Adobe因其服务条款更新引发争议，用户担忧其作品会被用于AI训练。 近日，Adobe 宣布修订服务条款，明确声明不会将客户作品用于 AI 训练，旨在平息用户的担忧并重建信任。此举是在用户强烈抗议后做出的回应，Adobe 总裁承认公司应更早地澄清条款，并承诺未来将更加透明。
- Adobe 修订服务条款，澄清不会用客户作品进行 AI 训练
- Adobe 总裁承认应及早澄清服务条款，表示将更加透明
- 创作者对 Adobe 的担忧仍存，公司努力赢回信任
站长之家（ChinaZ.com）6月11日 消息:Adobe 近日宣布将重新修订用户使用其应用程序时需要同意的条款，以明确表示不会将客户作品用于 AI 训练，旨在赢回用户的信任。这一变化是在一周前的用户强烈抗议后宣布的。
用户担心 Adobe 的服务条款更新将允许公司自由访问和使用客户的作品来训练其生成式 AI 模型。然而，Adobe 总裁 David Wadhwani 表示，Adobe 从未在客户内容上进行生成式 AI 的训练，也从未取得客户作品的所有权，更未允许超出法律要求的客户内容访问。
Wadhwani 承认，Adobe 的服务条款中的措辞从未意味着允许 AI 对客户作品进行训练，同时表示公司应及早澄清服务条款并更加透明。此前，Adobe 面临创作者广泛的批评，认为公司垄断了行业，采用订阅制定价模式，并滥用生成式 AI。虽然 Adobe 在 Adobe Stock 图像上训练了自己的 Firefly AI 模型，但一些艺术家发现在 Adobe 的平台上引用了他们的作品，这让人难以相信所存在的保护措施。
对于 Adobe Stock 和 Firefly 训练数据的内容审查，Wadhwani 表示公司已经取得了很好的效果，但也承认这永远不可能是完美的。Adobe 可以从 Firefly 的训练数据中删除违反政策的内容，客户也可以选择退出旨在改进公司服务的自动化系统。
Adobe 在博客文章中表示，他们意识到 “信任必须赢得”，并愿意接受反馈以讨论新变化。更大的透明度是受欢迎的改变，但很可能需要一些时间来说服受伤害的创作者，证明公司没有任何不良意图。他们表示 “我们决心成为未来时代创作者的值得信赖的伙伴，我们将不懈努力实现这一目标”。
虽然 Adobe 做出了回应，但能否完全消除创作者的疑虑还有待观察。 赢得信任需要持续的努力和更有效的沟通，Adobe 未来仍需在透明度和用户权益保护方面投入更多。