Recientemente, Patrick Soon-Shiong, propietario multimillonario de Los Angeles Times, publicó una carta a los lectores, anunciando que el periódico utilizará la tecnología de inteligencia artificial para agregar una etiqueta de "sonido" a algunos artículos. Esta iniciativa tiene como objetivo ayudar a los lectores a identificar más claramente la posición y la perspectiva del artículo a través de medios técnicos. En la carta, Matsuo enfatizó que esta etiqueta no solo se aplica a las columnas de opinión tradicionales, sino que también cubrirá comentarios, críticas y reseñas de noticias. Él cree que al proporcionar una perspectiva diversa, los medios de comunicación pueden cumplir mejor su misión periodística y ayudar a los lectores a comprender los problemas que enfrenta el país más a fondo.
Sin embargo, este cambio no ha recibido un apoyo generalizado de los miembros de la Unión de los Angeles Times. El vicepresidente de la Unión, Matt Hamilton, dijo que si bien los sindicatos apoyan las iniciativas para ayudar a los lectores a diferenciar entre informes de noticias y artículos de comentarios, están reservados para el análisis de generación de IA que no ha sido revisado por el equipo editorial. Hamilton cree que la falta de supervisión artificial del contenido generado por la IA puede debilitar la credibilidad de los medios de comunicación e incluso causar engañosas.
De hecho, surgieron algunos problemas poco después de que se implementó este cambio. Por ejemplo, The Guardian señaló que en la parte inferior de un artículo de opinión sobre los peligros del uso no regulado de AI en documentales históricos, la herramienta AI afirma que el artículo "es generalmente consistente con la opinión del centro de la izquierda" y sugiere que "AI democratiza las narraciones históricas". Además, en un informe sobre las ciudades de California que eligen a los miembros del Klan para servir como Ayuntamiento en la década de 1920, una visión generada por IA afirmaba que los registros históricos locales a veces describen al Klan como "un producto de la 'cultura protestante blanca' que respondía a los cambios sociales" en lugar de un movimiento claramente provocado por el odio. Aunque esta declaración refleja los antecedentes históricos hasta cierto punto, su presentación parece torpe y tiene una clara oposición al tema del artículo.
Idealmente, el uso de herramientas de IA debe complementarse con cierta supervisión de edición para evitar problemas similares. La falta de contenido generado por IA supervisado puede conducir a varios errores, como la recomendación errónea de atracciones de MSN AI News Aggregator, o la mala interpretación de Apple del título de la BBC en el último resumen de notificaciones. Estos casos muestran que a pesar del enorme potencial para que la tecnología de IA se use en el campo de las noticias, aún debe usarse con precaución, especialmente cuando se trata de temas sensibles.
Vale la pena señalar que Los Angeles Times no es la única institución de medios que aplica la tecnología de IA en las operaciones de noticias. Bloomberg, hoy, Wall Street Journal, The New York Times y The Washington Post también están utilizando esta tecnología de diferentes maneras. Sin embargo, estas agencias a menudo usan AI para ayudar a la producción de noticias en lugar de generar directamente evaluaciones editoriales. En contraste, los intentos de Los Angeles Times parecen más radicales y han causado más controversia.
En general, la iniciativa de Los Angeles Times para introducir tecnología de IA para agregar etiquetas de "voz" a los artículos y generar ideas analíticas es innovadora, pero también enfrenta muchos desafíos. Las preocupaciones de los miembros del sindicato sobre el contenido generado por la IA y varios problemas que surgen en aplicaciones reales indican que esta tecnología aún necesita una mejora adicional. En el futuro, cómo encontrar un equilibrio entre la aplicación tecnológica y la supervisión editorial será un tema clave que los Los Angeles Times y otras organizaciones de medios deben resolver.