Adobe因其服務條款更新引發爭議，用戶擔心其作品將用於AI訓練。 近日，Adobe 宣布修訂服務條款，明確聲明不會將客戶作品用於AI 訓練，旨在平息用戶的擔憂並重建信任。此舉是在用戶強烈抗議後做出的回應，Adobe 總裁承認公司應更早澄清條款，並承諾未來將更加透明。
- Adobe 修訂服務條款，澄清不會用客戶作品進行AI 訓練
- Adobe 總裁承認應及早澄清服務條款，表示將更透明
- 創作者對Adobe 的擔憂仍存，公司努力贏回信任
站長之家（ChinaZ.com）6月11日訊息:Adobe 最近宣布將重新修訂用戶使用其應用程式時需要同意的條款，以明確表示不會將客戶作品用於AI 訓練，旨在贏回用戶的信任。這項變更是在一週前的用戶強烈抗議後宣布的。
使用者擔心Adobe 的服務條款更新將允許公司自由存取和使用客戶的作品來訓練其生成式AI 模型。然而，Adobe 總裁David Wadhwani 表示，Adobe 從未在客戶內容上進行生成式AI 的訓練，也從未取得客戶作品的所有權，更未允許超出法律要求的客戶內容存取。
Wadhwani 承認，Adobe 的服務條款中的措辭從未意味著允許AI 對客戶作品進行訓練，同時表示公司應及早澄清服務條款並更加透明。先前，Adobe 面臨創作者廣泛的批評，認為公司壟斷了產業，採用訂閱制定價模式，並濫用生成式AI。雖然Adobe 在Adobe Stock 影像上訓練了自己的Firefly AI 模型，但一些藝術家發現在Adobe 的平台上引用了他們的作品，這讓人難以相信所存在的保護措施。
對於Adobe Stock 和Firefly 訓練資料的內容審查，Wadhwani 表示公司已經取得了很好的效果，但也承認這永遠不可能是完美的。 Adobe 可以從Firefly 的訓練資料中刪除違反政策的內容，客戶也可以選擇退出旨在改善公司服務的自動化系統。
Adobe 在部落格文章中表示，他們意識到“信任必須贏得”，並願意接受反饋以討論新變化。更大的透明度是受歡迎的改變，但很可能需要一些時間來說服受傷害的創作者，證明公司沒有任何不良意圖。他們表示「我們決心成為未來時代創作者的值得信賴的伙伴，我們將不懈努力實現這一目標」。
雖然Adobe 做出了回應，但能否完全消除創作者的疑慮還有待觀察。 贏得信任需要持續的努力和更有效的溝通，Adobe 未來仍需在透明度和用戶權益保護方面投入更多。