Apple dan Samsung telah dengan kuat mempromosikan fungsi kecerdasan buatan (AI) dalam model andalan mereka dalam beberapa tahun terakhir, evaluasi aktual pengguna dari fungsi -fungsi ini tidak optimis. 73% pengguna iPhone dan 87% pengguna Samsung Galaxy percaya bahwa AI telah menghasilkan sedikit keuntungan bernilai signifikan dalam penggunaan telepon harian mereka. Penemuan ini telah memicu diskusi ekstensif dalam komunitas teknologi tentang efek aplikasi praktis dari fungsi AI.
Pengguna yang disurvei adalah semua pengguna ponsel pintar dengan fungsi AI, termasuk iPhone15Pro dan model yang diperbarui, dan Galaxy S22 dan model yang diperbarui. Anehnya, meskipun perangkat ini dilengkapi dengan teknologi AI canggih, pengguna memiliki minat yang sangat terbatas pada fitur -fitur ini. 86,5% pengguna iPhone dan 94,5% pengguna galaksi telah menjelaskan bahwa mereka enggan membayar ekstra untuk fitur AI. Meskipun Samsung telah memberikan pengalaman Gemini Gemini Advanced Galaxy S25 Galaxy S25, survei menunjukkan bahwa beberapa pengguna bersedia terus berlangganan layanan setelah periode gratis berakhir. Sementara itu, Apple belum mengumumkan apakah itu akan menagih Intelijen Apple, tetapi reaksi dingin dari pengguna tampaknya telah membagikan tantangan pasar di masa depan.
Selain itu, fungsi AI juga tampaknya tidak signifikan dalam keputusan pengguna saat mengganti ponsel. Hanya 16,8% pengguna iPhone mengatakan bahwa jika ponsel Galaxy memiliki kemampuan AI yang lebih baik, mereka akan mempertimbangkan untuk beralih ke kamp Samsung. Di antara pengguna Samsung, hanya 9,7% yang akan memilih Apple karena fitur iPhone AI yang lebih baik. Meskipun hampir setengah dari pengguna iPhone (47,6%) mempertimbangkan AI saat membeli ponsel baru, persentase ini hanya 23,7% dari pengguna galaksi. Ini menunjukkan bahwa kemampuan AI belum menjadi kekuatan pendorong utama bagi pengguna untuk memilih ponsel.
Survei juga menemukan bahwa meskipun fungsi AI banyak hadir di smartphone, tingkat penggunaan aktual pengguna tidak tinggi. Sekitar 40% pengguna mengatakan mereka telah mencoba fungsi AI, dengan proporsi pengguna iPhone 41,6% dan proporsi pengguna galaksi menjadi 46,9%. Ini berarti bahwa lebih dari setengah pengguna tidak secara aktif menggunakan fitur -fitur ini. Survei menunjukkan bahwa banyak pengguna iPhone mungkin belum ditingkatkan ke iOS 18.1, sehingga mereka tidak dapat mengalami fungsionalitas penuh kecerdasan Apple. Pengguna Galaxy umumnya tidak memiliki minat pada fitur AI yang ada. Selain itu, hampir seperlima pengguna iPhone dan kurang dari seperempat pengguna galaksi mengatakan fitur AI tidak cukup, yang merupakan salah satu alasan utama mengapa mereka enggan menggunakan fitur-fitur ini.
Hasil investigasi ini tidak diragukan lagi membunyikan panggilan bangun untuk produsen ponsel cerdas. Meskipun perusahaan teknologi terus meluncurkan fitur AI baru, penggunaan aktual pengguna menunjukkan bahwa fitur -fitur ini tidak menarik konsumen seperti yang diharapkan. Bagi banyak pengguna, AI tampaknya lebih seperti tipuan pemasaran daripada alat yang benar -benar meningkatkan pengalaman pengguna. Di masa depan, Apple dan Samsung mungkin perlu membuat lebih banyak peningkatan dalam kepraktisan dan pengalaman pengguna fungsi AI untuk benar -benar merangsang minat pengguna.
Poin -Poin Kunci:
73% pengguna iPhone dan 87% pengguna galaksi percaya bahwa AI memiliki sedikit nilai untuk pengalaman seluler.
Lebih dari 86% pengguna iPhone dan 94% pengguna galaksi enggan membayar untuk fitur AI.
Hanya 16,8% pengguna iPhone yang akan memilih untuk menggantinya dengan ponsel Galaxy karena kemampuan AI mereka yang lebih baik.