Начиная со следующего месяца Microsoft позволит компаниям начать создавать персонализированные автономные агенты искусственного интеллекта (ИИ). Она также объявила, что запустит 10 новых автоматических агентов ИИ (автономных агентов), призванных помочь корпоративным сотрудникам более эффективно выполнять различные классные задачи. .
В области искусственного интеллекта так называемые интеллектуальные агенты обычно относятся к программам или системам ИИ, которые могут автономно выполнять определенную задачу или серию задач. Они могут чувствовать окружающую среду, принимать решения и действовать для достижения определенной цели. В результате агенты ИИ могут действовать как виртуальные сотрудники, выполняя ряд задач без присмотра.
10 новых агентов ИИ
На своем мероприятии по искусственному интеллекту (AI Tour) в Лондоне в понедельник (21 октября) Microsoft представила план, позволяющий предприятиям создавать свои собственные автономные агенты искусственного интеллекта в Copilot Studio. Copilot Studio — это платформа, запущенная Microsoft для компаний, позволяющая настраивать и создавать помощников Copilot.
После того, как Microsoft анонсировала первоначальную версию агента в мае этого года, программа теперь доступна в закрытой предварительной версии. Начиная со следующего месяца они перейдут на общедоступную предварительную версию, а это означает, что больше предприятий и организаций смогут начать создавать своих собственных агентов ИИ.
Цель Microsoft — «объявить войну» Salesforce, крупнейшей в мире SaaS-компании (программное обеспечение как услуга), которая в сентябре запустила свой первый полностью автономный инструмент ИИ-агента.
Помимо добавления возможности создания автономных агентов в Copilot Studio, Microsoft также объявила, что запустит 10 новых автономных агентов в Dynamics 365. Dynamics 365 — это универсальная интеллектуальная платформа управления компании с набором приложений, которые служат для планирования ресурсов предприятия и управления взаимоотношениями с клиентами.
10 новых агентов искусственного интеллекта, добавленных в Dynamics 365, смогут автономно выполнять задачи в таких областях, как продажи, обслуживание, финансы и операции в цепочке поставок.
Запуск этой серии автоматических агентов искусственного интеллекта не только демонстрирует лидирующие позиции Microsoft в области искусственного интеллекта, но и предоставляет предприятиям больше возможностей для цифровой трансформации. То, насколько эффективно предприятия будут применять эти инструменты, станет ключом к будущему.
Как использовать AI-агент?
В понедельник Джаред Спатаро, вице-президент Microsoft по современным рабочим и бизнес-приложениям, продемонстрировал агента искусственного интеллекта, разработанного консалтинговой фирмой McKinsey: агент искусственного интеллекта анализирует электронную почту, выясняет, что было передано, изучает историю его общения и отображает его. использовать терминологию отраслевых стандартов, а затем найти в компании подходящего человека, который сделает следующий шаг, прежде чем писать и резюмировать ответ.
По словам Спатаро, это может показаться «волшебным», но компании могут разрабатывать своих собственных агентов искусственного интеллекта, просто используя человеческий язык вместо языков программирования.
«Мы воодушевлены этим решением, поскольку оно может принести пользу для бизнеса», — отметил Спатаро и добавил, что McKinsey обнаружила, что с помощью ИИ-агентов время рабочего процесса может быть сокращено до 90%.
Теперь Microsoft удваивает количество автономных агентов в то время, когда конкуренция в горячей области искусственного интеллекта усиливается. Например, производитель программного обеспечения для управления клиентами Salesforce запустил своего собственного автоматизированного агента Agentforce на конференции Dreamforce в прошлом месяце, способного выполнять такие задачи, как обслуживание клиентов, без присмотра, с начальной ценой около 2 долларов за разговор.
В то же время существует некоторая неопределенность в отношении партнерства Microsoft с OpenAI. Растущие разногласия по поводу инвестиций и распределения ресурсов побудили Microsoft инвестировать в другие области, чтобы уменьшить свою зависимость от OpenAI.