Adobe telah menimbulkan kontroversi mengenai pembaruan persyaratan layanannya, dengan pengguna khawatir bahwa karyanya akan digunakan untuk pelatihan AI. Baru-baru ini, Adobe mengumumkan revisi persyaratan layanannya, dengan jelas menyatakan bahwa mereka tidak akan menggunakan karya pelanggan untuk pelatihan AI, yang bertujuan untuk menenangkan kekhawatiran pengguna dan membangun kembali kepercayaan. Langkah ini dilakukan sebagai respons terhadap protes dari pengguna, dan presiden Adobe mengakui bahwa perusahaan seharusnya mengklarifikasi persyaratan tersebut lebih awal dan berjanji untuk lebih transparan di masa depan.
- Adobe merevisi persyaratan layanannya untuk mengklarifikasi bahwa mereka tidak akan menggunakan karya pelanggan untuk pelatihan AI
- Presiden Adobe mengakui persyaratan layanan harus diklarifikasi lebih cepat, dan mengatakan akan lebih transparan
- Kekhawatiran para pembuat konten terhadap Adobe tetap ada, karena perusahaan berupaya untuk mendapatkan kembali kepercayaan
Berita dari ChinaZ.com pada 11 Juni: Adobe baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka akan merevisi persyaratan yang harus disetujui pengguna saat menggunakan aplikasinya untuk memperjelas bahwa karya pelanggan tidak akan digunakan untuk pelatihan AI, yang bertujuan untuk memenangkan kembali pengguna memercayai. Perubahan tersebut diumumkan seminggu yang lalu setelah mendapat protes dari pengguna.
Pengguna khawatir bahwa pembaruan persyaratan layanan Adobe akan memungkinkan perusahaan mengakses dan menggunakan karya pelanggan secara bebas untuk melatih model AI generatifnya. Namun, Presiden Adobe David Wadhwani mengatakan bahwa Adobe tidak pernah melatih AI generatif pada konten pelanggan, tidak pernah mengambil kepemilikan atas karya pelanggan, dan tidak pernah mengizinkan akses ke konten pelanggan di luar persyaratan hukum.
Wadhwani mengakui bahwa kata-kata dalam ketentuan layanan Adobe tidak pernah dimaksudkan untuk memungkinkan AI dilatih mengenai pekerjaan pelanggan, sambil mengatakan bahwa perusahaan seharusnya mengklarifikasi ketentuan layanannya lebih awal dan lebih transparan. Sebelumnya, Adobe menghadapi kritik luas dari para pembuat konten yang percaya bahwa perusahaan tersebut telah memonopoli industri, mengadopsi model penetapan harga berlangganan, dan menyalahgunakan AI generatif. Meskipun Adobe melatih model Firefly AI-nya pada gambar Adobe Stock, beberapa seniman menemukan karya mereka dikutip di platform Adobe, sehingga sulit untuk mempercayai perlindungan yang ada.
Mengenai review konten data pelatihan Adobe Stock dan Firefly, Wadhwani mengatakan perusahaan telah mencapai hasil yang baik, namun mengakui bahwa hal itu tidak akan pernah sempurna. Adobe dapat menghapus konten yang melanggar kebijakan dari data pelatihan Firefly, dan pelanggan dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam sistem otomatis yang dirancang untuk meningkatkan layanan perusahaan.
Adobe mengatakan dalam postingan blognya bahwa mereka menyadari "kepercayaan harus diperoleh" dan terbuka terhadap masukan untuk mendiskusikan perubahan baru. Transparansi yang lebih besar merupakan perubahan yang disambut baik, namun mungkin perlu waktu untuk meyakinkan para pembuat konten yang dirugikan bahwa perusahaan tersebut tidak mempunyai niat buruk. “Kami bertekad untuk menjadi mitra terpercaya bagi para kreator di era mendatang, dan kami akan bekerja tanpa kenal lelah untuk mencapai tujuan ini,” ujar mereka.
Meskipun Adobe telah merespons, masih harus dilihat apakah hal ini dapat sepenuhnya menghilangkan kekhawatiran pembuat konten. Mendapatkan kepercayaan memerlukan upaya berkelanjutan dan komunikasi yang lebih efektif, dan Adobe masih perlu berinvestasi lebih banyak dalam transparansi dan perlindungan hak pengguna di masa depan.