La última encuesta del Workforce Lab de Slack muestra que la aplicación de la IA en el campo de la oficina está creciendo a un ritmo sin precedentes y ha mejorado significativamente la eficiencia y la satisfacción laboral de los empleados. La encuesta, que abarca a más de 10.000 trabajadores de oficina a tiempo completo en todo el mundo, muestra que la proporción de trabajadores de oficina que utilizan IA ha aumentado un 23% desde enero de 2024 y un 60% desde septiembre de 2023. La aplicación de la IA no solo mejora la eficiencia y la calidad del trabajo, sino que también afecta positivamente el compromiso de los empleados, el equilibrio entre la vida laboral y personal y la satisfacción general con el trabajo.
La última encuesta del Workforce Lab de Slack muestra que la proporción de trabajadores de oficina que utilizan IA ha aumentado un 23% desde enero de 2024 y un 60% desde septiembre de 2023, una tendencia que está impulsando un crecimiento acelerado de la productividad. La encuesta abarcó a más de 10.000 trabajadores de oficina a tiempo completo en todo el mundo, la mayoría de los cuales ocupan puestos directivos y cuyo trabajo diario implica procesamiento de datos, análisis de información o pensamiento creativo.
Los resultados de la encuesta muestran que el 81% de los usuarios de IA creen que las herramientas de IA no solo mejoran la eficiencia de su trabajo, sino que también mejoran la calidad de su trabajo. Además, los empleados que utilizan IA también mostraron puntuaciones más altas en otras métricas de compromiso de los empleados, incluido un 13 % más de compromiso con personas, documentos y recursos relevantes, un 18 % más de equilibrio entre la vida laboral y personal y una mejor gestión del estrés. La satisfacción laboral general aumentó en un 23 %. la satisfacción laboral general aumentó un 24%, la flexibilidad laboral aumentó un 25% y la pasión por el trabajo aumentó un 29%.
Otros hallazgos clave incluyen:
- El entusiasmo de los ejecutivos por integrar herramientas de inteligencia artificial en las operaciones comerciales se ha multiplicado por siete desde enero de 2024 y ahora es una de las principales preocupaciones, superando a la inflación o las preocupaciones económicas más amplias.
-El 73% de los trabajadores de oficina cree que la moda de la IA está justificada y que la tecnología "tendrá un impacto significativo". Las personas que han utilizado herramientas de IA están más convencidas.
- El entusiasmo está creciendo: el 47% de los trabajadores de oficina en todo el mundo hoy expresan entusiasmo por la IA en el manejo de tareas laborales (en comparación con el 42% a principios de año).
- El deseo de utilizar la IA varía según la edad y el sexo. La encuesta explica: “Los trabajadores más jóvenes muestran el mayor entusiasmo por la IA: el 55% de los trabajadores de entre 18 y 29 años dicen estar entusiasmados con la IA y la automatización de partes de sus trabajos, en comparación con el 55% de los trabajadores de 60 a 33 años o más. %.”
Además, las investigaciones muestran que la IA puede hacer mucho más que simplemente mejorar la productividad. La investigación de Accenture muestra que se espera que las empresas que aplican inteligencia artificial (IA) generativa a iniciativas relacionadas con los clientes obtengan un 25% más de ingresos después de cinco años que las empresas que se centran únicamente en la productividad.
El informe State of Marketing 2024 revela que los especialistas en marketing hacen de la adopción de la IA su principal prioridad y desafío para permitir la personalización a escala y aumentar la eficiencia. Un nuevo informe muestra que un tercio de los equipos de marketing han implementado la IA en sus flujos de trabajo.
En definitiva, esta encuesta proporciona pruebas sólidas del enorme potencial de la tecnología de IA para mejorar la eficiencia en el trabajo y la satisfacción de los empleados, e indica que la IA desempeñará un papel cada vez más importante en el lugar de trabajo del futuro. La aplicación generalizada de la IA no sólo mejora la productividad, sino que también mejora la experiencia laboral de los empleados, aportando mayores ventajas competitivas a las empresas.