3 월 18 일, OpenAi는 최신 사고 보고서를 발표하여 GPT-4O API 문제가 기본적으로 해결되었다고 발표했습니다. 며칠 전,이 회사는 사용자가 API를 통해 GPT-4O를 사용할 때 응답 성능의 감소로 인해 일부 사용자가 영향을 받았다고 지적했습니다. 업데이트 된 보고서에 따르면 대부분의 사용자는 대부분의 사용자가 정상적인 서비스 경험으로 돌아 왔지만 여전히주의를 기울이고있는 몇몇 고객이 있습니다.
OpenAi는이 보고서에서 팀이 사용자 피드백에 적극적으로 응답하고 API 성능 문제를 해결하기위한 빠른 조치를 취했다고 말했다. 기술 팀은 시스템의 안정성과 응답 속도를 향상시키기 위해 포괄적 인 조사 및 최적화를 수행했습니다. 회사는 사용자 경험이 최우선 과제라고 강조했으며, 비슷한 문제가 다시 발생하지 않도록 시스템의 운영 상태를 계속 모니터링 할 것입니다.
영향을받는 소수의 사용자의 경우 OpenAI는 또한 직면 한 문제를 해결하는 데 도움이되는 지원을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 지속적인 기술 개선과 사용자 피드백에 대한 강조를 통해 OpenAi는 제품에 대한 사용자의 신뢰와 만족을 향상시키기를 희망합니다. 동시에 OpenAI는 API를 사용할 때 지원 팀에 문제를 신속하게보고 할 수 있음을 사용자에게 상기시킵니다.
이 사건의 취급으로 OpenAI는 사용자 요구에 대한 높은주의를 보여주고 기술적 수준에서 빠른 응답 기능을 반영 할 수있었습니다. 앞으로 OpenAI는 기술 연구 및 개발에 계속 노력하고 제품의 안정성과 신뢰성을 향상 시키며 사용자에게 더 부드러운 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다.
OpenAI는 API 문제를 다루는 데 잘 수행되었으며 빠르고 효과적인 조치를 통해 대부분의 사용자의 서비스를 복원하여 사용자가 후속 개발을 기대할 수 있도록했습니다.