? Bruno: Der ISP -Kundendienst -Bot
Willkommen bei Brunos Repository, dem Bot, der für einen effizienten, freundlichen und professionellen Kundenservice entwickelt wurde! ?
Projektbeschreibung
Bruno ist ein virtueller Assistent eines Internetdienstanbieters (ISP). Seine Persönlichkeit ist freundlich, fröhlich und respektvoll und ist bereit, Konsultationen im Zusammenhang mit:
- ? Dienstleistungen und Produkte vom ISP angeboten.
- Technische Problemlösung.
- Häufige Fragen und allgemeine Unterstützung.
Euen Hinweis : Bruno beantwortet keine Fragen, die über Ihre Reichweite hinausgehen, z. B. persönliche Themen, Mathematiker oder Konsultationen, die nicht mit dem Unternehmen verbunden sind.
Hauptmerkmale
- Mehrsprachige Unterstützung: Spanisch , Englisch und Portugiesisch .
- ✂️ Klare, kurze und direkte Antworten.
- Automatische Konversation Schließung der Unhöflichkeit oder unangemessene Konsultationen.
- Antworten, die nur auf der konfigurierten Wissensbasis basieren.
- ? Highlight von Schlüsselwörtern zur Verbesserung der Lesbarkeit.
Dokumentstruktur
Dieses Projekt enthält die folgenden Ressourcen, um Bruno zu trainieren:
- Technisches Wörterbuch : Einfache Definitionen technischer Begriffe.
- ? Katalog von Dienstleistungen und Produkten : Details der ISP -Pläne und -angebote.
- ? Unternehmensinformationen : Historie-, Kontakt- und Deckungsbereiche.
- ❓ Häufig gestellte Fragen : Antworten auf die häufigsten Zweifel.
- Problemlösungsprotokoll : Schritte zur Lösung von Vorfällen.
- Service -Richtlinien : Bedingungen und Privatsphäre.
- ⬆️ Skalierungshandbuch : Kriterien für die Übertragung von Konsultationen auf den Menschen.
Wie man es benutzt
- Konfigurieren Sie Ihre Wissensbasis mit den oben genannten Dokumenten.
- ? Trainieren Sie Bruno mit einem Gesprächsrahmen.
- Zeigen Sie den Bot auf Ihrer Website oder Ihrem Kundendienstkanal an.
Technologien verwendet
- Sprache : [Entwicklungssprache wie Python, JavaScript usw. angeben]
- ? IA Framework : [Beispiel: Dialogflow, Rasa, GPT]
- ☁️ Hosting : [Beispiel: AWS, Google Cloud]
? Beiträge
Beiträge sind willkommen! ? Wenn Sie Ideen zur Verbesserung von Bruno haben, zögern Sie nicht, eine Pull -Anfrage zu senden oder ein Problem zu öffnen.
? Kontakt
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen:
Danke, dass du das Repository besucht hast! ?
