glpi

حول GLPI

تعتبر GLPI على Gestionnaire Libre de Parc Informatique أصولًا مجانية وإدارة برامج تكنولوجيا المعلومات ، والتي توفر ميزات مكتب خدمة ITIL ، وتراخيص تتبع ومراجعة البرمجيات.

ميزات GLPI الرئيسية:

• إدارة الأصول والتكوين (SACM) : تدير أصول وتكوينات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك ، وتتبع أجهزة الكمبيوتر ، والأجهزة الطرفية ، وطابعات الشبكة ، والمكونات المرتبطة بها. مع إدارة المخزون الديناميكي الأصلي من الإصدار 10 فصاعدًا ، يمكنك الحفاظ على قاعدة بيانات تكوين محدثة ، وضمان معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب حول أصولك.

• طلب الوفاء : تبسيط عمليات الوفاء بالطلب ، مما يجعل من السهل إدارة طلبات الخدمة والحوادث والمشاكل بكفاءة. هذا يضمن أن يتم التعامل مع طلبات المستخدم على الفور ومهنية ، مما يعزز جودة الخدمة الشاملة.

• إدارة الحوادث والمشاكل : تدعم التعامل الفعال لعمليات إدارة الحوادث وإدارة المشكلات في ITIL. يضمن معالجة المشكلات على الفور ، يتم تحديد الأسباب الجذرية ، ويتم اتخاذ تدابير وقائية.

• إدارة التغيير : تدعم عمليات إدارة التغيير ، وتمكينك من تخطيط ومراجعة وتنفيذ التغييرات بطريقة خاضعة للرقابة وموحدة. هذا يساعد على تقليل الاضطرابات والمخاطر المرتبطة بالتغييرات في بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

• إدارة المعرفة : تتضمن قاعدة المعرفة ودعم الأسئلة المتكررة (FAQ) ، مما يسهل إدارة المعرفة. يتيح لك التقاط وتخزين ومشاركة المعلومات والحلول القيمة ، وتمكين فريقك من حل المشكلات بشكل أكثر فعالية.

• إدارة العقود : تقدم إمكانات شاملة لإدارة العقود ، بما في ذلك إدارة العقود وجهات الاتصال والمستندات المرتبطة ببنود المخزون. يتماشى مع عملية إدارة الموردين الخاصة بـ ITIL ، مما يضمن لديك التحكم والرؤية على عقودك وعلاقات البائعين.

• الإدارة المالية لخدمات تكنولوجيا المعلومات : تساعد في إدارة المعلومات المالية ، مثل أوامر الشراء وتفاصيل الضمان والإهلاك. يتماشى مع عملية الإدارة المالية لـ ITIL لخدمات تكنولوجيا المعلومات ، مما يساعدك على تحسين الإنفاق والاستثمارات.

• حجز الأصول : يوفر وظائف حجز الأصول ، مما يتيح لك حجز الأصول لأغراض أو فترات محددة. يتماشى مع عملية إدارة الطلب على ITIL ، وضمان تخصيص الموارد بشكل فعال بناءً على الطلب.

• إدارة البنية التحتية لمركز البيانات (DCIM) : يوفر ميزات لإدارة البنية التحتية لمركز البيانات ، وتعزيز التحكم في الأصول الحرجة.

• إدارة البرمجيات والترخيص : تتضمن وظائف لإدارة البرامج والتراخيص ، وضمان الامتثال والتحكم في التكاليف.

• تحليل التأثير : يدعم تحليل التأثير ، والمساعدة في تقييم العواقب المحتملة للتغييرات أو الحوادث على خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• كتالوج الخدمة (مع SLM) : يتضمن ميزات كتالوج الخدمة ، وغالبًا ما تكون مرتبطة بإدارة مستوى الخدمة (SLM) ، لتحديد الخدمات المتاحة وإدارتها.

• فصل الكيان : يوفر ميزات فصل الكيان ، مما يسمح بإدارة متميزة للوحدات أو الكيانات التنظيمية المختلفة.

• إدارة المشروع : تدعم إدارة المشاريع ، والمساعدة في تنظيم وتتبع المشاريع والمهام المرتبطة بها.

• تخطيط التدخل : يوفر قدرات تخطيط التدخل لجدولة وإدارة التدخلات في الموقع.

علاوة على ذلك ، يدعم العديد من الإضافات التي توفر ميزات إضافية.

توضيح

تحقق من ميزات GLPI من خلال طلب عرض شخصي مجاني على glpi-network.cloud

رخصة

يتم توزيعه بموجب إصدار ترخيص GNU العام 3 - يرجى الرجوع إلى الملف المسمى الترخيص لمزيد من التفاصيل.

