Le Premier ministre britannique Keir Starmer a récemment proposé un plan ambitieux pour améliorer considérablement l'efficacité du travail gouvernemental grâce à la numérisation et aux technologies de l'intelligence artificielle (IA). Dans son prochain discours jeudi, il s’élaborera sur le concept, soulignant que le temps des fonctionnaires devrait être prioritaire au travail qui nécessite un jugement humain et une créativité, et que les tâches qui peuvent être effectuées avec les mêmes normes par numérisation et l'IA sont transmises à la technologie. Cette décision espère non seulement améliorer la qualité des services gouvernementaux, mais permet également d'économiser beaucoup d'argent au Royaume-Uni.
Starmer s'attend à ce qu'en adoptant une approche numérique plus large, le gouvernement britannique puisse économiser plus de 45 milliards de livres sterling de dépenses à l'avenir. Pour y parvenir, il prévoit de recruter 2 000 nouveaux apprentis techniques pour enrichir la fonction publique et promouvoir la transformation technologique. Il a déclaré que ces mesures peuvent non seulement améliorer l'efficacité du gouvernement, mais aussi mieux répondre aux besoins des gens et rendre les services nationaux plus modernes et plus efficaces.
Cependant, la proposition a déclenché une forte réaction de certains syndicats. Dave Penman, secrétaire général de l'Union principale de la fonction publique (FDA), a souligné que si la transformation numérique est nécessaire, le gouvernement doit clarifier comment fournir plus de services avec des ressources réduites. Il a mentionné que les fonctionnaires ont souvent été décrits comme des travailleurs inefficaces au cours des dernières années, ce qui a eu un impact sérieux sur le moral. Pengman a appelé le gouvernement à accorder plus d'attention aux sentiments et aux besoins réels des employés lors de l'avancement des réformes.
Les dirigeants syndicaux disent généralement qu'ils accueillent l'utilisation de la technologie, mais craignent que cela ne conduise à la perte de certains postes de fonctionnaire. Le secrétaire général des prospects, Mike Clancy, a souligné que les réformes devraient être menées en coopération avec les employés et les syndicats, plutôt que d'être entraînés par des accusations ou des incitations. Il a appelé le gouvernement à cibler des réformes pour renforcer le rôle des fonctionnaires plutôt que d'affaiblir leur statut.
En plus de promouvoir la transformation numérique, le discours de Starmer a également mentionné qu'il réduirait la réglementation et réduirait le nombre de certaines ONG. Il estime que bien que le gouvernement actuel soit à grande échelle, son efficacité est en baisse, il est donc nécessaire d'accélérer le rythme de la réforme pour mieux servir le peuple. Il s'attend à ce que, grâce aux services gouvernementaux numériques, des économies considérables et des améliorations de productivité puissent être réalisées, injectant ainsi une nouvelle vitalité dans l'économie britannique.
Il convient de mentionner que le plan de Starmer contraste fortement avec les mesures prises par l'ancien président américain Trump. Trump a essayé de couper les fonctionnaires à grande échelle, et l'équipe de Starmer a souligné qu'ils n'avaient pas l'intention de réduire la taille du gouvernement de manière extrême, mais d'améliorer l'efficacité par des moyens techniques et d'optimiser les processus. Cette approche de réforme modeste peut apporter un développement plus durable au gouvernement britannique.
Dans l'ensemble, le plan de réforme numérique de Starmer vise à améliorer l'efficacité du gouvernement par des moyens techniques tout en économisant les énormes dépenses. Cependant, ce plan fait également face à des doutes et des défis des syndicats. Comment équilibrer l'efficacité avec les droits des employés en réforme deviendra un problème clé que le gouvernement doit résoudre.