glpi
10.0.17
GLPI signifie Gestionnaire Libre de Parc Informatique est un progiciel gratuit et un logiciel de gestion informatique, qui fournit des fonctionnalités de service de service ITIL, le suivi des licences et l'audit des logiciels.
Caractéristiques GLPI majeures:
Gestion des actifs et de la configuration du service (SACM) : gère vos actifs et configurations informatiques, suit les ordinateurs, les périphériques, vos imprimantes réseau et leurs composants associés. Avec la gestion des stocks dynamiques natifs à partir de la version 10, vous pouvez maintenir une base de données de configuration à jour, en garantissant des informations précises et opportunes sur vos actifs.
Réalisation des demandes : rationalise les processus de réalisation des demandes, ce qui facilite la gestion efficace des demandes de service, des incidents et des problèmes. Cela garantit que les demandes des utilisateurs sont traitées rapidement et professionnellement, améliorant la qualité globale du service.
Gestion des incidents et des problèmes : soutient une gestion efficace des processus de gestion des incidents d'ITIL et de gestion des problèmes. S'assure que les problèmes sont résolus rapidement, les causes profondes sont identifiées et que des mesures préventives sont prises.
Gestion du changement : prend en charge les processus de gestion du changement, vous permettant de planifier, d'examiner et de mettre en œuvre des changements de manière contrôlée et standardisée. Cela permet de minimiser les perturbations et les risques associés aux modifications de votre environnement informatique.
Gestion des connaissances : comprend une base de connaissances et le soutien des questions fréquemment posées (FAQ), facilitant la gestion des connaissances. Vous permet de capturer, de stocker et de partager des informations et des solutions précieuses, permettant à votre équipe de résoudre plus efficacement les problèmes.
Gestion des contrats : offre des capacités complètes de gestion des contrats, notamment la gestion des contrats, des contacts et des documents associés liés aux articles d'inventaire. S'aligne sur le processus de gestion des fournisseurs d'ITIL, garantissant que vous avez le contrôle et la visibilité sur vos contrats et vos relations avec les fournisseurs.
Gestion financière pour les services informatiques : aide à gérer des informations financières, telles que les bons de commande, les détails de la garantie et l'amortissement. S'aligne sur le processus de gestion financière d'ITIL pour les services informatiques, vous aidant à optimiser les dépenses informatiques et les investissements.
Réservation des actifs : offre une fonctionnalité de réservation d'actifs, vous permettant de réserver des actifs informatiques à des fins ou des périodes spécifiques. S'aligne sur le processus de gestion de la demande d'ITIL, garantissant que les ressources sont allouées efficacement en fonction de la demande.
Gestion de l'infrastructure du centre de données (DCIM) : fournit des fonctionnalités de gestion de l'infrastructure du centre de données, améliorant le contrôle des actifs critiques.
Gestion des logiciels et des licences : comprend des fonctionnalités pour la gestion des logiciels et des licences, assurer la conformité et le contrôle des coûts.
Analyse d'impact : soutient l'analyse de l'impact, contribuant à évaluer les conséquences potentielles des changements ou des incidents sur les services informatiques.
Catalogue de services (avec SLM) : comprend des fonctionnalités de catalogue de services, souvent liées à la gestion du niveau de service (SLM), pour définir et gérer les services disponibles.
Séparation des entités : offre des caractéristiques de séparation des entités, permettant une gestion distincte de différentes unités ou entités organisationnelles.
Gestion de projet : soutient la gestion de projet, aidant à organiser et à suivre les projets et les tâches associées.
Planification de l'intervention : offre des capacités de planification d'intervention pour la planification et la gestion des interventions sur place.
De plus, prend en charge de nombreux plugins qui fournissent des fonctionnalités supplémentaires.
Vérifiez les fonctionnalités GLPI en demandant une démonstration personnelle gratuite sur GLPI-Network.cloud
Il est distribué dans le cadre de la Licence générale GNU General Licence 3 - Veuillez consulter le dossier appelé Licence pour plus de détails.
Billets
Dcim
Actifs
Tableaux de bord
Un serveur Web (Apache, Nginx, IIS, etc.)
MariaDB> = 10,5 ou mysql> = 8.0
PHP (voir matrice de compatibilité ci-dessous)
| Version GLPI | Php minimum | PHP maximum |
|---|---|---|
| 9.5.x | 7.2 | 8.0 |
| 10.0.x | 7.4 | 8.3 |
| 10.1.x | 8.2 | 8.3 |
Extensions de PHP obligatoires:
Extensions de PHP suggérées
Browsers pris en charge:
S'il vous plaît, envisagez d'utiliser les navigateurs sur la version prise en charge de l'éditeur
Voir :
Administrateur GLPI
Utilisateur GLPI
Développeur GLPI
Agent GLPI
Plugins GLPI
GLPI est un logiciel vivant. Des améliorations sont apportées en continu, de nouvelles fonctionnalités sont en cours de développement et des problèmes sont en cours de résolution.
Pour faciliter le soutien et le développement, nous avons besoin de votre aide lorsque vous rencontrez des problèmes. Il existe un cycle de vie typique de la version GLPI:
