인공지능 기술은 날이 갈수록 변화하고 있으며, 그것이 취업 시장에 미치는 영향은 점점 더 뚜렷해지고 있습니다. 누군가는 기뻐하고 누군가는 걱정한다. 인공지능이 가져온 변화는 기회일까, 아니면 도전일까. 본 글에서는 인공지능이 고용에 미치는 영향을 실제 사례를 통해 살펴보고, 이를 관련 데이터 분석과 결합해 특정 직업이 직면할 수 있는 잠재적 위험과 인공지능이 가져올 수 있는 업무 패턴의 변화를 밝혀낸다. 인공지능 시대의 고용 변화를 좀 더 자세히 살펴보자.
일부 기업에서는 고용이 증가하고 다른 기업에서는 감소하는 등 인공 지능이 직장에 미치는 영향은 알려지지 않았습니다. 그러나 인공 지능이 대부분의 인구를 불필요하게 만들 것이라고 예측하는 종말 시나리오는 이틀 전 BBC가 발표한 기사에서 뒷받침되었을 수 있습니다. 보고서에는 60명으로 구성된 팀 전체가 ChatGPT만 사용한 직원으로 교체되고 그 직원도 해고된 과정이 자세히 설명되어 있습니다.
보고서에 따르면 Miller는 데이터를 재판매하는 회사에 고용되었으며 콘텐츠 제작 팀을 이끄는 책임을 맡았습니다. 그는 60명이 넘는 작가와 편집자로 구성된 팀을 이끌고 블로그 게시물과 기사를 게시하여 부동산에서 중고차에 이르기까지 모든 것에 대한 데이터를 패키지하고 재판매하는 기술 회사를 홍보합니다. Miller는 자신의 창의성을 뽐내고 다양한 전문가와 협력할 수 있는 기회라고 말했습니다. “정말 재미있는 작업입니다.
그러나 회사 리더들이 콘텐츠 제작에 자동화를 도입하기로 결정한 이후에는 오래 가지 못했습니다. 처음에는 ChatGPT가 기사의 개요를 생성하도록 한 다음 인간 팀이 이를 작성하는 문제였습니다. 그러나 곧 ChatGPT는 전체 기사를 작성하여 인간이 더 인간적으로 들리도록 간단히 편집할 수 있도록 요청받았습니다.
1년이 지나지 않아 전 팀 리더였던 Miller만이 남았습니다. 이번에는 OpenAI 로봇의 도움으로 Miller가 모든 사람의 작업을 수행했습니다.
Miller는 “대부분의 경우 내가 하는 일은 기사를 덜 어색하게 들리도록 정리하고 너무 형식적이거나 너무 열정적인 언어를 제거하는 것입니다.”라고 Miller는 말했습니다. "편집 작업은 인간 작가를 편집하는 것보다 더 많은 일이었지만 항상 똑같았습니다. 진짜 문제는 편집이 너무 반복적이고 지루하다는 것이었습니다. 제가 로봇처럼 느껴지기 시작했습니다."
그러다가 2024년 4월에도 해고됐다.
밀러의 이야기는 프리랜서들이 인공지능에 대한 위협을 느끼게 만드는 최초의 사례일 수 있지만, 전체 실업률은 낮습니다. 그러나 Imperial Business School London, Harvard Business School 및 German Economic Institute의 새로운 보고서는 2021년 7월부터 2023년 7월까지 61개국에서 200만 개의 채용 공고를 분석한 결과 작가와 소프트웨어 개발자에 대한 지원이 부족하다는 사실을 발견했습니다. 21%, 그래픽 디자인 및 3D 모델링 작업이 17% 감소했고, 데이터 입력 및 소셜 미디어 후반 작업이 13% 감소했습니다.
이러한 임시직은 필요에 따라 근로자를 고용해야 하기 때문에 AI 자동화로 대체될 가능성이 가장 높습니다. AI 솔루션을 사용해 보는 것은 프리랜서를 선별하고 채용하는 과정보다 훨씬 쉽습니다.
인공지능 기술의 급속한 발전은 취업시장에 영향을 미치고 있으며, 우리는 앞으로 더 많은 도전과 기회에 직면하게 될 것입니다. 변화에 적응하고 자신의 실력을 향상시켜야만 인공지능 시대에 더 나은 발판을 마련할 수 있습니다. 우리는 변화를 적극적으로 수용하고 새로운 업무 환경과 요구에 적응하기 위해 새로운 기술을 배워야 합니다.