
GLPI代表gestionnaire libre de parc Informatique是一個免費的資產和IT管理軟件包,可提供ITIL服務辦公桌功能,許可跟踪和軟件審核。
主要GLPI特徵:
服務資產和配置管理(SACM) :管理您的IT資產和配置,跟踪計算機,外圍設備,網絡打印機及其相關組件。借助版本10開始的本機動態庫存管理,您可以維護最新的配置數據庫,從而確保有關您的資產的準確和及時信息。
請求履行:簡化請求履行流程,使其易於高效管理服務請求,事件和問題。這樣可以確保用戶請求及時和專業地處理,從而提高整體服務質量。
事件和問題管理:支持對ITIL事件管理和問題管理過程的有效處理。確保迅速解決問題,確定根本原因,並採取預防措施。
變更管理:支持變更管理流程,使您能夠以受控和標準化的方式計劃,審查和實施更改。這有助於最大程度地減少與IT環境更改相關的中斷和風險。
知識管理:包括知識庫和常見問題(FAQ)支持,促進知識管理。允許您捕獲,存儲和共享有價值的信息和解決方案,從而使您的團隊能夠更有效地解決問題。
合同管理:提供全面的合同管理功能,包括管理合同,聯繫人和與庫存項目有關的相關文件。與ITIL的供應商管理流程保持一致,以確保您對合同和供應商關係具有控制性和可見性。
IT服務的財務管理:協助管理財務信息,例如採購訂單,保修詳細信息和折舊。與ITIL的IT服務流程的財務管理保持一致,可幫助您優化IT支出和投資。
資產保留:提供資產保留功能,使您可以為特定目的或期限保留IT資產。與ITIL的需求管理過程保持一致,確保根據需求有效分配資源。
數據中心基礎架構管理(DCIM) :提供用於管理數據中心基礎架構的功能,增強對關鍵資產的控制。
軟件和許可管理:包括用於管理軟件和許可證的功能,確保合規性和成本控制。
影響分析:支持影響分析,有助於評估變更或事件對IT服務的潛在後果。
服務目錄(帶有SLM) :包括服務目錄功能,通常與服務級別管理(SLM)鏈接,以定義和管理可用的服務。
實體分離:提供實體分離功能,允許對不同組織單位或實體的獨特管理。
項目管理:支持項目管理,幫助組織和跟踪項目和相關任務。
干預計劃:提供干預計劃功能,用於安排和管理現場干預措施。
此外,支持許多提供其他功能的插件。
通過在Glpi-network上要求免費的個人演示來檢查GLPI功能。 Cloud
它是根據GNU通用公共許可證版本第3版分發的 - 請諮詢名為許可的文件,以獲取更多詳細信息。
門票

DCIM

資產

儀表板

Web服務器(Apache,Nginx,IIS等)
mariaDB> = 10.5或mysql> = 8.0
PHP(請參閱下面的兼容性矩陣)
| GLPI版本 | 最小php | 最大php |
|---|---|---|
| 9.5.x | 7.2 | 8.0 |
| 10.0.x | 7.4 | 8.3 |
| 10.1.x | 8.2 | 8.3 |
強制性PHP擴展:
建議的PHP擴展
支持的瀏覽器:
請考慮在編輯器的支持版本上使用瀏覽器
看 :
GLPI管理員
GLPI用戶
GLPI開發人員
GLPI代理
GLPI插件
GLPI是一個活軟件。不斷改進,正在開發新的功能,並且正在解決問題。
為了簡化支持和開發,我們在遇到問題時需要您的幫助。有GLPI版本典型的生命週期: