Recentemente, houve uma grande notícia no setor de tecnologia que a ServiceNow, uma conhecida empresa de software americano, está em processo de aquisição de negociações com o fornecedor assistente de inteligência artificial Moveworks. De acordo com fontes confiáveis, o acordo pode chegar a US $ 3 bilhões e espera -se que seja a maior aquisição da história da ServiceNow. Embora as negociações entre os dois lados tenham entrado no estágio avançado, os especialistas da indústria apontaram que ainda existe a possibilidade de atraso ou quebra na transação, e os resultados específicos ainda estão para serem vistos.
Fundada em 2016, a Moveworks é uma empresa de tecnologia focada no desenvolvimento de ferramentas de assistente de funcionários orientadas pela IA. Sua base de clientes inclui empresas de renome globalmente como Unilever, Github e Broadcom, demonstrando sua forte influência no campo dos serviços corporativos. Em 2021, a Moveworks recebeu apoio de principais instituições de investimento, como Kleiner Perkins, Lightspeed Venture Partners e Bain Capital Ventures na rodada de financiamento, com a avaliação da empresa atingindo US $ 2,1 bilhões, fortalecendo ainda mais sua posição no campo da IA.
A ServiceNow é liderada pelo CEO Bill McDermott, uma empresa de software dedicada a ajudar as empresas a simplificar e as operações de recursos humanos. Nos últimos anos, a ServiceNow integrou ativamente a tecnologia generativa de IA em sua linha de produtos para melhorar a eficiência do trabalho e a inteligência das empresas. Em janeiro deste ano, a ServiceNow e o Google Cloud anunciaram uma expansão de sua parceria, planejando lançar a plataforma ServiceNow no mercado do Google Cloud, permitindo que as empresas conectem perfeitamente suas soluções de fluxo de trabalho com as ferramentas de AI, análise de dados e produtividade do Google Cloud, promovendo ainda mais a transformação digital.
Em uma entrevista à mídia, a Sumeet Mathur, gerente geral da ServiceNow India, disse que, nos últimos anos, muitas empresas de TI indianas, gigantes globais de tecnologia e até empresas emergentes como Databricks e Snowflake optaram por cooperar com o ServiceNow, em vez de competir. Esse fenômeno reflete totalmente a forte influência e as vantagens tecnológicas do ServiceNow no mercado de serviços corporativos.
O ServiceNow tem mais de dez anos de profunda experiência no campo da inteligência artificial, e sua transformação em IA generativa não é alcançada da noite para o dia. Três anos atrás, a ServiceNow adquiriu a AI, um movimento estratégico que estabeleceu uma base sólida para seu desenvolvimento no campo de grandes modelos de linguagem (LLM). Mathur enfatizou que os produtos generativos de IA da ServiceNow são centrados no usuário e visam fornecer soluções personalizadas para funcionários, agentes e desenvolvedores para atender às necessidades de diferentes cenários.
O foco desta negociação de aquisição é que a ServiceNow espera fortalecer ainda mais sua competitividade no campo dos serviços corporativos orientados pela IA, integrando a tecnologia e os recursos da Moveworks. Se a transação for bem -sucedida, este será um layout importante para o ServiceNow no campo da IA e também fornecerá um novo impulso para sua expansão no mercado global.