أثارت شركة Adobe جدلاً حول تحديثات شروط الخدمة الخاصة بها، حيث أعرب المستخدمون عن قلقهم من أن أعمالها سيتم استخدامها لتدريب الذكاء الاصطناعي. أعلنت Adobe مؤخرًا عن مراجعة شروط الخدمة الخاصة بها، موضحة بوضوح أنها لن تستخدم أعمال العملاء للتدريب على الذكاء الاصطناعي، بهدف تهدئة مخاوف المستخدمين وإعادة بناء الثقة. وتأتي هذه الخطوة ردًا على احتجاج المستخدمين، حيث اعترف رئيس Adobe بأنه كان ينبغي على الشركة توضيح الشروط عاجلاً وتعهد بأن تكون أكثر شفافية في المستقبل.
- قامت Adobe بمراجعة شروط الخدمة الخاصة بها لتوضيح أنها لن تستخدم أعمال العملاء للتدريب على الذكاء الاصطناعي
- رئيس شركة Adobe يعترف بضرورة توضيح شروط الخدمة عاجلا، ويقول إنها ستكون أكثر شفافية
- لا تزال مخاوف المبدعين بشأن Adobe قائمة، حيث تعمل الشركة على استعادة الثقة
أخبار من موقع ChinaZ.com يوم 11 يونيو: أعلنت شركة Adobe مؤخرًا أنها ستقوم بمراجعة الشروط التي يجب على المستخدمين الموافقة عليها عند استخدام تطبيقاتها لتوضيح أن أعمال العملاء لن يتم استخدامها لتدريب الذكاء الاصطناعي، بهدف استعادة المستخدمين يثق. تم الإعلان عن التغيير قبل أسبوع بعد احتجاجات من المستخدمين.
يشعر المستخدمون بالقلق من أن تحديث شروط خدمة Adobe سيسمح للشركة بالوصول بحرية إلى عمل العملاء واستخدامه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة بها. ومع ذلك، قال رئيس Adobe David Wadhwani إن Adobe لم تقم مطلقًا بتدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي على محتوى العميل، ولم تحصل أبدًا على ملكية أعمال العميل، ولم تسمح أبدًا بالوصول إلى محتوى العميل بما يتجاوز المتطلبات القانونية.
واعترف Wadhwani بأن الصياغة الواردة في شروط خدمة Adobe لم يكن المقصود منها أبدًا السماح للذكاء الاصطناعي بالتدريب على عمل العملاء، بينما قال إنه كان ينبغي على الشركة توضيح شروط الخدمة الخاصة بها في وقت سابق وأن تكون أكثر شفافية. في السابق، واجهت شركة Adobe انتقادات واسعة النطاق من المبدعين الذين اعتقدوا أن الشركة احتكرت الصناعة، واعتمدت نموذج تسعير الاشتراك، وأساءت استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. بينما قامت Adobe بتدريب نموذج Firefly AI الخاص بها على صور Adobe Stock، وجد بعض الفنانين أن أعمالهم مستشهد بها على منصة Adobe، مما يجعل من الصعب تصديق وسائل الحماية الموجودة.
وفيما يتعلق بمراجعة محتوى بيانات تدريب Adobe Stock وFirefly، قال Wadhwani إن الشركة حققت نتائج جيدة، لكنه أقر بأنها لن تكون مثالية أبدًا. يمكن لشركة Adobe إزالة المحتوى الذي ينتهك السياسة من بيانات تدريب Firefly، ويمكن للعملاء إلغاء الاشتراك في الأنظمة الآلية المصممة لتحسين خدمات الشركة.
قالت Adobe في منشور بالمدونة إنها تدرك "ضرورة كسب الثقة" وهي منفتحة على التعليقات لمناقشة التغييرات الجديدة. إن زيادة الشفافية هي تغيير مرحب به، ولكن من المحتمل أن يستغرق الأمر بعض الوقت لإقناع منشئي المحتوى المتضررين بأن الشركة ليس لديها أي نوايا سيئة. وقالوا: "نحن مصممون على أن نكون شريكًا موثوقًا للمبدعين في الحقبة المقبلة، وسنعمل بلا كلل لتحقيق هذا الهدف".
وعلى الرغم من استجابة شركة Adobe، إلا أنه يبقى أن نرى ما إذا كان بإمكانها تهدئة مخاوف المبدعين تمامًا. يتطلب كسب الثقة بذل جهود متواصلة واتصالات أكثر فعالية، وستظل Adobe بحاجة إلى الاستثمار بشكل أكبر في الشفافية وحماية حقوق المستخدم في المستقبل.