Die neueste Umfrage des Workforce Lab von Slack zeigt, dass der Einsatz von KI im Bürobereich in einem beispiellosen Tempo zunimmt und die Arbeitseffizienz und -zufriedenheit der Mitarbeiter deutlich verbessert hat. Die Umfrage, die mehr als 10.000 Vollzeit-Büroangestellte auf der ganzen Welt umfasst, zeigt, dass der Anteil der Büroangestellten, die KI nutzen, seit Januar 2024 um 23 % und seit September 2023 um 60 % gestiegen ist. Der Einsatz von KI verbessert nicht nur die Arbeitseffizienz und -qualität, sondern wirkt sich auch positiv auf das Engagement der Mitarbeiter, die Work-Life-Balance und die allgemeine Arbeitszufriedenheit aus.
Die neueste Umfrage des Workforce Lab von Slack zeigt, dass der Anteil der Büroangestellten, die KI nutzen, seit Januar 2024 um 23 % und seit September 2023 um 60 % gestiegen ist, ein Trend, der zu einem beschleunigten Produktivitätswachstum führt. Die Umfrage umfasste mehr als 10.000 Vollzeit-Büroangestellte auf der ganzen Welt, von denen die meisten Führungspositionen innehatten und deren tägliche Arbeit Datenverarbeitung, Informationsanalyse oder kreatives Denken umfasst.
Umfrageergebnisse zeigen, dass 81 % der KI-Benutzer glauben, dass KI-Tools nicht nur ihre Arbeitseffizienz verbessern, sondern auch die Qualität ihrer Arbeit verbessern. Darüber hinaus erzielten Mitarbeiter, die KI nutzen, auch bessere Ergebnisse bei anderen Kennzahlen zum Mitarbeiterengagement, darunter ein um 13 % höheres Engagement bei relevanten Personen, Dokumenten und Ressourcen, eine um 18 % bessere Work-Life-Balance und ein um 23 % verbessertes Stressmanagement. Die allgemeine Arbeitszufriedenheit stieg um 24 %, die Arbeitsflexibilität um 25 % und die Leidenschaft für die Arbeit um 29 %.
Weitere wichtige Erkenntnisse sind:
– Der Eifer der Führungskräfte, KI-Tools in den Geschäftsbetrieb zu integrieren, hat sich seit Januar 2024 versiebenfacht und ist nun ein Hauptanliegen und überholt die Inflation oder allgemeinere wirtschaftliche Bedenken.
-73 % der Büroangestellten glauben, dass der KI-Wahn gerechtfertigt ist und dass die Technologie „erhebliche Auswirkungen haben wird“. Menschen, die KI-Tools verwendet haben, sind überzeugter.
- Die Begeisterung wächst: 47 % der Büroangestellten weltweit zeigen heute ihre Begeisterung für die KI-Erledigung von Arbeitsaufgaben (im Vergleich zu 42 % zu Beginn des Jahres).
- Der Wunsch, KI zu nutzen, variiert je nach Alter und Geschlecht. Die Umfrage erklärt: „Die jüngsten Arbeitnehmer zeigen die größte Begeisterung für KI: 55 % der Arbeitnehmer im Alter von 18 bis 29 Jahren geben an, dass sie von KI und der Automatisierung von Teilen ihrer Arbeit begeistert sind, verglichen mit 55 % der Arbeitnehmer im Alter von 60 bis 33 Jahren.“ %.“
Darüber hinaus zeigen Untersuchungen, dass KI weit mehr kann, als nur die Produktivität zu verbessern. Untersuchungen von Accenture zeigen, dass Unternehmen, die generative künstliche Intelligenz (KI) auf kundenbezogene Initiativen anwenden, nach fünf Jahren voraussichtlich einen um 25 % höheren Umsatz erzielen werden als Unternehmen, die sich ausschließlich auf Produktivität konzentrieren.
Der Bericht „State of Marketing 2024“ zeigt, dass Vermarkter die Einführung von KI zu ihrer obersten Priorität und Herausforderung machen, um Personalisierung in großem Maßstab zu ermöglichen und die Effizienz zu steigern. Ein neuer Bericht zeigt, dass ein Drittel der Marketingteams KI in ihre Arbeitsabläufe implementiert haben.
Alles in allem liefert diese Umfrage einen starken Beweis für das enorme Potenzial der KI-Technologie zur Verbesserung der Arbeitseffizienz und der Mitarbeiterzufriedenheit und zeigt, dass KI am Arbeitsplatz der Zukunft eine immer wichtigere Rolle spielen wird. Der weit verbreitete Einsatz von KI steigert nicht nur die Produktivität, sondern auch die Arbeitserfahrung der Mitarbeiter, was den Unternehmen größere Wettbewerbsvorteile verschafft.