بعض لقطات الشاشة

التذاكر

dcim

أصول

لوحات المعلومات

المتطلبات الأساسية

• خادم ويب (Apache ، Nginx ، IIS ، إلخ)

• mariaDB> = 10.5 أو mysql> = 8.0

• PHP (انظر مصفوفة التوافق أدناه)

  نسخة GLPI	الحد الأدنى PHP	الحد الأقصى PHP
  9.5.x	7.2	8.0
  10.0.x	7.4	8.3
  10.1.x	8.2	8.3

• امتدادات PHP الإلزامية:

  • DOM ، FileInfo ، JSON ، SESSION ، SimpleXML (يتم تمكينها في PHP افتراضيًا)
  • حليقة (الوصول إلى الموارد البعيدة ، مثل وكلاء المخزون ، واجهة برمجة تطبيقات Marketplace ، RSS Feeds ، ...)
  • GD (معالجة الصور)
  • Intl (التدويل)
  • libxml (معالجة XML)
  • mysqli (الاتصال مع خادم قاعدة البيانات)
  • Zlib (معالجة التواصل المضغوط مع وكلاء المخزون ، وتركيب حزم GZIP من Marketplace ، توليد PDF)

• اقتراح امتدادات PHP

  • EXIF (تعزيز الأمن على التحقق من صحة الصور)
  • LDAP (استخدام المصادقة من خلال خادم LDAP عن بعد)
  • OpenSSL (إرسال البريد الإلكتروني باستخدام SSL/TLS)
  • Zip و BZ2 (تثبيت حزم zip و bz2 من Marketplace)

• المتصفحات المدعومة:

  • حافة
  • Firefox (بما في ذلك إصدارات ESR الأخيرة)
  • الكروم

من فضلك ، فكر في استخدام المتصفحات على الإصدار المدعوم من المحرر

تحميل

يرى :

• إصدارات حزم Tarball.

الوثائق

• مسؤول GLPI

  • تثبيت وتحديث
  • أدوات سطر الأوامر
  • المناطق الزمنية
  • التكوين المتقدم
  • المساهمة في هذا الوثائق!

• مستخدم GLPI

  • الخطوات الأولى مع GLPI
  • نظرة عامة على جميع الوحدات النمطية
  • التكوين والإدارة
  • الإضافات والسوق
  • واجهة خط الأوامر GLPI
  • المساهمة في هذا الوثائق!

• مطور GLPI

  • إدارة رمز المصدر
  • معايير الترميز
  • مطور API
  • الإرشادات الإضافية
  • التغليف
  • المساهمة في هذا الوثائق!

• وكيل GLPI

  • التثبيت (Windows / Linux / Mac OS / Source)
  • التكوين / الإعدادات
  • وضع الاستخدام / التنفيذ
  • المهام / واجهة HTTP / المكونات الإضافية
  • تقارير الأخطاء / صفحات الرجل
  • المساهمة في هذا الوثائق!

• GLPI الإضافات

  • الاستخدام والميزات لبعض الإضافات GLPI
  • المساهمة في هذا الوثائق!

موارد إضافية

• الموقع الرسمي
• العرض التوضيحي
• ترجمات على خدمة Transifex
• مشاكل
• اقتراحات
• المنتدى
• وثائق التنمية
• دليل البرنامج المساعد
• وثائق تطوير البرنامج المساعد

يدعم

GLPI هو برنامج حي. يتم إجراء التحسينات بشكل مستمر ، ويتم تطوير وظائف جديدة ، ويتم إصلاح القضايا.

لتخفيف الدعم والتطوير ، نحتاج إلى مساعدتكم عند مواجهة المشكلات. هناك دورة حياة نموذجية لـ GLPI:

• يتم إصدار نسخة رئيسية جديدة (9.3).
• يتم نشر إصدارات صغيرة (9.3.x) ، إصلاح الأخطاء أو القضايا ، بعد عدة أسابيع. يرجى النظر في التحديث إلى أحدث إصدار صغير تم إصداره إذا واجهت بعض الأخطاء أو مشكلات الأداء.
• بعد عدة أشهر من إصدار الإصدار الرئيسي ، يتم إصدار إصدار رئيسي جديد (9.4). تصبح الإصدارات الرئيسية السابقة غير مدعومة ، يرجى التحديث إلى الإصدار الرئيسي الجديد. من الواضح أننا نقدم الدعم لأدوات الترحيل أيضًا!