近日，科技行业传出重磅消息，美国知名软件公司 ServiceNow 正在与人工智能助手提供商 Moveworks 进行收购谈判。据可靠消息源透露，这笔交易金额可能高达 30 亿美元，有望成为 ServiceNow 历史上最大的一笔收购。尽管双方的谈判已进入高级阶段，但业内人士指出，交易仍存在延迟或破裂的可能性，具体结果尚待观察。
Moveworks 成立于 2016 年，是一家专注于开发 AI 驱动员工助理工具的科技公司。其客户群体包括联合利华、GitHub 和博通等全球知名企业，展现了其在企业服务领域的强大影响力。2021 年，Moveworks 在融资轮中获得了来自 Kleiner Perkins、Lightspeed Venture Partners 和 Bain Capital Ventures 等顶级投资机构的支持，公司估值达到 21 亿美元，进一步巩固了其在 AI 领域的地位。
ServiceNow 由 CEO 比尔・麦克德莫特（Bill McDermott）领导，是一家致力于帮助企业简化 IT 和人力资源运营的软件公司。近年来，ServiceNow 积极将生成式 AI 技术融入其产品线，以提升企业的工作效率和智能化水平。今年 1 月，ServiceNow 与谷歌云宣布扩大合作伙伴关系，计划将 ServiceNow 平台上线谷歌云市场，使企业能够将其工作流解决方案与谷歌云的 AI、数据分析和生产力工具无缝连接，进一步推动数字化转型。
在接受媒体采访时，ServiceNow 印度区总经理苏米特・马图尔（Sumeet Mathur）表示，近年来，许多印度 IT 公司、全球科技巨头，甚至像 Databricks 和 Snowflake 这样的新兴企业，都选择与 ServiceNow 合作而非竞争。这一现象充分体现了 ServiceNow 在企业服务市场中的强大影响力和技术优势。
ServiceNow 在人工智能领域已有超过十年的深耕经验，其向生成式 AI 的转型并非一蹴而就。三年前，ServiceNow 收购了 Element AI，这一战略举措为其在大型语言模型（LLM）领域的发展奠定了坚实基础。马图尔强调，ServiceNow 的生成式 AI 产品以特定用户为中心，旨在为员工、代理人和开发者提供量身定制的解决方案，从而满足不同场景下的需求。
此次收购谈判的焦点在于，ServiceNow 希望通过整合 Moveworks 的技术和资源，进一步强化其在 AI 驱动企业服务领域的竞争力。如果交易成功，这将是 ServiceNow 在 AI 领域的一次重要布局，同时也将为其在全球市场的扩展提供新的动力。