近日，科技行業傳出重磅消息，美國知名軟件公司ServiceNow 正在與人工智能助手提供商Moveworks 進行收購談判。據可靠消息源透露，這筆交易金額可能高達30 億美元，有望成為ServiceNow 歷史上最大的一筆收購。儘管雙方的談判已進入高級階段，但業內人士指出，交易仍存在延遲或破裂的可能性，具體結果尚待觀察。
Moveworks 成立於2016 年，是一家專注於開發AI 驅動員工助理工具的科技公司。其客戶群體包括聯合利華、GitHub 和博通等全球知名企業，展現了其在企業服務領域的強大影響力。 2021 年，Moveworks 在融資輪中獲得了來自Kleiner Perkins、Lightspeed Venture Partners 和Bain Capital Ventures 等頂級投資機構的支持，公司估值達到21 億美元，進一步鞏固了其在AI 領域的地位。
ServiceNow 由CEO 比爾・麥克德莫特（Bill McDermott）領導，是一家致力於幫助企業簡化IT 和人力資源運營的軟件公司。近年來，ServiceNow 積極將生成式AI 技術融入其產品線，以提升企業的工作效率和智能化水平。今年1 月，ServiceNow 與穀歌云宣布擴大合作夥伴關係，計劃將ServiceNow 平台上線谷歌云市場，使企業能夠將其工作流解決方案與穀歌云的AI、數據分析和生產力工具無縫連接，進一步推動數字化轉型。
在接受媒體採訪時，ServiceNow 印度區總經理蘇米特・馬圖爾（Sumeet Mathur）表示，近年來，許多印度IT 公司、全球科技巨頭，甚至像Databricks 和Snowflake 這樣的新興企業，都選擇與ServiceNow 合作而非競爭。這一現象充分體現了ServiceNow 在企業服務市場中的強大影響力和技術優勢。
ServiceNow 在人工智能領域已有超過十年的深耕經驗，其向生成式AI 的轉型並非一蹴而就。三年前，ServiceNow 收購了Element AI，這一戰略舉措為其在大型語言模型（LLM）領域的發展奠定了堅實基礎。馬圖爾強調，ServiceNow 的生成式AI 產品以特定用戶為中心，旨在為員工、代理人和開發者提供量身定制的解決方案，從而滿足不同場景下的需求。
此次收購談判的焦點在於，ServiceNow 希望通過整合Moveworks 的技術和資源，進一步強化其在AI 驅動企業服務領域的競爭力。如果交易成功，這將是ServiceNow 在AI 領域的一次重要佈局，同時也將為其在全球市場的擴展提供新的動力。