Generative künstliche Intelligenz (KI) verändert die globale Softwareindustrie tiefgreifend, und auch indische SaaS-Startups nehmen diese Veränderungswelle aktiv an. In diesem Artikel wird analysiert, wie indische SaaS-Unternehmen generative KI-Technologie nutzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, und welche Auswirkungen dieser Trend auf die zukünftige Entwicklung der indischen und globalen SaaS-Märkte hat. Vom aufkommenden Modell von AI as a Service (AIaaS) über bestehende SaaS-Unternehmen, die aktiv KI-Funktionen integrieren, bis hin zur Entstehung aufstrebender KI-Startups wird dieser Artikel umfassend die dynamische Entwicklung der indischen SaaS-Branche im Zuge der KI-Welle aufzeigen.
Indische SaaS-Startups setzen aktiv auf generative künstliche Intelligenz (KI), um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Nach der Prognose von Aakrit Vaish, dem Gründer von Haptik AI, wird es in Indien in den nächsten zehn Jahren eine Reihe von Softwareunternehmen im Wert von 100 Millionen US-Dollar geben, und diese Unternehmen werden völlig andere Geschäftsmodelle übernehmen als amerikanische SaaS-Startups. Er wies darauf hin, dass ganze Branchen auf Störungen warten.
AI as a Service (AIaaS) wird zum neuen SaaS-Modell. Bestehende SaaS-Unternehmen verwandeln sich in KI-fokussierte Unternehmen. Matt Turck, VC von First Mark Cap, sagte, dass traditionelle und aufstrebende SaaS-Unternehmen wirklich zu KI-zentrierten Unternehmen werden und AIaaS das neue SaaS-Modell werden wird.
Indische SaaS-Unternehmen wie Zoho, Freshworks, CleverTap und Atlassian erweitern bereits bestehende Lösungen um generative KI-Funktionen. Gleichzeitig entwickeln viele KI-Startups neue Produkte auf Basis dieser generativen KI-Technologien. Laut AIM entwickeln rund 60 KI-Startups in Indien Produkte mithilfe generativer KI.
Das indische SaaS-Ökosystem wächst schnell, von 471 Startups im Jahr 2016 auf über 26.000 im Jahr 2022. Derzeit haben 11 indische SaaS-Unternehmen einen Jahresumsatz von über 100 Millionen US-Dollar. Zu dieser Elitegruppe gehören Pioniere wie Zoho, Druva, Icertis und Freshworks sowie aufstrebende Führungskräfte wie Innovaccer, Zenoti und Postman. Dem neuesten Bericht zufolge wird die indische SaaS-Branche bis 2030 voraussichtlich 50 Milliarden US-Dollar erreichen, wobei der Umsatz von Großunternehmen und Unicorn-Unternehmen bis dahin 20 bis 25 Milliarden US-Dollar erreichen wird.
Dank generativer KI-Technologie haben indische SaaS-Unternehmen wie Zoho, Freshworks und Yellow.ai mit ihren Produkten gute Ergebnisse erzielt. Beispielsweise sparte die GenAI-Plattform Freddy Copilot von Freshworks einem B2C-Einzelhandelskunden im ersten Jahr der Implementierung mehr als 94.000 US-Dollar ein und erzielte einen ROI von 187 %. LeadSquared nutzt LLMs und kundenspezifische Daten von AWS Bedrock, um die Qualität der Chatbot-Antworten zu verbessern und den Benutzer-Onboarding-Prozess zu optimieren. Das kürzlich eingeführte Clever.AI von Clevertap soll die Kundenbindung und -bindung verbessern und nutzt die proprietären TesseractDB™-Daten von CleverTap, um Geschäftsergebnisse genau vorherzusagen.
Die generative KI-Technologie ist zu einer wichtigen treibenden Kraft für die Entwicklung indischer SaaS-Unternehmen geworden und hilft ihnen beim Aufbau von Millionen-Dollar-Unternehmen. Durch die Integration generativer KI-Technologie in bestehende Anwendungen werden diese Unternehmen die Einführung und das Wachstum von KI weiter vorantreiben. Indische SaaS-Unternehmen und ihre ausländischen Pendants werden weiterhin von der generativen KI-Technologie profitieren, um Unternehmen beim weiteren Wachstum zu unterstützen.
Alles in allem bringt generative KI beispiellose Möglichkeiten für die indische SaaS-Branche. In Zukunft, da die Technologie immer ausgereifter wird und sich die Anwendungsszenarien erweitern, werden indische SaaS-Unternehmen eine immer wichtigere Rolle auf der globalen Bühne spielen. Dieser schnell wachsende Markt verdient kontinuierliche Aufmerksamkeit.