Последние исследования Microsoft и Университета Карнеги -Меллона показывают потенциальное влияние инструментов искусственного интеллекта (ИИ) на способность людей к критическому мышлению. Благодаря опросу 319 работников знаний, исследовательская группа собрала 936 реальных случаев использования генеративного ИИ в нескольких отраслях, таких как ИТ, дизайн, администрирование и финансы, и глубоко проанализировал шесть измерений критического мышления: знания, понимание, применение, анализ, синтез и оценка.
Исследование показало, что мышление работников знаний значительно изменилось после использования инструментов ИИ. Во -первых, они больше не собирают информацию самостоятельно, но сосредоточены на своем основном фокусе на проверке результатов, полученных ИИ. Во -вторых, они предпочитают интегрировать ответы, предоставленные ИИ, а не разрабатывать решения независимо. Наконец, многие люди начали обращаться к мониторингу систем ИИ, а не выполнять задачи напрямую. Эта тенденция особенно очевидна при работе с обычными или менее важными задачами, что приводит к людям, которые могут чрезмерно полагаться на ИИ без вопросов, вызывая опасения по поводу долгосрочной зависимости и снижающую способность решать проблемы независимо.
Исследовательская группа предложила феномен «автоматизированной иронии»: хотя ИИ обрабатывает ежедневные задачи, чтобы снизить бремя работы людей, это также лишает людей возможность выполнять свое суждение и «когнитивные мышцы». Это явление «когнитивного аутсорсинга» может постепенно ослабить естественные способности людей, особенно в сценариях, где требуются независимое мышление и творческое решение проблем.
Интересно, что исследование также показало, что уверенность в себе может в определенной степени защищать способность людей к критическому мышлению. Сотрудники, которые более уверены в своих способностях, как правило, более скептически относятся к выводу искусственного интеллекта. Хотя исследователи не могут четко определить причинно -следственную связь этих отношений, три основных фактора стимулируют критическое мышление людей: желание улучшить качество работы, мотивацию избежать ошибок и необходимость развития личности. Тем не менее, давление времени, отсутствие осознания проблем и трудности в улучшении ответов ИИ в незнакомых областях являются препятствиями для этой способности.
Исследования показывают, что компании должны активно выступать за критическое мышление сотрудников и научить их, как пересматривать результаты искусственного интеллекта посредством специализированного обучения. В то же время инструменты ИИ должны быть разработаны для поддержки, а не замены критического мышления, чтобы люди могли сохранять способность мыслить самостоятельно, наслаждаясь удобством технологий.
Кроме того, независимое исследование швейцарской бизнес -школы показало, что молодые люди в возрасте от 17 до 25 лет имели самую высокую долю использования инструментов ИИ, но набрали самые низкие по критическому мышлению. Уровень образования также стал важным защитным фактором: люди с высшим образованием чаще ставят под сомнение информацию, полученную ИИ, и поддержание более сильного критического мышления при использовании инструментов ИИ.
Бумажная ссылка: https://www.microsoft.com/en-us/research/publication/the-impact-ofgenative-ai-on-critical-tring-self-report-reauctions-in-cognitive-effort-and-confidence-effects-from-a-survey-workers/
Фокус исследования:
Исследования показывают, что чрезмерная зависимость от инструментов ИИ может привести к снижению способности критического мышления.
Рабочие, как правило, проверяют результаты ИИ, а не думают независимо или решают проблемы.
Самоуверенность и уровень образования считаются важными факторами при поддержании критического мышления.