Autonomous Sales Inbox and CRM Assistant

ผู้ช่วยขายกล่องจดหมายและ CRM อิสระ

แอพนี้ใช้ประโยชน์จาก Generative AI เพื่อจัดการกล่องจดหมายและ CRM ของคุณอย่างชาญฉลาดการตอบกลับแบบร่างอัตโนมัติโดยใช้การขายและการสร้างแบรนด์ บริษัท และอีกมากมาย

การสาธิต:

https://www.loom.com/share/92DCB751BA6F4A16A54FFCCF92A4178E?sid=88F35317-6CEA-4A68-9582-49F254C3D860

คุณสมบัติ:

การตอบสนองแบบร่างอัตโนมัติที่ตรงกับวิธีที่คุณขายแล้ว: ระบบ AI Generative ที่ปรับใช้โดยไม่มีบริบทที่เกี่ยวข้องนั้นไร้ประโยชน์สำหรับการแก้ปัญหา ผู้ช่วยกล่องจดหมายสามารถกำหนดค่าให้ตรงกับกระบวนการขายที่มีอยู่ของคุณสไตล์การร่างกรณีศึกษาที่ใช้กันทั่วไปและแม้แต่ลิงค์การจัดตารางเวลาของคุณ โดยการแทรกการสร้างแบรนด์ของ บริษัท , playbooks, กรณีศึกษาและผู้ช่วยบริบทอื่น ๆ ของคุณจะร่างการตอบกลับตามบริบทการตอบกลับหนึ่งครั้งและการตอบกลับ และเป็นเลิศโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตอบคำถามซ้ำ ๆ เหล่านั้นและนำไปสู่การคัดค้านที่เทมเพลตของคุณไม่จัดการ แต่ยังคงเป็นคำถามเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก

การจำแนกประเภทข้อความอัตโนมัติและการจัดการกล่องจดหมาย: เพื่อให้บรรลุระดับความแม่นยำที่จำเป็นสำหรับการขนถ่ายอัตโนมัติผู้ช่วยกล่องจดหมายจะแยกวิเคราะห์ข้อความใหม่ทุกข้อความที่ลงจอดในกล่องจดหมายของคุณและจัดประเภทความหมายซึ่งมีประโยชน์เพิ่มเติม ออกจากกล่องจดหมายมันจะกรองสัญญาณที่คาดว่าจะส่งอีเมลออกมาจากเสียงรบกวนของกล่องจดหมายของคุณและพื้นผิวโดยใช้ป้ายกำกับเช่น:

• ประเภท ICP (กำหนดเองให้กับ บริษัท ของคุณ)
• ขั้นตอนการจัดการ (กำหนดการนัดหมายคุณสมบัติที่จะซื้อ ฯลฯ )
• ความเชื่อมั่น (สนใจไม่สนใจตะกั่ว ฯลฯ )
• กลุ่มฉลากที่กำหนดเองใด ๆ ที่คุณกำหนดค่า

เมื่อติดป้ายแล้วมันง่ายที่จะค้นหาและจัดกลุ่มโดยฉลากใด ๆ ในกล่องจดหมายของคุณช่วยให้สามารถค้นพบและมีแนวโน้มได้ง่ายช่วยให้คุณประหยัดเวลาและหวังว่าจะช่วยลดความเจ็บปวดจากการสลับบริบทข้ามข้อเสนอ

Semantic CRM Automation: การรวมเข้ากับ HubSpot, CRM Assistant จะสร้างและอัปเดตผู้ติดต่ออัปเดตและสร้างข้อเสนอและย้ายข้อเสนอผ่านช่องทางของคุณโดยอัตโนมัติ คุณลักษณะนี้ช่วยปรับปรุงคุณภาพข้อมูลภายใน HubSpot เนื่องจากสร้างรายชื่อผู้ติดต่อสำหรับกลุ่มเป้าหมายซึ่งแตกต่างจากการรวม HubSpot Gmail ดั้งเดิมซึ่งจะสร้างรายชื่อติดต่อสำหรับทุกข้อความที่ลงจอดในกล่องจดหมายของคุณ คุณลักษณะนี้ยังคงอยู่ในการทดสอบและมีการวางแผนฟังก์ชั่นเพิ่มเติม

มันทำงานอย่างไร:

การกำหนดเส้นทางความหมายตาม GPT-4: แอพนี้ใช้ชุดของการจำแนกประเภทความหมายแบบเลเยอร์เพื่อกรองสแปมอีเมลที่ไม่ตรวจสอบและเสียงรบกวนอื่น ๆ เพื่อให้มีการประมวลผลอีเมลสัญญาณสูงเท่านั้นสำหรับการขนถ่ายอัตโนมัติ สิ่งนี้ทำได้โดยใช้การเรียกใช้ฟังก์ชัน GPT-4 มันง่ายมากทำให้มีประสิทธิภาพอย่างหลอกลวง แผนภาพที่นี่

