تتغير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي مع مرور كل يوم، وأصبح تأثيرها على سوق العمل واضحًا بشكل متزايد. بعض الناس سعداء والبعض الآخر قلقون، هل التغييرات التي أحدثها الذكاء الاصطناعي فرصة أم تحديا؟ يستكشف هذا المقال تأثير الذكاء الاصطناعي على التوظيف من خلال حالة حقيقية، ويجمعه مع تحليل البيانات ذات الصلة للكشف عن المخاطر المحتملة التي تواجهها بعض المهن والتغيرات في أنماط العمل التي قد يجلبها الذكاء الاصطناعي. دعونا نلقي نظرة أعمق على التغيرات في التوظيف في عصر الذكاء الاصطناعي.
كان تأثير الذكاء الاصطناعي على مكان العمل غير معروف، مع زيادة التوظيف في بعض الشركات وانخفاضها في شركات أخرى. ومع ذلك، فإن سيناريوهات يوم القيامة التي تتنبأ بأن الذكاء الاصطناعي سوف يجعل معظم السكان زائدين عن الحاجة ربما تكون قد تأكدت من خلال مقال نشرته هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) قبل يومين. ويوضح التقرير كيف تم استبدال فريق كامل مكون من 60 شخصًا بموظف يستخدم ChatGPT فقط، والذي تم فصله بعد ذلك أيضًا.
وفقًا للتقارير، كان ميلر يعمل لدى شركة تقوم بإعادة بيع البيانات وكان مسؤولاً عن قيادة فريق إنشاء المحتوى. وهو يقود فريقًا يضم أكثر من 60 كاتبًا ومحررًا، وينشر منشورات ومقالات على المدونات للترويج لشركة تكنولوجيا تقوم بتجميع البيانات وإعادة بيعها حول كل شيء بدءًا من العقارات وحتى السيارات المستعملة. قال ميلر: "إنه عمل ممتع للغاية"، وهو فرصة لإظهار إبداعك والعمل مع مجموعة متنوعة من الخبراء.
ومع ذلك، لم يدم هذا طويلاً عندما قرر قادة الشركة تقديم الأتمتة لإنشاء المحتوى. في البداية، كان الأمر يتعلق فقط بالسماح لـ ChatGPT بإنشاء مخطط تفصيلي للمقال، ثم يقوم فريق بشري بكتابته. ولكن سرعان ما طُلب من ChatGPT كتابة المقالة بأكملها حتى يتمكن البشر من تعديلها ببساطة لجعلها تبدو أكثر إنسانية.
وفي غضون عام، لم يتبق سوى ميلر، قائد الفريق السابق، وهذه المرة، بمساعدة روبوتات OpenAI، قام ميلر بعمل الجميع:
قال ميلر: "في معظم الأحيان، ما أفعله هو ترتيب المقالة لجعلها تبدو أقل غرابة وإزالة أي لغة رسمية أو حماسية للغاية". "كان التحرير عملاً أكثر مما كنت سأقوم به من تحرير كاتب بشري، لكنه كان دائمًا هو نفسه. المشكلة الحقيقية هي أن التحرير كان متكررًا ومملًا للغاية. بدأت أشعر وكأنني روبوت."
ثم، في أبريل 2024، تم فصله أيضًا.
قد تكون قصة ميلر هي الأولى التي تجعل العاملين لحسابهم الخاص يشعرون بالتهديد من الذكاء الاصطناعي، ولكن إجمالي البطالة أقل احتمالا. ومع ذلك، قام تقرير جديد صادر عن كلية إمبريال للأعمال في لندن وكلية هارفارد للأعمال والمعهد الاقتصادي الألماني بتحليل مليوني وظيفة شاغرة في 61 دولة في الفترة من يوليو 2021 إلى يوليو 2023، ووجد أن هناك نقصًا في الدعم للكتاب ومطوري البرمجيات 21%، تليها أعمال التصميم الجرافيكي والنمذجة ثلاثية الأبعاد، التي انخفضت بنسبة 17%، وإدخال البيانات وما بعد الإنتاج لوسائل التواصل الاجتماعي، التي انخفضت بنسبة 13%.
هذه الوظائف المؤقتة هي الأكثر عرضة للاستبدال بأتمتة الذكاء الاصطناعي لأنها تنطوي على توظيف العمال على أساس الحاجة. إن محاولة استخدام حل الذكاء الاصطناعي أسهل بكثير من عملية فحص وتوظيف العاملين المستقلين.
لقد كان للتطور السريع في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي أثره على سوق العمل، وسنواجه المزيد من التحديات والفرص في المستقبل. فقط من خلال التكيف مع التغييرات وتحسين مهاراتك الخاصة، يمكنك الحصول على موطئ قدم أفضل في عصر الذكاء الاصطناعي. نحن بحاجة إلى تبني التغييرات بنشاط وتعلم مهارات جديدة للتكيف مع بيئات العمل والاحتياجات الجديدة.