Les dernières recherches de l'Université Microsoft et Carnegie Mellon révèlent l'impact potentiel des outils de l'intelligence artificielle (IA) sur la capacité de pensée critique des gens. Grâce à une enquête auprès de 319 travailleurs du savoir, l'équipe de recherche a collecté 936 cas réels d'utilisation de l'IA générative dans plusieurs industries telles que l'informatique, la conception, l'administration et la finance, et analysé en profondeur six dimensions de la pensée critique: connaissances, compréhension, application, analyse, synthèse et évaluation.
L'étude a révélé que les mentalités des travailleurs du savoir ont changé considérablement après avoir utilisé des outils d'IA. Premièrement, ils ne collectent plus d'informations indépendamment, mais concentrent leur objectif principal sur la vérification des résultats générés par l'IA. Deuxièmement, ils préfèrent intégrer les réponses fournies par l'IA plutôt que de développer des solutions indépendamment. Enfin, de nombreuses personnes ont commencé à se tourner vers la surveillance des systèmes d'IA plutôt qu'à effectuer des tâches directement. Cette tendance est particulièrement évidente lorsqu'elle traite des tâches conventionnelles ou moins importantes, conduisant à des personnes qui peuvent être trop dépendantes de l'IA sans interroger, ce qui concerne les préoccupations concernant la dépendance à long terme et la capacité réduite de résoudre les problèmes de manière indépendante.
L'équipe de recherche a proposé un phénomène de "l'ironie automatisée": bien que l'IA traite les tâches quotidiennes pour réduire le fardeau du travail des gens, il prive également les gens de l'opportunité d'exercer leur jugement et de "muscles cognitifs". Ce phénomène d '«externalisation cognitive» peut progressivement affaiblir les capacités naturelles des gens, en particulier dans les scénarios où la pensée indépendante et la résolution créative de problèmes sont nécessaires.
Fait intéressant, la recherche a également révélé que la confiance en soi peut protéger la capacité de pensée critique des individus dans une certaine mesure. Les employés qui sont plus confiants dans leurs capacités ont tendance à être plus sceptiques quant à la production d'IA. Bien que les chercheurs ne puissent pas déterminer clairement la relation causale de cette relation, trois facteurs principaux stimulent la pensée critique des gens: le désir d'améliorer la qualité du travail, la motivation pour éviter les erreurs et la nécessité d'un développement personnel. Cependant, les pressions temporelles, le manque de sensibilisation aux problèmes et la difficulté à améliorer les réponses de l'IA dans les zones inconnues sont des obstacles à cette capacité.
La recherche suggère que les entreprises devraient défendre activement la pensée critique des employés et leur apprendre à revoir les résultats de l'IA grâce à une formation spécialisée. Dans le même temps, les outils d'IA doivent être conçus pour soutenir plutôt que de remplacer la pensée critique pour s'assurer que les gens peuvent maintenir la capacité de penser indépendamment tout en profitant de la commodité de la technologie.
De plus, une étude indépendante de la Swiss Business School a révélé que les jeunes âgés de 17 à 25 ans avaient la plus grande proportion d'utilisation d'outils d'IA, mais ont obtenu le plus bas des tests de pensée critique. Le niveau d'éducation est également devenu un facteur de protection important, les personnes atteintes d'enseignement supérieur remettant plus fréquemment les informations générées par l'IA et le maintien d'une pensée critique plus forte tout en utilisant des outils d'IA.
Lien papier: https://www.microsoft.com/en-us/research/publication/the-impact-of-generative-ai-on-critical-thinking-elf-repportted-reductions-in-cicontitive-effort-and-confidence-effects-from-a-spurvey-of-knowlers-workers/
Focus de la recherche:
La recherche montre que la dépendance excessive à l'égard des outils d'IA peut entraîner une baisse de la capacité de pensée critique.
Les travailleurs ont tendance à vérifier les résultats de l'IA plutôt que de penser indépendamment ou de résoudre des problèmes.
La confiance en soi et le niveau d'éducation sont considérés comme des facteurs importants pour maintenir la pensée critique.