MicrosoftとCarnegie Mellon Universityの最新の研究は、人工知能（AI）ツールが人々の批判的思考能力に与える潜在的な影響を明らかにしています。 319人のナレッジワーカーの調査を通じて、研究チームは、IT、設計、管理、金融などの複数の業界で生成AIを使用する936の実際のケースを収集し、知識、理解、アプリケーション、分析、統合、評価の6つの批判的思考の6つの側面を深く分析しました。
この研究では、AIツールを使用した後、ナレッジワーカーの考え方が大幅に変化することがわかりました。まず、彼らはもはや情報を独立して収集することはありませんが、AIによって生成された結果の確認に主な焦点を集中します。第二に、彼らは独立してソリューションを開発するのではなく、AIが提供する回答を統合することを好みます。最後に、多くの人々がタスクを直接実行するのではなく、AIシステムの監視に頼り始めました。この傾向は、従来の重要なタスクやそれほど重要でないタスクに対処する場合に特に顕著であり、疑問もなくAIに過度に依存している可能性のある人々につながり、長期的な依存と問題を独立して解決する能力の低下について懸念を提起します。
研究チームは「自動皮肉」現象を提案しました。AIは毎日のタスクを処理して人々の仕事の負担を軽減しますが、それはまた、彼らの判断と「認知筋肉」を行使する機会を人々から奪います。この「認知アウトソーシング」のこの現象は、特に独立した思考と創造的な問題解決が必要なシナリオで、人々の自然な能力を徐々に弱める可能性があります。
興味深いことに、調査では、自信がある人が個人の批判的思考能力をある程度保護する可能性があることも発見しました。能力に自信を持っている従業員は、AIの出力についてより懐疑的である傾向があります。研究者はこの関係の因果関係を明確に判断することはできませんが、3つの主な要因が人々の批判的思考を促進します。仕事の質を向上させたいという欲求、間違いを避ける動機、個人的な発達の必要性です。ただし、時間の圧力、問題の認識の欠如、馴染みのない領域でのAIの反応を改善する際の困難は、この能力の障害です。
調査によると、企業は従業員の批判的思考を積極的に提唱し、専門的なトレーニングを通じてAIの結果を確認する方法を教える必要があることが示唆されています。同時に、AIツールは、批判的思考を置き換えるのではなく、テクノロジーの利便性を享受しながら独立して考える能力を維持できるようにするように設計する必要があります。
さらに、スイスのビジネススクールによる独立した研究では、17歳から25歳の若者がAIツールを使用する割合が最も高いが、クリティカル思考テストで最も低いことを示しました。教育レベルも重要な保護要因になりました。高等教育を受けている人は、AIによって生成された情報に頻繁に疑問を投げかけ、AIツールを使用しながらより強力な批判的思考を維持しています。
紙のリンク：https：//www.microsoft.com/en-us/research/publication/the-impact-ofy-generative-ai-on-critical-shelf-reported-reductions-cognitive-enfurt-enconfection-effects-from-from-a-survey-workers//
研究の焦点：
調査によると、AIツールへの過度の依存は、批判的思考能力の低下につながる可能性があることが示されています。
労働者は、独立して考えるか、問題を解決するのではなく、AIの結果を検証する傾向があります。
自信と教育レベルは、批判的思考を維持する上で重要な要因と考えられています。