英国首相基尔・斯塔默(Keir Starmer)近日提出了一项雄心勃勃的计划,旨在通过数字化和人工智能(AI)技术来大幅提升政府工作效率。在即将于周四发表的演讲中,他将详细阐述这一构想,强调公务员的时间应优先用于需要人类判断和创造力的工作,而将那些可以通过数字化和 AI 以相同标准完成的任务交由技术处理。这一举措不仅有望提高政府服务的质量,还能为英国节省大量开支。
斯塔默预计,通过更广泛地采用数字化方法,英国政府可以在未来节省超过 450 亿英镑的开支。为了实现这一目标,他计划招募 2000 名新的技术学徒,以充实公务员队伍并推动技术转型。他表示,这些措施不仅能提高政府效率,还能更好地满足民众的需求,使国家服务更加现代化和高效。
然而,这一提案引发了部分工会的强烈反应。高级公务员工会(FDA)秘书长戴夫・彭曼(Dave Penman)指出,虽然数字化转型是必要的,但政府必须明确如何在资源减少的情况下提供更多服务。他提到,过去几年中,公务员常常被描绘为低效的工作者,这对士气造成了严重影响。彭曼呼吁政府在推进改革时,应更加关注员工的感受和实际需求。
工会领导人们普遍表示,他们欢迎技术的使用,但担心这可能导致部分公务员岗位的流失。前景工会(Prospect)秘书长迈克・克兰西(Mike Clancy)强调,改革应在员工和工会的合作下进行,而不是通过指责或煽动性言论来推动。他呼吁政府将改革的目标定位于增强公务员的作用,而非削弱他们的地位。
除了推动数字化转型,斯塔默的讲话中还提到将减少监管并削减一些非政府组织的数量。他认为,当前政府虽然体量庞大,但效率却在下降,因此需要加快改革步伐,以更好地为民众服务。他预计,通过数字化政府服务,能够实现可观的节省和生产力提升,从而为英国经济注入新的活力。
值得一提的是,斯塔默的计划与美国前总统特朗普采取的措施形成鲜明对比。特朗普曾试图大规模裁减公务员,而斯塔默的团队则强调,他们并不打算以极端方式削减政府规模,而是通过技术手段和优化流程来提高效率。这一温和的改革方式或许能为英国政府带来更加可持续的发展。
总的来说,斯塔默的数字化改革计划旨在通过技术手段提升政府效率,同时为英国节省巨额开支。然而,这一计划也面临着来自工会的质疑和挑战,如何在改革中平衡效率与员工权益,将成为政府需要解决的关键问题。