บริบทของเธรดเต็ม + การเขียนโปรแกรมภาษาธรรมชาติ + Python: ตลอดเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดเธรดเต็มจะถูกประมวลผลเพื่อให้แน่ใจว่าการจำแนกประเภทที่แม่นยำและการตอบสนองที่ถูกต้องตามบริบทด้วย GPT-4-turbo หน้าต่างบริบท 128K แทบจะไม่เคยถูกปกคลุม คำแนะนำภาษาธรรมชาติที่แสดงในพรอมต์ในเราเตอร์แบบความหมายและตรรกะการร่างถูกรวมเข้ากับงูหลามปกติทำให้สามารถจัดการปัญหาที่เหมาะสมและมีปัญหาเช่น "วิธีการตอบกลับอีเมลนี้อย่างถูกต้อง" เพื่อประมวลผลเป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างโดยชุดโปรเซสเซอร์

การปรับแต่งไฟล์กำหนดค่าง่าย: แอพนี้ใช้ไฟล์กำหนดค่าที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดายเพื่อให้ได้รายละเอียด บริษัท เฉพาะกระบวนการขายและความแตกต่างอื่น ๆ ในไฟล์กำหนดค่าคุณสามารถอัปเดตข้อมูลองค์กรตรรกะการกำหนดเส้นทางความหมายตรรกะการร่างของคุณและอื่น ๆ

วิธีการตั้งค่า:

Pipedream มีฟังก์ชั่นการแบ่งปันเวิร์กโฟลว์ คุณสามารถโคลนแอพเวอร์ชันนี้ได้โดยคลิกที่ลิงค์ที่นี่ สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคย Pipedream เป็นแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับ devs ที่ช่วยให้คุณเรียกใช้บล็อกโค้ดตามลำดับและใช้ทริกเกอร์ที่ทำไว้ล่วงหน้า ในกรณีนี้ Pipedream จะตรวจสอบกล่องจดหมาย Gmail และกระตุ้นเวิร์กโฟลว์เมื่อใดก็ตามที่ได้รับข้อความใหม่

หากคุณกำลังนำไปใช้ตนเองและตั้งค่าเวิร์กโฟลว์นี้สิ่งนี้ต้องการความสามารถในการเข้าใจแนวคิดทางเทคนิคขั้นพื้นฐาน (คีย์ API, ฟังก์ชั่นทำอะไรโครงสร้าง JSON ฯลฯ ) แต่คุณกำลังอ่าน readme ดังนั้นฉันจะถือว่าความเข้าใจนี้ (ถ้าคุณไม่มีความเข้าใจเช่นนี้

ทีละขั้นตอนการตั้งค่า:

1. โคลนเวิร์กโฟลว์ไปยัง Pipedream โดยใช้ลิงก์นี้

2. การตั้งค่าความลับ GCP ตามคู่มือ Pipedream นี้

3. การจัดหาบริบท: ค้นหาหนังสือแบรนด์ของคุณและบริบท บริษัท อื่น ๆ เพื่อใช้ในไฟล์กำหนดค่า

4. การตั้งค่าไฟล์กำหนดค่า:

   • การแมปข้อมูล บริษัท ของคุณในรูปแบบการกำหนดค่า:
     • ตรวจสอบไฟล์การกำหนดค่า leas.ai สำหรับวิธีการตั้งค่าอย่างถูกต้อง
     • ใช้เทมเพลตที่ให้ไว้เพื่อแทรกบริบท บริษัท ของคุณลงในเทมเพลต การใช้ LLM เพื่อทำสิ่งนี้เพื่อคุณเป็นความคิดที่ดี;)
   • การตั้งค่าฉลาก:
     • สิ่งแรกที่คุณจะสังเกตเห็นในไฟล์กำหนดค่าคือรายการซ้อนของป้ายกำกับ ไปที่ขั้นตอน Python สุดท้ายในเวิร์กโฟลว์ที่เรียกว่า label_setup_script_disable_after_setup
       • สคริปต์นี้ใช้รายชื่อป้ายกำกับของป้ายกำกับผู้ใช้สร้างแต่ละรายการใน Gmail API และส่งคืนรายการป้ายกำกับที่ซ้อนกันตามหมวดหมู่ด้วย Gmail API label_id ที่สอดคล้องกัน
       • รายการที่ซ้อนกันนี้สอดคล้องกับเลเยอร์เราเตอร์ความหมายซึ่งคุณสามารถปรับแต่งได้เช่นกัน (ฉันไม่แนะนำให้เปลี่ยนคลาสการจัดประเภท EmailClassification และ EmailRelevancy เป็นตรรกะของพวกเขาทั่วไป)
       • ปรับแต่งรายการป้ายกำกับให้พอดีกับกระบวนการขายของคุณเรียกใช้สคริปต์และคัดลอกและวางรายการ label_name และ label _id ที่สมบูรณ์ในการกำหนดค่า
   • ตั้งค่าการฉีดลิงค์และการตั้งค่าลายเซ็น: ลิงก์ใด ๆ ที่คุณต้องการให้ผู้ช่วยกล่องจดหมายใช้ (กรณีศึกษา, ลิงก์การจัดตารางเวลา ฯลฯ ) ถูกตั้งค่าไว้ที่นี่ นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าลายเซ็นของคุณเป็นอีเมลที่สร้างขึ้นผ่าน API จะไม่ใช้ชุดลายเซ็นของคุณโดยอัตโนมัติใน Gmail UI
   • ตั้งค่าการตั้งค่าใหม่หรือการตั้งค่าร่างอัตโนมัติ: 0 สำหรับร่างอัตโนมัติและ 1 สำหรับการปรับแต่งอัตโนมัติ ใช้ความเสี่ยงอัตโนมัติด้วยความเสี่ยงของคุณเอง
   • ตั้งค่าการตั้งค่า whitelist: สิ่งนี้ช่วยให้คุณทดสอบฟังก์ชั่นการตอบกลับอัตโนมัติอย่างปลอดภัยเมื่อเปิดใช้งานผู้ช่วยกล่องจดหมายจะสามารถส่งคำตอบไปยังโดเมนที่อนุญาตให้คุณออกจากการตั้งค่าอัตโนมัติโดยไม่ต้องกังวล 0 สำหรับปิด, 1 สำหรับ ON

5. การตั้งค่าแอพส่วนตัว HubSpot (ไม่บังคับ)

• คุณเพียงแค่ต้องสร้างบัญชีนักพัฒนาฮับสปอตสร้างแอพทดสอบและกำหนดค่าแอป PipedReam HubSpot Dev ตามลำดับ (ตั้งค่า scopes สำหรับแอพเพื่ออนุญาตให้ใช้สิทธิ์ CRM ทั้งหมด) เริ่มต้นที่นี่

6. การทดสอบและการปรับใช้
   • ทดสอบไฟล์กำหนดค่าเพื่อให้แน่ใจว่ามันทำงานและส่งออกอย่างถูกต้อง
     • เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติที่เปิดใช้งานด้วยการตั้งค่าผู้อนุญาตที่ใช้งานอยู่ สิ่งนี้ช่วยให้คุณทดสอบเวอร์ชันที่ปรับใช้ซึ่งจะอัตโนมัติ แต่ถูก จำกัด ให้อยู่กับที่อยู่อีเมลที่ได้รับอนุมัติโดยอัตโนมัติ
   • ทดสอบแต่ละขั้นตอนรหัสทีละขั้นตอน (คุณอาจต้องทดสอบขั้นตอนการร่างหลายครั้งเพื่อค้นหาโทนเสียงและสไตล์ที่คุณต้องการ)
   • ปรับใช้เวิร์กโฟลว์และเริ่มส่งอีเมลทดสอบไปยังกล่องจดหมายเพื่อวัดฟังก์ชั่นการสิ้นสุด
   • สลับการตั้งค่าการตอบกลับจากการปรับแต่งอัตโนมัติเป็นร่างอัตโนมัติ (หรือไม่ให้คุณอีกครั้ง) และปิดการตั้งค่า whitelist ตอนนี้คุณมีผู้ช่วยในการขาย Gen AI & CRM

ข้อเสนอแนะและการทดสอบ:

ข้อเสนอแนะทั้งหมดยินดีต้อนรับ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์) - ฉันยังคงสำรวจว่าจะใช้แอปพลิเคชันนี้ที่ไหน อย่าลังเลที่จะเปิดปัญหาใน repo นี้

หากคุณมีความสนใจในการทดสอบคุณสมบัติใหม่ฉันเปิดให้อนุญาตให้มีใบอนุญาตที่ได้รับอนุญาตมากขึ้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความคิดเห็นและการทดสอบของผลิตภัณฑ์

สำหรับข้อเสนอแนะหรือสอบถามใด ๆ คุณสามารถติดต่อฉันได้ที่ [email protected]