2024年2月18日、Dianpingは「2024年の評価透明性レポート」をリリースしました。これは、プラットフォームの評価とレビューメカニズムとガバナンスの結果を初めて完全に開示しました。このレポートは、2024年の「AI+マニュアル」マルチ監査システムを通じてプラットフォームが行った顕著な成果を詳細に示しています。データによると、年間を通じて2000万件以上の違法評価が扱われ、60,000人以上の違法商人が処罰され、156万人以上の「悪いレビューと嫌がらせ」が正常に傍受されました。
誤った評価や黒人産業の注文ブラッシングなどの長期的な問題に効果的に対処するために、Dianpingは4倍の安全ラインを構築しました。これには、数百のリスク制御モデルで構成されるAIマシンレビューシステム、専門的なマニュアルレビューチーム、および完全なアピールレビューメカニズムが含まれます。これらの測定値は、評価の信頼性を改善するだけでなく、主観的評価を特定し、プラットフォームの評価生態学の健康と公平性を確保する際のアルゴリズムの制限を補います。
ユーザーが強く反映した「悪いレビュー嫌がらせ」現象に応えて、Dianpingは多面的なガバナンス戦略を採用しています。アルゴリズムの識別、ユーザー情報保護、厳しい商人の罰則を通じて、プラットフォームは30,000人以上の商人に警告し、年間を通じて13,500人の違法商人を罰しました。同時に、プラットフォームはユーザーからの機密情報も隠れており、嫌がらせのリスクを効果的に減らします。さらに、DianpingとMerchantsは共同で「反避難防止式」アクションを促進し、サービス品質を向上させることで競争を競争に置き換えることを奨励し、協力メカニズムを最適化するために特別な「商人ガバナンスチーム」を設立しました。
Dianpingを担当する関連する人は、評価の信ity性が将来的にはプラットフォームのエコシステムの中核であると述べました。また、このプラットフォームは、ユーザーと商人の公正な権利と利益を保護するためにより多くのリソースを投資し、業界での主要な地位をさらに統合します。 Dianpingは、継続的な技術革新とガバナンスの最適化を通じて、ユーザーにより透明で公正な評価環境を提供することに取り組んでいます。