Благодаря быстрому развитию технологий искусственного интеллекта, все больше и больше городов начали вводить ИИ в область государственных услуг, пытаясь повысить качество и эффективность обслуживания с помощью интеллектуальных средств. Недавно выпущенный помощник по вопросам управления по делам правительства, основанный на большой модели Deepseek в Пекинской зоне экономического и технологического развития и Шэньчжэнь Футаанский район, отмечают важный шаг в применении ИИ в области правительственных дел и предоставляет новые идеи и способы цифровой трансформации государственных услуг.
В Пекинской зоне экономического и технологического развития, интеллектуальное ассистент по делам правительства был официально использован после тестирования многими компаниями. Этот помощник не только занимается ежедневной консультационной работой, но и проводит сложные материалы, значительно сокращая продолжительность работы. Его мощная семантическая способность понимания позволяет ему точно идентифицировать потребности пользователей, по -настоящему осознавая удобную услугу «разговоров во время выполнения». FU Zhe, заместитель директора Бюро по строительству бизнес -среды, сказал, что запуск Smart Assistant предоставляет предприятиям более эффективный опыт обслуживания, способствует интеллектуальной трансформации государственных услуг и оказывает решительную поддержку для оптимизации бизнес -среды.
В то же время, 70 «сотрудника AI Digital Intelligence» в Футаянском районе, Шэньчжэнь также официально начали свою работу в области государственных услуг. Анализируя массовые случаи, эти интеллектуальные сотрудники могут автоматически генерировать структуру юридической премии, сдавая работу по обработке документов, которая первоначально заняла несколько часов, чтобы завершить до нескольких минут. В массовых сервисных центрах цифровые и интеллектуальные сотрудники могут быстро ответить на общие вопросы, такие как оплата партийных сборов и передача организационных отношений, чтобы сотрудники могли уделять больше времени организации и планирование общественных мероприятий, тем самым повышая общее качество и эффективность обслуживания.
Сотрудники Бюро правительственных услуг и управления данными Футаян используют систему офиса искусственного интеллекта, разработанную DeepSeek. Система может быстро предоставить решения, просто введя простые инструкции. Заместитель директора Гао Цзэн отметил, что благодаря сотрудничеству человека в сотрудничестве с человеком общая эффективность работы была повышена более чем на 20%. Эта серия изменений не только снижает повторяющийся труд персонала, но и улучшает профессионализм и эффективность государственных услуг, действительно делает ИИ новой движущей силой, чтобы помочь государственным услугам.
Применение технологий искусственного интеллекта в государственных услугах предоставляет новые идеи и способы для местных органов власти оптимизировать услуги и повысить эффективность. Благодаря постоянному зрелости технологий будущие государственные услуги станут более умными и гуманизированными, действительно становясь «супер помощницей» в жизни людей. От Пекина до Шэньчжэнь успешная практика помощников по вопросам правительства ИИ предоставила ценный опыт для других городов и указала на направление цифрового преобразования государственных услуг.