3月18日，OpenAI 發布了最新的事故報告，宣布其GPT-4o API 問題已基本得到解決。幾天前，該公司曾指出，由於用戶通過API 使用GPT-4o 時出現響應性能下降，導致部分用戶受到影響。此次更新的報告顯示，大多數用戶已經恢復了正常的服務體驗，但仍有少數客戶的情況正在持續關注中。
OpenAI 在報告中表示，團隊積極響應用戶反饋，迅速採取措施解決API 性能問題。技術團隊進行了全面的排查和優化，旨在提升系統的穩定性和響應速度。公司強調，用戶體驗是其首要任務，他們會持續監測系統的運行狀態，確保不會再出現類似問題。
對於受影響的少數用戶，OpenAI 也在努力提供支持，以幫助他們解決所遇到的問題。通過持續的技術改進和對用戶反饋的重視，OpenAI 希望能夠增強用戶對其產品的信任和滿意度。與此同時，OpenAI 也提醒用戶在使用API 時，遇到任何問題都可以及時反饋給他們的支持團隊。
此次事件的處理讓OpenAI 展示了其對用戶需求的高度重視，也反映了其在技術層面上的快速響應能力。未來，OpenAI 將繼續致力於技術研發，提升產品的穩定性與可靠性，力求為用戶提供更流暢的體驗。
OpenAI 在應對API 問題的過程中表現出色，通過快速有效的措施恢復了大多數用戶的服務，令用戶對其後續的發展充滿期待。